请联系您的 域名注册服务 机构进行核实，并续费。 您的 域名 未完成域名实名信息认证。 请完成域名实名认证，且实名认证信息与备案主办单位或备案主体信息一致，可联系您的域名注册服务机构协助。 您的域名已完成域名实名信息认证，但尚未入库工信部（域名实名信息上报及入库一般需约3个工作日左右）。 建议在完成域名实名认证3个工作日后，

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备案主体与域名实名认证信息不一致，可以吗 不可以。 域名实名认证的持有者、证件类型和证件号码需要与备案主体单位名称、证件类型和证件号码保持一致。如果不一致，请修改域名实名认证信息。 域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日，为避免管局驳回，建议实名认证成功满3个工作日后再提交备案订单至管局审核。

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提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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下载并打印广东管局电子化核验承诺书《互联网信息服务备案承诺书》。 单位备案下载地址：广东互联网信息服务备案承诺书（单位） 个人备案下载地址：广东互联网信息服务备案承诺书（个人） 根据图1 示例：互联网信息服务备案承诺书（单位）、图2 示例：互联网信息服务备案承诺书（个人）示例，填写《互联网信息服务备案承诺书》。

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收到备案信息变更通知如何处理？ 主体或互联网信息如有变更，需要及时变更您的备案信息，根据您信息变更的类别选择变更备案、变更主体或变更互联网信息服务。请您按照通知的整改时效完成备案信息的变更提交。 变更备案具体操作步骤请参考：使用APP变更备案或使用PC变更备案。 父主题： 备案成功后

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需要放弃备案。 对于没有修改入口的信息，表示系统不支持修改。如需修改，请单击“放弃备案”，并新建备案申请。 状态为“管局审核中”的备案申请无法撤销。 备案类型为“取消接入”、“注销网站”、“注销主体”的备案申请无法撤销，只能放弃备案。 放弃备案 放弃备案，指在“我的备案”中删除正在备案中的订单，如图2所示。

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域名实名认证后多久可以备案 域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日，为避免管局驳回，建议实名认证成功满3个工作日后再提交备案订单至管局审核。 父主题： 备案基础

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域名注册服务与其他服务的关系 域名注册服务与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 域名注册服务与其他服务的关系示意图 域名注册服务与其他服务的关系如表1所示。 表1 域名注册服务与其他服务的关系 服务名称 域名注册服务与其他服务的关系 主要交互功能 云速建站 无需代码，快速拖拽搭建网站。

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取及使用“备案授权码”，具体请参考如何获取及使用“备案授权码”。 按需购买云服务器，暂不支持备案。 互联网信息服务类型：网站备案请选择网站，APP备案请选择APP。 域名/APP名称： 网站备案请填写需备案的域名，格式如huaweicloud.com。 首次备案、新增网站请先前往域名的DNS服务商处关闭解析：

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如选择E CS ，需为包周期且不小于3个月。备案资源请参考：可备案服务器资源 如使用备案授权码，请到“授权码管理”中申请。如何获取及使用“备案授权码”，具体请参考如何获取及使用“备案授权码”。 按需购买云服务器，暂不支持备案。 服务类型：网站备案请选择网站，APP备案请选择APP。 域名/APP名称： 网站备案请填写

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服务器在华为云，域名不在华为云，是否可以备案 可以。如果您有业务部署在华为云服务器（含弹性公网IP），即可通过华为云备案，与域名注册服务商没有关系。 示例： 如果您的主体和域名或主体和APP均为第一次备案，即在工信部无任何备案信息。请参见首次备案。 如果您的主体和域名或主体和AP

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从华为云其他帐号转移的域名 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在域名列表中，您可以查看到当前帐号的所有域名。 在域名列表的“服务状态”列，查看域名当前的服务状态。 域名的服务状态及其说明，如表1所示。 表1 域名服务状态说明 相关操作 服务状态 说明 域名注册 注册中 域名完成购

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点播域名备案过期了有什么影响？ 点播域名备案过期后，CDN会封禁该加速域名，您将无法继续使用该域名进行 CDN加速 ，且该域名相关的点播资源将无法使用。您需要重新在工信部或华为云备案中心完成该域名的备案后，提交工单申请解封。为保障点播服务的正常使用，建议您在域名备案过期前，重新备案。 父主题：

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一个域名对应多个IP该如何备案？ 在填写备案订单时，在互联网信息中IP和域名信息，可以添加一域名对多IP或一IP对多域名的映射关系。 父主题： APP备案FAQ

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认领备案 操作场景 2018年9月，华为云对备案平台做了全新升级，在此时间点之前登录华为云备案平台（简称“原华为云备案系统”）做过备案的用户，如需继续备案（如新增互联网信息服务、变更备案），需先认领备案，将历史备案信息迁移至新系统，然后再提交备案申请。 主体和域名已在原华为云备案系

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同一个主体想要备案多一个域名，但是原有域名已经提交到管局了，如何再添加新域名备案 若有正在进行的备案订单，已经提交管局审核，需要等待管局审核通过后再给新的域名备案，一个主体只能有一个正在进行的备案订单。 父主题： 备案基础

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。 申请备案时填报的备案主体信息应与域名注册人实名认证信息（含域名持有人名称、证件类型、证件号等信息）相符。 个人备案：备案负责人信息与域名注册人实名认证信息需保持一致（比对信息为：姓名、证件类型、证件号码）。 单位备案：备案主体信息（主办单位名称或主体负责人）与域名注册人（域名

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单位名称：个人备案请填写个人身份有效证件上的姓名。 即主体信息，备案的主体信息应与域名持有者信息保持一致。 个人备案：备案负责人信息与域名注册人实名认证信息需保持一致，包括姓名、证件类型、证件号码。 单位备案：备案主体信息（主办单位名称或主体负责人）与域名注册人（域名持有者）实名认证信息需保

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：可备案服务器资源 如使用备案授权码，请到“授权码管理”中申请。如何获取及使用“备案授权码”，具体请参考如何获取及使用“备案授权码”。 按需购买云服务器，暂不支持备案。 互联网信息服务类型 网站备案请选择网站。 APP备案请选择APP。 域名/APP名称 网站备案请填写需备案的域名，格式如：huaweicloud

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CloudWafServer objects 防护域名的源站服务器配置信息 proxy Boolean 防护域名是否使用代理 false：不使用代理 true：使用代理 protect_status Integer 域名防护状态： -1：bypass，该域名的请求直接到达其后端服务器，不再经过WAF 0：

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考：可备案服务器资源 如使用备案授权码，请到“授权码管理”中申请。如何获取及使用“备案授权码”，具体请参考如何获取及使用“备案授权码”。 按需购买云服务器，暂不支持备案。 服务类型 网站备案请选择网站。 APP备案请选择APP。 域名/APP名称 网站备案请填写需备案的域名，格式如：huaweicloud

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