账号中的手机号码不可用（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码），怎么更换？ 华为账号因安全风险受限进行自助解封时需要提交哪些材料？ 什么情况下客户的华为云业务会受限？ 什么情况下客户的华为云业务会被冻结？ 如何确定账号是中国站账号还是国际站账号？ 登录华为云时为什么验证码会发送至华为手机或平板设备？

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批量购买后，自己需要使用认证，还需要兑换吗？ 需要兑换。批量购买者本人如需要使用开发者认证，也需要使用兑换码兑换，兑换后，即可正常使用开发者认证。兑换步骤与使用者一致，见如何使用“兑换码”兑换开发者认证？ 父主题： 批量购买常见问题

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代金券需要激活吗？ 从华为云官网获取到的代金券不需要激活，可以直接使用。 只有当您拥有从线下获取的代金券激活码（16位）时，才需要前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面，使用激活码，激活生成代金券。 父主题： 代金券

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为什么APP需要备案？ 在中华人民共和国境内从事互联网信息服务的APP主办者，应当依照《中华人民共和国反电信网络诈骗法》、《互联网信息服务管理办法》、（国务院令第292号）等规定履行备案手续，未履行备案手续的，不得从事APP互联网信息服务。 父主题： APP备案FAQ

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您需要提供的配合 您理解并同意：优化顾问服务需要您授权华为云对您的云上资源信息进行分析，授权范围包括资源部署情况、资源配置信息、资源运维数据、资源配额等，该等数据仅用于提供服务之目的，并对上述数据保存1个月。如果您有任何关于授权范围的疑问，可联系华为云客服咨询。 父主题： 服务条款

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客户需要选择哪个版本？ 专享版：适用于组建垂直领域专业特色数字资产服务生态链。 共享版：借助已有公信力信用背书及确保资产可信持久存储资产。 共享版不一定比专享版应用成本低，调用接口量较大时，共享版要比专享版成本高，具体可根据目录价及商务折扣确定。 父主题： 使用类问题

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为什么要申请跨境资质？ 谁来审批跨境资质申请？ 如何申请跨境资质？ 云连接服务在什么情况下需要用户申请跨境资质认证？ 跨境资质审批的SLA是多长时间？ 在跨境场景下，华为云已经有了实名认证程序，为什么云连接服务还需要额外的实名认证？ 云连接跨境资质申请合同内容是否可以变更？ 云连接跨境资

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服务操作类 如何购买DES？ 使用DES为什么要创建OBS目的桶？ 有多个磁盘需要邮寄，是否可以只创建一个服务单？ DES服务单创建后还能取消么？ 如何使用Teleport？ 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？

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升级规格 当您是专业版用户时，如果需要将专业版扫描配额包中的二级 域名 配额全部升级为一级域名配额，可以直接将专业版升级为高级版。 该任务指导专业版用户将漏洞管理服务升级为高级版。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号（拥有VSS Administrator与BSS Administrator权限）和密码。

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其中，基础版配额内的服务免费，部分功能按需计费；专业版、高级版和企业版需要收费。 规格说明 对应版本支持的功能介绍。 扫描配额包 选择“专业版”时，需要配置购买的域名扫描配额包数量。 Web漏扫：包含1个二级域名或IP:端口，每个公网IP支持的端口号不限。 主机漏扫：包含20个IP地址。

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VPN资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的VPN资源？ 包年/包月的VPN资源在到期未续费时会进入宽限期，宽限期内您可正常访问及使用该资源。宽限期结束后，若您仍未续订，该资源将进入保留期，即被冻结状态。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。超过保留期仍未续费，冻结资源将被释

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VPN资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的VPN资源？ 包年/包月的VPN资源在到期未续费时会进入宽限期，宽限期内您可正常访问及使用该资源。宽限期结束后，若您仍未续订，该资源将进入保留期，即被冻结状态。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。超过保留期仍未续费，冻结资源将被释

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批量购买微认证后，自己需要使用，还需要兑换吗？ 需要兑换。批量购买者本人如需要使用微认证，也需要使用兑换码兑换，兑换后，即可正常使用微认证。兑换步骤与使用者一致，见如何使用“微认证兑换码”兑换微认证？ 父主题： 微认证购买常见问题

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解析成功 如果您需要删除解析记录，请在DNS控制台删除，具体请参考删除记录集。 选择所需绑定的域名，单击“绑定域名”。 图5 绑定域名 当绑定状态变为“绑定成功”后，您可以通过绑定的域名访问您的网站。 图6 绑定成功 如果您需要关闭网站，不再通过域名访问打开网站，选择需要解绑的域名，单击“取消绑定”即可。

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为什么在团队空间上传的文件其他普通用户看不见？ 2023-12-28 第二次正式发布。 新增 批量上传时是否有数量限制或大小限制？ 什么情况下分享状态显示“文件已删除”？ 什么情况下分享状态显示“已失效”？ 是否支持分享文件(夹)给自己？ “分享给我”的页签下显示哪些文件（夹）？ 一次最多可以分享多少个文件或文件夹？

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陆境外，是否支持将二级域名接入CDN 支持。一级域名已在中国大陆备案，那么二级域名不需要再备案。并且仅在中国大陆境外加速的域名，不要求备案。 域名未备案，是否可以使用CDN？ 如果您的加速域名范围中有包含国大陆境内，则需要先在工信部完成备案。如果您的加速域名范围仅为中国大陆境外（海外或港澳台地区），则不需要备案。

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添加推流域名和播放域名必须是通过备案，取得工信部备案号，备案详情请参见华为云备案系统。 域名长度需要在42个字符以内，不区分大小写。 推流域名与播放域名不能为同一个，可以是同一个一级域名的不同二级域名。 父主题： 域名管理

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使用 华为云直播 服务是否需要单独的域名？ 在使用视频直播服务前，您需要准备已备案的推流域名和播放域名，且两个域名不能相同，您可以注册备案一个一级域名（如example.com），然后使用两个不同的二级域名（如live-play.example.com和live-push.example

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差旅退改 1、酒店取消预订，退款需要多长时间到账？ 答：退款将在3-5个工作日返回原支付账号，但受个别银行退款流程影响，请以具体到账时间为准。 2、机票什么情况下不能退票？ 答：① 航司的特价机票不可以退票； ② 超过1年有效期的机票不可以退票。 3、机票如何改期？ 答：进入慧通

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计费问题 华为HiLens什么情况下会产生费用？ 华为HiLens的技能如何收费？免费技能可以直接商用吗？ 如何使HiLens Studio停止计费？ 如何购买HiLens Kit？

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确定”即可。 在后台管理中，添加需要绑定的域名，单击“检测并绑定”。 当添加域名为一级域名时，例如：“example.com”，第一个空请填写“@”，第二个空填写“example.com”。如图所示： 图3 一级域名检测并绑定 当添加域名为二级域名时，例如：“www.example

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