为什么华为云业务邮件地址为空？ 原因一：华为云账号和华为账号绑定时，华为账号有邮箱而华为云账号没有，同时华为账号的邮箱已经被其他华为云账号占用，此时华为云将保留该邮箱为华为账号的邮箱，而绑定的华为云账号的邮箱显示为“业务邮件地址”并保持为空。 原因二：华为云账号和华为账号已经存在

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如何查询云平台上 服务器 的出口公网IP地址？ 操作场景 当服务器上云后，通常通过弹性公网IP访问Internet。 您可以登录控制台，在弹性云服务器列表中查看弹性云服务器绑定的弹性公网IP，详细内容，请参见查看弹性云服务器详细信息（列表视图）。 如果想要不经过控制台，直接在弹性云服

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云GIS管理服务器平台 部署安装 GIS环境监控 父主题： 实施步骤

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云GIS门户服务器平台 部署安装 添加地图（支持批量添加） 添加场景（支持批量添加） 注册服务（支持批量添加） 数据上图配置 父主题： 实施步骤

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RTMP类型视频流在视频预览页面的推流地址和取流地址为空，如何处理？ RTMP类型的视频流接入后，需要激活视频流才能产生推流地址和取流地址。可在“视频流管理”界面，单击RTMP视频流操作列的“激活”。 此功能已下线，若有RTMP视频流接入需求建议您使用视频直播服务，如有问题，请提交工单咨询。

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如何获取平台接入地址？ 请进入IoTDA的控制台界面，在左侧菜单栏的上方“默认” 处切换对应的实例进行获取。 进入控制台，选择左侧导航栏“总览”，单击“平台接入地址”。 根据相应的接入类型和协议选择对应的接入地址。 父主题： 方案咨询

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配置伙伴平台回跳地址（可选） 接入配置完成后，伙伴可以在能力开放页面配置伙伴平台回跳地址，以便于客户在完成订单支付后能返回到伙伴销售平台或者客户支付订单需要充值时能从华为云跳到伙伴销售平台。 支付订单需要充值 如果客户支付订单时余额不足，则会在支付页面出现充值入口，默认在华为云平台完

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云GIS应用服务器平台 部署安装 服务管理 三维服务发布和浏览 瓦片数据发布 动态投影 高可用部署 父主题： 实施步骤

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设置服务器地址信息 接口描述 调用此接口，可以设置对接的会议云服务的地址，可用于如果有代理时，连接到代理的地址。 SDK 连接时使用HTTPS协议和Web Socket Secure协议。 方法定义 1 setServerConfig(params):void 参数描述 表1 参数说明

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148选项中的内容，使能NETCONF，同时获取华为乾坤云平台的URL/IP和端口号信息。 交换机获取到华为乾坤云平台的URL/IP和端口号信息后，就会向华为乾坤云平台注册认证。 设备通过注册查询中心方式上线基本原理 以采用云模式的AP为例，AP通过注册查询中心实现即插即用，如图2所示。 图2

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为裸金属服务器绑定虚拟IP地址 操作场景 虚拟IP地址用于为网卡提供第二个IP地址，本节提供了为裸金属服务器绑定虚拟IP地址的操作指导。 背景知识 虚拟IP也称为“浮动IP”，主要用在服务器的主备切换，达到高可用性HA（High Availability）的目的。当主服务器发生故

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为虚拟IP地址绑定实例 使用场景 用户可以根据业务需求为虚拟IP地址绑定实例。 操作步骤 登录控制台。 选择“CDN与智能边缘 > 智能边缘云 IEC”。 单击“边缘网络 > 虚拟私有云”。 在虚拟私有云列表中，单击虚拟IP地址所属子网所在的虚拟私有云名称。 在“子网”页签中，单击需要虚拟IP地址所属子网名称。

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为虚拟IP地址绑定带宽 使用场景 当虚拟IP地址的IP类型为“IPv6”时，用户可以根据业务需求为虚拟IP地址绑定一个带宽。 如果需要通过虚拟IP地址访问公网，则需要同时将虚拟IP绑定边缘实例和带宽。 操作步骤 登录控制台。 选择“CDN与智能边缘 > 智能边缘云 IEC”。 单击“边缘网络

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提交Storm拓扑后Worker日志为空 现象描述 在Eclipse中远程提交拓扑成功之后，无法在Storm WebUI查看拓扑的详细信息，并且每个拓扑的Bolt和Spout所在Worker节点在一直变化。查看Worker日志，日志内容为空。 可能原因 Worker进程启动失败，

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查询中心方式获取华为乾坤云平台信息。 交换机如果已使能NETCONF，但是无法通过DHCP Option或手动方式获取华为乾坤云平台地址，会自动向华为注册查询中心发送HTTP2.0连接请求。此时，交换机不需要满足空配置和串口无输入两个条件。 华为乾坤云平台已完成与注册查询中心的对接。

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获取AstroZero的平台地址和授权 AstroZero的平台地址请联系AstroZero的相关人员获取。 AstroZero的授权信息获取方法如下，本文仅列大致步骤，具体请参见AstroZero的产品文档里“用户管理”相关内容。 资产发布者与资产订阅者获取AstroZero平台授权的客户端

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获取云平台数据 接口名称 WEB_CallCloudHall(后续废弃) 功能描述 获取云平台数据 应用场景 获取云平台数据 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_CallCloudHall 参数 无 返回值 表1 获取云平台数据返回值 参数

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登录云管理平台验收 使用租户管理员帐号登录云管理平台。 在主菜单中选择“监控 > 概览 >LAN 概览”。 查看站点状态、终端丢包率。 在地图中查看网络中各站点的分布和运行状况。 在左上角的状态下拉框中，可以对站点状态进行筛选。 单击站点图标，可以查看该站点中各设备的状态。 查看Wifi用户在线趋势、云设备状态。

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云平台密码系统服务 总览 密码服务管理 应用管理

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然后再重启设备触发空配置开局流程。 上云配置指南 配置DHCP服务器。 假设以华为AR设备作为DHCP服务器，且已经被华为乾坤云平台纳管，DHCP服务器配置步骤参考配置DHCP服务器。 假设以华为FW设备作为DHCP服务器，且已经被华为乾坤云平台纳管，DHCP服务器配置步骤参考配置DHCP服务器。

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使用空模板 本章节介绍使用空模板新建技能的操作步骤。如果您选择使用空模板，需提前准备好使用的模型和逻辑代码。 背景信息 在华为HiLens控制台开发技能时，会占用OBS资源，需要收取一定费用，收费规则请参见 对象存储服务 OBS。 算法模型必须是.om格式，且满足华为HiLens的要求，详细可参考开发算法模型。

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