在“选择问题类型”页面中选择“其他问题”，单击“新建工单”。 在页面中描述目前正在使用的云专线的详细信息（物理连接，虚拟网关，虚拟接口），如果还没有建设云专线，请先完成云专线建设后再执行本步骤。 云专线建设具体操作请参考建设云专线。 华为云客服人员收到工单后会核实配置信息，安排进行专线资源的对接工作。

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Console及页面使用 云专线工单分类方法有哪些？如何提交云专线工单？ 云专线如何退订？ 虚拟接口配置完成后哪些参数支持修改？ 删除托管专线时需要先删除托管专线上的虚拟网关和虚拟接口么？ 怎样修改云专线的路由模式？ 怎样删除托管物理连接？ 使用BGP路由模式时，华为云AS号是多少？ 云专线中的网络互联IP地址是什么意思？

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计费FAQ 购买云专线，怎样选择运营商？ 您需要确认您购买的云专线的华为云接入点支持进线的运营商有哪些（不同接入点支持的运营商不同）。 在您的华为云接入点支持的运营商中，根据不同类型运营商计费价格、网络情况等方面综合考虑，选择适合您的专线运营商。 云专线冻结后，是否可以正常使用？

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存量质量监控切换公告 尊敬的华为云专线产品用户： 您好！ 华为云专线服务已提供自助部署质量（时延、丢包）监控方案，自2023年5月1日起，如果云专线服务未使用新插件部署的质量监控，将不再上报质量监控数据。 请用户自行排查2021年前部署的专线质量监控是否已完成切换，可根据最新的质

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场景说明 云专线（Direct Connect）用于搭建用户本地数据中心与华为云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。 你可以通过云专线和华为云上的其他服务，灵活构建不同的组网，本文档提供典型组网的最佳实践供您参考。 表1 场景说明 组网 场景示例 云服务 说明 本地IDC通过专线直连同区域VPC

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续费概述 续费简介 包年/包月云专线到期后会影响专线正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为云专线续费，否则资源将会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云专线。 云专线在到期前续费成功，所有资源得以保留，且云专线的运行不受影响。云专线到期后的状态说明，请参见到期后影响。

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、电商、金融等企业的跨云场景。 方案优势 通过云专线接入华为云上VPC，用户可享受高性能、低延迟、安全专用的数据网络。同时华为云专线单线路最大支持10Gbps带宽连接，可满足各类用户带宽需求。 搭配公网NAT网关的SNAT功能与DNAT功能，实现多个 服务器 共享使用弹性公网IP（E

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专线租用 用户数据中心与华为云专线接入点之间的运营商专线部署和租赁费用。 用户向华为云统一支付。 - 楼内线租赁 用户专线进入非华为云物业的专线接入点，一般是中立机房，可能会产生楼内线租赁费用。 - 托管专线计费项 托管专线的计费项为专线租用费用，由华为云合作伙伴直接收取。 具体内容如表3所示。

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通过云专线和 VPC终端节点 服务实现云下IDC访问云上服务 用户本地数据中心通云专线，利用建立的终端节点以内网方式访问华为云服务，无需经过公网，可以提高访问效率，节约使用成本。 步骤详见通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务。

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本文介绍了云专线各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2021年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云专线支持企业项目 云专线支持企业项目，可以针对企业不同项目间资源的分组和管理。 商用 -- 2 云专线支持资源管理

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本地集群使用云专线/VPN上报日志 步骤一：云日志服务VPC终端节点授权 在导航栏单击“工单>新建工单”。 在“我遇到的问题所属产品/服务”的输入框中输入LTS，单击“搜索” 问题类型选择“其他问题”，新建工单。 输入问题描述，选择联系方式，并提交。 问题描述内容建议：云日志服务

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购买云专线，怎样选择运营商？ 您需要确认您购买的云专线的华为云接入点支持进线的运营商有哪些（不同接入点支持的运营商不同）。 在您的华为云接入点支持的运营商中，根据不同类型运营商计费价格、网络情况等方面综合考虑，选择适合您的专线运营商。 父主题： 热点问题

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购买云专线，怎样选择运营商？ 您需要确认您购买的云专线的华为云接入点支持进线的运营商有哪些（不同接入点支持的运营商不同）。 在您的华为云接入点支持的运营商中，根据不同类型运营商计费价格、网络情况等方面综合考虑，选择适合您的专线运营商。 父主题： 专线施工

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云专线支持的监控指标有哪些？ 功能说明 本节定义了云专线服务上报 云监控服务 的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的管理控制台或API接口来检索云专线服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.DCAAS 监控指标 表1 云专线支持的监控指标

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云专线常用故障排查方法有哪些？ 排查连接问题 如果您与华为云的专线终端节点设备建立物理连接时遇到问题，可按如下步骤进行排查。 确认网络设备是否正确连线，光口禁止自动协商，且手工配置端口速率和全双工模式。 验证光信号是否可正常接收发送。 排查网络问题 如您的物理连接已开通，但创建虚

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云专线冻结后，是否可以正常使用？ 云专线订单到期后，会进入冻结状态，冻结状态时资源无法正常使用。用户在冻结期内续订云专线，可以解除冻结，继续使用资源。 冻结状态会持续一定时间，如果超过该时限，资源会被删除，用户无法续订。冻结状态的持续时间，请联系客服了解详情。 父主题： 计费类

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云专线支持与其他云商对接吗？ 支持。 云商都有类似的专线接入服务和对应的网关，支持两个不同云商间的专线对接。 父主题： 组网与使用场景

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用户云上同一个VPC能否对接多条物理连接？ 云专线接入VPC的网络地址如何规划？ 专线接入华为云VPC方案要考虑哪些方面？ 云专线支持NAT吗？ 用户网络的VLAN是否可以通过专线延伸到云内VPC？ 用户云上多个VPC能否通过同一个物理连接和云下数据中心通信？ 云专线支持与其他云商对接吗？

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Management，IAM） 通过IAM服务，针对您在华为云上创建的云专线资源，向不同用户设置不同的使用权限，可以帮助您安全地控制华为云云专线资源的访问权限。 统一身份认证服务 云审计 服务（Cloud Trace Service， CTS ） 记录与云专线服务相关的操作事件。 支持审计的关键操作列表

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云专线支持与其他云商对接吗？ 支持。 云商都有类似的专线接入服务和对应的网关，支持两个不同云商间的专线对接。 父主题： 对接配置

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云专线购买后能否修改端口类型？ 因为涉及端口费用变更，如果物理连接的端口类型需要从1GE扩容至100GE，或者从100GE缩容至1GE，都需要将原来的物理连接退订后重新购买。 父主题： 计费类

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