申请开票后为什么一直没有收到发票 部分商家默认开具电子发票，用户可以在手机短信或邮箱中查收电子发票，如未收到，可联系商品详情页面提供的商家联系方式进行沟通。 父主题： 发票管理

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为什么重置密码后新密码没有生效 可能原因 密码重置发生在备份操作之后，执行恢复操作时，恢复为旧密码。 定位思路 密码重置之后是否执行了恢复操作。 解决方法 在Console页面，重新执行“重置密码”，具体请参见重置管理员密码。 父主题： 数据库连接

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HBase同步数据到 CSS 为什么没有映射字段？ 问：HBase同步数据到 CS S为什么没有映射字段？ 答：从 MRS 的HBase同步数据到CSS服务后，整库没有映射字段，要单表才有映射的字段。 父主题： 周边生态对接类

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为什么之前申请的应用、签名和模板没有了？ 短信平台不会删除您的短信应用、签名和模板。你可以做如下尝试： 请检查目前控制台的区域是否为开通服务、申请应用、签名和模板的区域，如果您中途切换区域，签名和模板不会同步转移。建议您尝试切换到华北-北京四或华南-广州查看应用、签名和模板是否存在。

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为什么没有收到呼叫状态通知和话单通知？ 调用接口进行呼叫时，没有接收到呼叫状态通知和话单通知，可能的原因如下： 没有订阅通知，即调用接口时没有携带statusUrl和feeUrl，且添加应用时没有填写呼叫状态接收地址和话单接收地址。 提供的URL无效，请确认该URL是可通过外网访问的有效地址。

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为什么方案管理页面没有显示新建方案的按钮？ 请确认账号的角色里是否具有架构师角色，仅架构师角色可新建解决方案。 父主题： 其他

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购买了转码套餐包，为什么没有抵扣转码时长？ 由于转码套餐包的计费周期为一小时，若视频刚转码完，请至少等待一小时后再查看资源消耗情况。若不是，您可以从以下两个方面定位问题原因： 转码套餐包是不支持跨服务使用，请先确定您使用的是否是视频点播的转码功能，或者您购买的是否是点播的转码套餐包，具体可以在我的套餐中查询。

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保留策略修改后为什么没有生效？ 修改保留策略有以下几种场景： 按数量保留仍修改为按数量保留 新策略对原策略产生的备份同样会生效。无论自动备份还是手动备份，备份完成后，都会校验保留规则，匹配最新的规则。 例如：某用户在星期一上午10:00设置策略A的备份时间为每天凌晨02:00，保

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为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID？ 如果客户购买的是资源包，因为资源包是多资源共享的，所以该账单中的资源没有资源名称/ID。 如果客户购买的资源是“包年-包月”计费模式，则资源名称/ID在该资源开通后才会同步到账单，同步存在一定延迟。 开通资源失败的新购订单和退订订单无资源名称/ID。

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CDN是否支持批量配置加速 域名 的缓存策略？ CDN会缓存 404、403状态码吗？ CDN有哪些默认的缓存配置？是否有效？ 为什么全站加速域名的缓存命中率大于0？ CDN缓存配置下目录路径指浏览器地址中的路径，还是服务器中文件的路径？ 为什么CDN的缓存命中率较低？ 为什么OBS桶删除了文

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如果网站登录需要动态验证码可以使用漏洞管理服务的自动登录功能吗？ 为什么扫描任务自动登录失败了？ 创建网站扫描任务或重启任务不成功时如何处理？ 网站漏洞扫描 一次需要多久？ 为什么任务扫描中途就自动取消了？ 如何设置定时扫描？ 域名认证完成后网站根目录下面的认证文件可以删除吗？ 为什么执行下载认证文件操作后没有看到下载的认证文件？

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域名注册 注册域名 父主题： API

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注册域名 功能介绍 在华为云创建一个域名注册任务。 调用当前API前请先调用查询域名是否可用。 URI POST /v2/domains/actions/register 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String

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为什么国际域名转入前要确保域名所有者邮箱可用？ 国际域名（.com/net/等）转入前需要域名所有者邮箱授权同意，您在转入前要确保域名所有者邮箱（Registrant Email）是您常用的邮箱且可以正常收信，您需要到此邮箱中确认域名要转入华为云。 父主题： 域名转入/转出

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添加防护域名时，为什么无法选择SCM证书？ 现象 在WAF中添加防护域名时，在证书下拉框中选择SCM证书时，提示“用户角色无权限访问该接口 scm cert download”。 原因 该用户使用的账号没有“SCM Administrator”和“SCM FullAccess”这两个权限。

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域名注册 如何挑选域名？ 域名注册的是几级域名？ 注册域名、解析域名以及网站服务器的服务商是否需要保持一致？ 注册域名的区域与主机区域不一致可以正常解析吗？ 域名注册失败，是否会自动退费？ 域名注册失败的原因 什么是域名生效时间与有效期？ 注册的域名可以在哪里查看？ 为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？

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在“域名列表”，可以查看到已注册的域名。 域名注册完成后，可以进行以下操作： a. 检查域名的“服务状态”，并实名认证域名。 查看域名及其服务状态：用于查看已注册域名，以及域名当前的“服务 状态”。 域名实名认证操作指导（新注册域名）：若域名的“服务状态”为“未 实名认证”，则需要尽快完成域名实名认证，以免影响域名使用。

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域名接入WAF后，为什么无法开启防护模式？ 其他用户在WAF配置了同样的域名，导致域名所有权被另外一个用户占有了。此时，您需要前往您的DNS服务商处，添加一条“子域名”，并为该子域名配置一条“TXT记录”。 具体的配置方法请参见未配置子域名和TXT记录的影响？。 父主题： 网站接入

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域名 获取域名列表 创建域名 删除域名 父主题： CAE API

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Regulation，简称GDPR） 因此，域名注册信息的查询结果将隐藏域名所有者的私人信息。 您可以通过华为云的WHOIS平台查询域名的注册信息，查询结果如图1所示。 图1 域名example.com注册信息 WHOIS平台上呈现的域名注册信息由注册局提供，并由注册商决定呈现哪些信息。通过华为云注册的域名，其域名

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创建任务时为什么总是提示域名格式错误？ 创建任务时，为了让漏洞管理服务识别出网站使用的协议（http或https），需要在输入的时候填写此信息。 正确的域名格式为：“http(s)://域名或IP”。 例如：一个使用https协议，IP地址为10.10.10.1的网站，在创建任务

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