析时(使用邮箱发送邮件)时，本地DNS会优先返回缓存的CNAME解析记录，而不会去互联网请求MX解析，此时将无法获取到邮箱服务器MX记录导致邮箱发送邮件异常。 建议在规划邮箱 域名 和网站域名的时候业务要错开，比如如果域名用作邮箱，就不要再给其添加CNAME解析，直接添加A记录解析到IP。

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及您的常用邮箱地址。 问题描述示例： 主体单位名称：xxx公司 域名：xxx 用途：办理增值电信许可证 所需资质：请提供接入商xxx资质原件扫描件（包括正文页、附页、特别规定事项页）。 联系方式：备案专员将通过联系方式中提供的邮箱，发送所需资质给您。 系统默认显示注册华为账号时使

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同一个主体想要备案多一个域名，但是原有域名已经提交到管局了，如何再添加新域名备案 域名备案一次性能备案几个域名 第三方服务商的域名解析到华为云的服务器，需要将域名转入华为云吗 在华为云有接入备案正在审批，此时解析华为云IP，是否会封堵？ 同一个公司，在第三方服务商提交备案了域名A，可以在华为云备案域名B吗？

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登录使用邮箱 开通企业邮箱的用户，可登录邮箱前台（前台登录地址：https://mail.sparkspace.huaweicloud.com/），输入账号密码（联营服务-企业管理，创建成员时，成员短信收到的登录账号及密码） *联营服务-企业管理，创建/编辑成员时，管理员可查看所有成员的登录账号。如下图所示：

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邮箱登录失败？ 您好，授权码是用于登录第三方客户端的专用密码，QQ邮箱和网易邮箱的授权码获取请参考如下操作指导： 1、QQ邮箱授权码：如何获取QQ邮箱授权码？ 2、网易邮箱授权码：如何获取网易邮箱授权码？ 如果不是QQ邮箱或网易邮箱，通常是提供的邮箱服务器地址和端口错误，需要管理

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邮箱登录地址 1. 登录地址： 进入“买家中心-我的云商店-已购买的服务”。查看“华为云企业邮箱”商品的资源详情，即可查看邮箱前后台地址。或直接通过下方邮箱前后台地址进入： 管理端：点击进入 （https://mail.sparkspace.huaweicloud.com/webadmin）

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响应参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_name 是 String 证书绑定的域名。 示例：www.domain.com sans 是 String 多域名证书的附加域名，多个域名以“;”隔开。 如果申请的是单域名或泛域名类型的证书，该值则显示为空。 CS R 是 String

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登录华为云解析服务DNS控制台。 进入云解析资源列表。 在公网域名列表选择要配置的域名，点击管理解析。 3. 在解析记录列表中，点击左上角的快速添加解析，选择邮箱解析-华为云企业邮箱 4. 添加完成后，记录值会自动添加成功，具体如下图所示；DNS生效一般需要几分钟，如邮箱后台验证域名

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拒收。因此，搭建邮箱服务器时，建议您为邮箱服务器的IP地址添加到域名的反向解析。 假设要部署ECS作为邮箱服务器，且已经通过云解析服务为ECS的弹性IP添加反向解析记录，此时，反向解析在邮件收发过程中的应用如图1所示。 图1 反向解析应用 图1中仅描述与云解析服务相关的流程，邮件

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添加防护域名时，提示“其他人已经添加了该域名，请确认该域名是否属于你”，如何处理？ 背景 添加防护域名时，如果不能正常添加域名，而提示：其他人已经添加了该域名，请确认该域名是否属于您，如果是，请联系服务人员帮您解决。 原因 可能是由于您的域名已在其他账号下添加到了WAF。同一个域名不支持重复添加到WAF。

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畅通，并及时查阅邮箱中来自CA认证机构的电子邮件。 步骤三：DNS验证 DNS验证，是指在域名管理平台通过解析指定的DNS记录，验证域名所有权，即您需要到该域名的管理平台为该域名添加一条DNS记录。例如：如果您购买的是A公司的域名，您需要到A公司的域名管理平台添加DNS记录文件。

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单击最右侧的“应用设置”，选择“基础设置”。 在邮箱管理中，单击发件人后的“设置”，可进行邮箱配置。 此邮箱为默认的邮箱服务器地址，对当前租户下的全部应用生效。仅租户可以修改，其他成员只能查看和使用。 图1 邮箱管理 根据界面帮助，设置邮箱信息，单击“确认”。 图2 设置邮箱信息 测试邮箱 邮箱设置完成后，支持

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请求邮箱数据 接口名称 WEB_GetMailboxDataAPI 功能描述 Web前台向后台请求邮箱数据时调用该接口，包括常用的状态数据和消息数据。 应用场景 该接口用于请求消息数据，同时用于维持客户端和服务端之间的常连接。客户端向服务端发送该请求的时间间隔必须小于60秒。 URL

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公共邮箱发信 用户被授权为公共邮箱使用成员后，可在个人邮箱中使用公共邮箱进行发信。 操作方式：新建邮件-切换发件人-确认发信 2. 公共邮箱发送量：当前公共邮箱支持2000封/天的发信上限，可满足大部分场景使用。 父主题： 公共邮箱

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添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 该问题可能是由于您的账户欠费导致，请您参考华为云账户充值的操作步骤为您的账户进行充值。账户完成充值后，请您重新登录视频直播控制台。 若问题仍未解决，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 域名管理

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如何查询域名管理员邮箱并进行验证？ 本章节介绍如何在证书审核过程中，查询域名管理员邮箱并根据邮件提示进行验证。 操作步骤 打开浏览器，访问“http://whois.domaintools.com/”网站，输入需要查询的域名。 在查询结果中，查看域名管理员邮箱。 如果邮箱无误，用

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如何修改邮箱密码？ 您可以登录企业邮箱web端修改密码，或者联系企业邮箱管理员处理。 父主题： 邮件

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域名配置 1. 前往“联营服务-企业邮箱管理”，进入域名配置 2. 前往域名管理，创建域名 3. 输入域名（没有域名，前往华为云官网购买） 4. 前往域名管理后台（请在购买的域名服务商的域名后台，进行配置。如在华为云购买的域名，则可在华为云域名管理后台配置解析），按照如下所示配置DNS。

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当“证书请求文件”选择“自己生成CSR”时，域名将根据CSR文件自动解析出来，不需要手动输入域名。 当“证书请求文件”选择“系统生成CSR”时，需要手动输入证书需要绑定的域名或泛域名。 “单域名”填写示例：您的域名为www.domain.com，则在“绑定域名”中填写www.domain.com “泛域名”填写示例：您的域名为test

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当您在网站需要用到：“会员通过邮箱注册账号”、“会员通过邮箱找回登录密码”这两个功能时，您可以使用邮箱STMP服务来完成。 约束与限制 当您选择填写企业邮箱账号时，则无需要开启SMTP服务，也无需再填写SMTP授权码和发件服务器。 当您选择填写外部邮箱账号时，例如：QQ邮箱、163邮箱等，请您在对

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如何创建邮箱别名？ 管理员可为每位成员设定至多5个邮箱别名（邮箱前缀可自定义，后缀统一使用企业域名），以便成员切换邮箱地址使用。员工登录邮箱后，可切换主邮箱、别名邮箱地址作为发件人写信及回复。 父主题： 成员邮箱管理

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