提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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每个网站只能备案1个域名。 网站备案只针对顶级域名，一个网站只能备案一个域名。 同一主体下，APP和网站允许使用同一域名。 APP用到哪级域名备案到哪级，支持备案到四级；允许单独使用二级及以下域名，其对应的二级域名未使用无须备案。 APP主办者必须使用同主体下的域名，即主办者与域名注册人保持一致。

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购买提货券 进入域名活动页。 在页面中间的“提货券”位置，选择需要购买的域名后缀。 图1 购买提货券 单击“立即购买”。 进入“购买域名提货券”页面，单击右下角的“立即购买”。 在详情页面，核对订单信息。 单击“去支付”，进入“支付”环节。 在“支付”环节，选择支付方式。 单击“去在线支付”，完成提货券购买。

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我一个APP用的是四级域名，我需要从顶级域名开始一级一级的备案到四级吗？ 不用，APP备案原则是用到哪级备哪级，未使用的可以不备案，您直接备案您使用的四级域名即可。APP备案可支持备案到四级域名。 顶级域：域名最后一个点后面的部分为顶级域，如.com, .net, .org, .gov

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册单个域名操作指导和批量注册域名操作指导。 方式二：按照如下方式进行域名注册。 在“域名列表”，可以查看到已购买的组合套餐包。 图5 组合套餐包 单击“去使用”。 在页面上方搜索框中输入域名，进行查询。 显示域名未被注册时，单击“加入清单”。 单击“立即购买”，进入信息模板设置界面。

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影响您域名的后续操作。 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在域名列表中，单击待操作的域名名称，进入“域名详情”页面。 单击“域名安全”。 在“注册局安全锁”处单击“立即购买”。 图1 开启注册局安全锁 在“购买注册局安全锁”页面确认购买信息，单击“去支付”，

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域名注册服务与其他服务的关系 域名注册服务与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 域名注册服务与其他服务的关系示意图 域名注册服务与其他服务的关系如表1所示。 表1 域名注册服务与其他服务的关系 服务名称 域名注册服务与其他服务的关系 主要交互功能 云速建站 无需代码，快速拖拽搭建网站。

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A账号注册的域名，可以在B账号备案吗 可以。建议您使用购买了华为云备案 服务器 的账号进行备案，如果使用跨账号资源备案，请确保已获取备案授权码。 父主题： 账号与实名认证FAQ

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新注册域名为什么会暂停解析？ 新注册域名可能处于注册局命名审核中，所以暂时无法解析。 父主题： 域名注册

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注册 使用手机号和短信验证码注册 父主题： 用户类接口

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注册 如何绑定华为云账号的邮箱？ 客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗？ 多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗？ 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 华为账号不是我注册的，我该怎么办？ 如何查询我的手机号注册了几个华为账号？ 华为账号注册失败怎么办？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）

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域名个数超出限制，系统将自动过滤。 如果选择的统一续费年限超出了个别域名续费年限，系统将自动过滤。 核对订单信息无误后，勾选“我已阅读并同意《华为云域名注册服务协议》”。 图6 勾选《华为云域名注册服务协议》 单击“去支付”，进入“支付”环节。 选择支付方式后，单击“确认付款”，完成域名的批量续费。

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去支付”即购买成功，无需再支付订单。 在“支付”环节的“购买域名”页面，选择支付方式。 图8 选择支付方式 单击“确认付款”，完成域名注册。 查看域名 域名支付成功后，你可以通过以下操作查看您购买的域名。 在菜单栏的“服务列表”中，选择“域名与网站 > 域名注册”。 进入“域名列表”页面。

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在“订单确认”环节，确认订单详情后，勾选“ 我已阅读并同意《华为云域名注册服务协议》”。 单击“去支付”。 选择支付方式后，单击“确认付款”，完成域名的赎回。 不支持批量域名赎回，不可批量勾选。 父主题： 域名续费和赎回

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为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？ 域名注册时，在“设置域名信息”环节如果没有为域名设置信息模板，则“立即购买”按钮显示为灰色，无法注册域名。 父主题： 域名注册

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组合购注册域名提示“信息模板不可用” 请确保信息模板已实名认证且已完成邮箱验证。 创建信息模板并实名认证的操作指导，请参考创建信息模板并实名认证（个人）和创建信息模板并实名认证（企业）。 父主题： 域名注册

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已注册的域名是否支持退订、注销和改名？ 域名一经注册，不支持退订、注销和改名。 父主题： 域名注册

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自定义的内网域名是否需要注册？ 通过云解析服务创建的内网域名是仅在关联VPC内生效的虚拟域名，不需要在域名服务商处注册，也不需要备案。 内网域名是免费的，可以随意创建（除com外），符合域名命名规范即可。 父主题： 内网域名解析

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其他平台域名注册后，DNS解析设置说明 登录第三方控制台。 进入域名解析列表。 在域名列表选择要配置的域名，点击右侧解析。 添加MX记录 点击解析列表左上角添加记录，MX记录如下表，分别添加优先级5、10的两条记录。 记录类型 主机记录 线路类型 邮件服务器/记录值 MX优先级 TTL

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华为云APP是否可以进行域名注册？ 支持通过华为云APP进行域名注册。 父主题： 产品咨询

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