购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商，用户可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品使用

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： 您在华为云购买 域名 ，使用华为云解析服务。 您在第三方购买域名，使用第三方解析服务，具体教程请参考第三方平台的相关指导。 检查包含www的域名和空头域名（例如：www.xxx.cn和xxx.cn）是否都做了解析。 解析并绑定包含www的域名请参考：多终端独立版和多终端自适应版。

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磁盘空间不足怎么办？ 云桌面支持新增磁盘、扩容磁盘，您可以联系管理员扩大磁盘空间。 父主题： 桌面使用问题

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主域名和附加域名的关系对域名有没有什么影响？ 当证书域名类型为“多域名”时，申请证书时，您可以添加1个主域名、至少添加1个附加域名，多个附加域名间需要换行输入。 例如，您购买的域名数量为3，则将其中1个域名设置为主域名，其他2个域名则设置为附加域名。 主域名和附加域名的关系（主从关系）对添加的域名没有影响。

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添加的播放域名和推流域名有什么要求？ 视频直播服务对添加的播放域名和推流有如下要求： 添加推流域名和播放域名必须是通过备案，取得工信部备案号，备案详情请参见华为云备案系统。 域名长度需要在42个字符以内，不区分大小写。 推流域名与播放域名不能为同一个，可以是同一个一级域名的不同二级域名。

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不在中国大陆的域名，添加中国大陆服务范围的 CDN加速 是否需要备案 需要备案。域名是否需要备案与域名提供商地域、网站服务器所处地域无关，与您加速域名的CDN加速服务范围有关。只要您的加速服务范围包含中国大陆，该域名必须在工信部备案才能接入CDN。 一级域名已在中国大陆备案，二级域名解析在

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购买和变更规格 同一账号可以购买多个 Web应用防火墙 吗？ 主账号与子账号的权限有哪些区别？ Web应用防火墙是否支持多个账号共享使用？ WAF是如何计算域名个数的？ 防护规则条数不够用时，如何处理？ 如果流量超过Web应用防火墙的业务请求限制，该如何处理？ QPS超过当前WAF版本支持的峰值时有什么影响？

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配置企业门户解析 快速添加邮箱域名解析 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在域名列表中，单击待配置解析域名的“操作”列的“解析”。 进入“云解析服务”控制台的“公网解析”页面。 图1 配置网站解析 配置网站解析记录，详细内容请参见快速添加网站域名解析。 验证解析记录，

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购买桌面失败怎么办？ 当您购买桌面失败时，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题

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域名解析与绑定（在第三方购买的域名） 使用华为云解析域名 使用第三方解析域名 父主题： 网站上线设置

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因此，建议您在选择信息模板实名认证的域名所有者类型时，考虑域名所属的网站及备案类型。如果存在不一致，可以通过域名过户变更域名所有者和域名所有者类型。 如何选择“证件类型” 华为云支持用于信息模板实名认证的证件类型，如表1和表2所示。 表1 个人用户支持的信息模板实名认证证件类型 证件类型

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域名续费和赎回 域名首年注册和续费价格为什么不一致？ 域名续费价格是多少？ 域名续费后多久可以恢复解析？ 域名赎回价格是多少？ 不同后缀类型域名的续费宽限期和赎回期是多久？ 如果未及时续费域名会怎么样？ 是否支持域名自动续费？ 消息通知说明

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域名续费和赎回 域名生命周期 域名续费 域名批量续费 域名赎回

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第三方服务商的域名解析到华为云的服务器，需要将域名转入华为云吗 域名不需要转入华为云，如果需要华为云的域名解析生效，需要在第三方服务商的域名管理平台把域名的DNS服务器地址改为华为云的DNS（默认48小时生效）： ns1.huaweicloud-dns.com：中国大陆各区域 DNS地址

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如果使用中国大陆境内服务区的产品，则需要以企业注册所在国家的企业证件申请实名认证，例如账号在国际站注册的，就需要在国际站进行企业实名认证后，再购买大陆站资源。 如果使用中国大陆境内服务区的产品对外提供的互联网业务，请前往中国站注册账号并以中国大陆登记的(中国分支机构、外国企业常驻代表机

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团队空间和个人空间是否存在关联？ 团队空间和个人空间共享云空间的存储空间，但团队空间和个人空间之间相互隔离，团队空间的文件仅团队成员可见，个人空间中的文件仅自己可见。 父主题： 管理员

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记录集的值即为云解析服务的 DNS服务器地址 。若域名的DNS 服务器 设置与NS记录集的值不符，则域名无法正常解析，因此您需要到域名注册商处将域名的DNS服务器修改为华为云云解析服务的DNS服务器地址。具体教程请参考第三方平台的相关指导。 华为云DNS对用户提供解析服务的新的DNS地址为：

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中国站客户购买华为云中国大陆境外国家/地区Region云服务时接受哪些货币？ 人民币 父主题： 中国站客户购买中国大陆境外国家/地区Region云服务

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资源包续费和再次购买的区别？ 资源包续费：针对资源包到期后, 仍计划继续使用的场景下可以通过续费继续使用资源。续费时不能指定生效时间，续费成功后不会立即生效。只有当前周期到期后，新周期才会生效。若当前周期内用量提前耗尽，可能出现用量中断的情况。续费资源包操作请参见如何手动续费。

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华为账号登录的管理员拥有云服务资源的操作权限及IAM用户管理权限。 解决方法 将IAM用户加入用户组，为用户组授予“CORS FullAccess”权限，IAM用户即可继承此权限。本例以您名为“IAM AccountA”的IAM用户为例，介绍如何为您的“IAM AccountA”用户增加权限。

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