Windows E CS 登录方式概述 约束与限制 只有运行中的 云服务器 才允许用户登录。 Windows操作系统用户名“Administrator”。 忘记密码，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。 重置密码：选中待重置密码的云 服务器 ，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。详细操作，请参见在控制台重置ECS密码。

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许远程连接。远程服务器的默认端口为TCP 3389。 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以通过此方法添加新的防火墙入站规则端口。 详细操作可以参考ECS故障处理手册：Windows云服务器防火墙添加端口规则。

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云耀云服务器和弹性云服务器有什么区别？ 在控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 云耀云服务器性能指标是什么？ 远程登录时忘记密码怎么办？ 更多 云服务器卡顿 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法 Linux云服务器带宽和CPU占用率高问题排查方法

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签入 前置条件 无 场景描述 座席签入。 座席签入后立即调用轮询方式获取单座席事件接口进行事件轮询，若2分钟内无事件将座席签出。 单个座席： 签出接口未响应不能调用签入接口 签入接口未响应不能调用签出接口 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法，不支持POST、GET和DELETE等方法。

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密码 在控制台重置云耀云服务器密码 在操作系统内部修改云服务器密码

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接信息”中获取。 图1 查看RabbitMQ实例连接地址与端口 访问实例的用户名和密码 实例创建后，从实例的“基本信息”页签的“连接信息”中获取用户名。如果忘记了密码，单击“重置密码”，重新设置密码。

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批量重置 弹性云服务器 密码 功能介绍 批量重置弹性云服务器管理账号（root用户或Administrator用户）的密码。 接口约束 使用此API，需预先安装重置密码插件。一键式重置密码插件的下载与安装，请参见《弹性云服务器用户指南》的“安装一键式重置密码插件”章节。 弹性云服务器的重

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（推荐使用）使用CloudShell登录云服务器。 使用控制台提供的CloudShell登录云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows SSH密码方式登录Linux云服务器。 说明： 使用Xshe

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如果界面无返回值或卡住不动，请参考Linux服务无法获取元数据怎么办?解决无法获取元数据问题。 确认主机安全组入方向是否禁用ICPM命令。 使用另一台主机ping需要安装Agent的主机IP，不能ping通，表示安全组入方向禁用了ICMP命令，请参见添加安全组规则放通ICMP命令。

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方式远程登录Linux云服务器的操作步骤。 前提条件 已获取创建该弹性云服务器时使用的密钥对私钥文件，创建密钥对请参见（推荐）通过管理控制台创建密钥对。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见查看弹性云服务器详细信息（列表视图）。 已配置安全组入方向的访问规则，配置方式请参见配置安全组规则。

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只有租户管理员才能登录管理后台地址，可以 WeLink 扫码或短信验证+密码登入。 WeLink后台邮箱设置与白板邮箱设置有什么差异，如何理解？ WeLink后台邮箱是设置时对接 企业邮箱 的。 白板邮箱设置是用来白板书写转发邮件的。 白板后台邮箱设置功能要注意什么（登录密码、授权码、服务、协议）？ 请参考后台邮箱

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登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 远程登录忘记密码怎么办？

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获取和清除云服务器密码（Windows） 获取Windows弹性云服务器的密码 清除Windows弹性云服务器的密码 父主题： 管理ECS密钥对

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Linux操作系统请参见重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件）。 前提条件 准备一台Linux操作系统的临时云服务器，建议操作系统为Ubuntu14.04以上版本，且该临时云服务器与待重置密码的云服务器位于同一个可用区。 临时云服务器已经绑定弹性公网IP，并配置系统apt-get源。 通过

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Linux操作系统 获取登录密码 鉴权方式为SSH密钥对：使用创建时选择的密钥。如果您的私钥文件丢失了，建议您开启数据加密服务，重新设置密钥对。参考链接：重置密钥对 鉴权方式为密码：使用创建时设置的密码。如果您忘记了密码，可以进行密码重置。参考链接：重置裸金属服务器密码 确保裸金属服务器绑定弹性公网IP（远程登录方式不需要）

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密码 在控制台重置边缘实例密码 获取一键式重置密码插件 安装一键式重置密码插件 更新一键式重置密码插件（单台操作） 更新一键式重置密码插件（批量操作-Linux系统root用户） 更新一键式重置密码插件（批量操作-Windows系统）

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密码 Flexus L实例 的默认用户名和密码是什么？ 忘记Flexus L实例密码怎么办？ 使用Linux私有镜像创建/切换Flexus L实例后，无法重置密码怎么办？（遗忘私有镜像初始密码） 使用Linux私有镜像创建/切换Flexus L实例后，无法重置密码怎么办？（已知私有镜像初始密码）

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自助服务 智能客服 常见问题 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 云服务器备份如何收费？ 不同场景的安全组应该怎么配置？ 按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？ 如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？ 如何扩容云硬盘？

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忘记密码后，进行找回密码时，提示账号信息不存在怎么办？ 请您再次确认输入的账号信息，可能账号是原华为云账号或IAM用户，请选择“原华为云账号/IAM账号”进行找回密码操作。 父主题： 登录

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UEFI启动方式安装的Windows操作系统无法调整分辨率如何解决？ P1型云服务器如何安装NVIDIA驱动？ Windows弹性云服务器如何删除多余的网络连接？ 弹性云服务器启动缓慢怎么办？ 一键式重置密码插件启动失败时如何操作？ 云服务器创建或切换操作系统时，为什么选不到我的私有镜像？

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修改IAM用户密码 如果IAM用户忘记了登录密码，并且没有绑定邮件地址或者手机，可以由管理员在IAM中重置密码。 管理员在IAM用户列表中，单击右侧的“安全设置”，在“安全设置”页签，单击“登录凭证>登录密码”右侧的，重置IAM用户的登录密码。 图1 修改IAM用户密码 IAM提供

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