个人数据保护机制 为了确保您的个人数据（例如IP、手机号码、邮箱等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，服务过程中采用加密算法存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 服务过程中收集及产生的个人数据如表1所示：

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检查： 检查“ 域名 所有者”是否与上传的证件完全一致。 个人：个人真实姓名，与上传的实名认证证件中的“姓名”保持一致。 图2 域名所有者-个人 企业：企业或组织名称，与实名认证证件中的名称保持一致。 不同证件类型填写的“域名所有者”请参考信息模板实名认证填写示例（个人用户）和信息模板实名认证填写示例（企业用户）。

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/flushdns刷新缓存。或等待DNS刷新后重试。 使用ping检查域名解析正常，但是打不开网站。 域名解析正常但是网站无法访问，需要排查搭建网站的云服务器是否正确绑定域名，或网站是否完成备案。您可以参考 为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 父主题： 域名解析不生效

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欠费后，域名是否会被清除掉？ 不会清除，直播服务欠费后，只会限制直播控制台的相关操作，您可以通过充值后继续使用直播服务的相关功能。 父主题： 域名管理

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主域名绑定后，是否可以修改？ 请根据实际情况进行处理： 证书未签发： 可以。 如果证书未签发，且需要修改主域名，则可撤回证书申请，绑定新的主域名后，再重新提交证书申请。 证书已签发： 不可以。 证书已签发，暂不支持修改已绑定的主域名。如果需要修改主域名，则需要重新购买证书。购买证书详细操作请参见购买证书。

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SSL证书管理服务是否提供免费证书？ 华为云SSL证书管理服务中，DigiCert品牌提供有证书类型为DV（Basic）、域名类型为单域名的免费测试证书。 测试证书申请操作请参见申请测试证书。 接Digicert厂商通知，2023年11月15日起 Digicert DV(Basic)

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提交SSL证书申请 提交SSL证书申请 申请证书时，如何填写证书中绑定的域名？ 申请SSL证书时应该使用哪个域名？ 多泛域名和混合域名证书的申请方法 申请证书时，个人用户如何填写企业组织信息？ 申请证书时，“银行开户许可”和“企业营业执照”是否必须上传？ 证书与域名的关系 域名验证 域名验证

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发票是否可以有英文或者繁体中文版吗？ 华为云开具的发票内容只有简体中文版。 父主题： 申请发票类

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个人备案与单位备案FAQ 个人备案与单位备案的区别 表1 个人备案与单位备案的区别 - 域名 备案提交所需身份证件 网站内容 个人备案 个人持有的域名。 域名注册信息是个人信息，需提交个人身份信息认证，如个人身份证。 备案申请需提供：个人身份证件，如身份证彩色扫描件 网站或APP

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网站备案请填写需备案的域名，格式如：huaweicloud.com 注意： 首次备案、新增网站请先前往域名的DNS服务商处关闭解析： 如果您的域名使用的是华为云DNS，可以通过“暂停解析”停止域名解析。 如果您的域名使用的非华为云DNS，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。 备案结束后，重新启用域名解析即可。

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我需要在华为云备案吗 域名实名认证后多久可以备案 可以不做域名备案吗 备案必须安装华为云APP吗 如何联系华为云备案团队 备案支持API方式吗 二级域名是否需要备案 中文域名是否支持备案 没有购买云产品能否备案 只有域名能否备案 服务器在华为云，域名不在华为云，是否可以备案 分公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中

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接入防护域名后，如何测试防护域名是否配置正确？ 登录管理控制台。 接入防护域名，详细操作请参考如何将业务系统接入高防服务？。 复制待测试的域名的“CNAME”值。 ping“CNAME”值并记录“CNAME”对应的IP地址（例如：192.168.0.1）。 在本地修改“hosts

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中文日志无法正常上报 背景信息 V5设备本身是GBK编码，外发syslog格式也是GBK编码，如果存在中文日志上报的场景，如安全策略名称为中文，会导致云平台上解析失败，所以需要将设备的编码格式切换成UTF-8。 操作步骤 如果是V5防火墙或天关，需要执行以下命令，切换外发日志的字符编码为UTF-8。

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如何测试域名解析是否生效？ 验证公网访问IP绑定 当已经成功添加域名配置后，如图1 域名配置，可通过“ping”的方式检查域名是否与公网IP绑定。 图1 域名配置 打开系统的cmd窗口。 输入命令：ping+域名，示例：ping cae-demo.com。 按回车键，回显结果如图2所示，即表示域名已与IP:

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是否支持动态域名解析？ 云解析服务不支持动态域名解析，仅支持将域名解析至固定的IPv4地址或者IPv6地址。 父主题： 产品咨询类

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域名过户是否影响DNS解析？ 域名过户不影响域名的DNS解析。 域名过户是指域名所有者类型以及域名所有者的变更，不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 父主题： 域名过户

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如何验证直播域名是否启动加速？ 您可以通过“nslookup”命令来查询添加的推流域名或者播放域名是否启动加速。打开Windows操作系统中的cmd程序，输入如下命令： nslookup -qt=cname 加速域名 如果回显CNAME值，则表示对应的域名启动加速，如图1所示。 图1

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添加的自有域名是否需要备案？ 需要，使用自有的域名进行 视频点播加速 前，您需要先在工信部完成备案。 父主题： 域名管理

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已添加的域名是否可以删除？ 可以删除，但域名删除后，该资产的历史扫描数据将被删除，不可恢复。 父主题： 网站扫描类

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浙江注销网站备案申请表 安徽 安徽注销网站备案申请表 江西 江西省注销网站备案申请表 广东 广东注销网站备案申请表 广东互联网信息服务备案承诺书（企业） 广东互联网信息服务备案承诺书（个人） 广西 广西注销网站备案申请表 海南 海南注销网站备案申请表 河南 河南注销网站备案申请表 河南个人网站备案承诺书

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配置微信支付报支付回调链接未通过ICP备案怎么处理？ 检查回调域名是否备案。 检查备案域名与回调域名是否完全一致，如果备案域名为abc.com，回调域名为www.abc.com，此时表示备案域名与回调域名不一致。 检查回调域名是否解析。 域名已经备案好了，为什么还是不能绑定？ 备案通过后，管

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