什么是RPO和RTO？ RPO（Recovery Point Objective）即数据恢复点目标，主要指的是业务系统所能容忍的数据丢失量。 SDRS异步复制基于主机侧实现的持续的异步复制，RPO通常不为零（RPO<1分钟）。 RPO达成需具备如下条件： 实际网络带宽>业务高峰期

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什么是公钥和私钥？ 公钥和私钥就是俗称的不对称加密方式。公钥（Public Key）与私钥（Private Key）是通过一种算法得到的一个密钥对（即一个公钥和一个私钥），公钥是密钥对中公开的部分，私钥则是非公开的部分。公钥通常用于加密会话密钥、验证数字签名，或加密可以用相应的私钥解密的数据。

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故障现象如图1和图2所示。 图1 蓝屏 图2 无法启动 可能原因 不同架构 云服务器 加载的协议和驱动不同，其中： Windows操作系统的KVM实例挂载virtio-blk协议的系统盘及对应的驱动。 Windows操作系统的QingTian实例挂载virtio-scsi协议的系统盘及对应的驱动。

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弹性云 服务器 的操作系统无法正常启动是什么原因？ 查看用户的镜像类型，如果是公共镜像则排除私有镜像的源镜像问题。 图1 镜像类型 单击“申请服务器”，查看能否创建出此镜像的弹性云服务器，申请完成后未出现此镜像对应的弹性云服务器，则此类镜像可能已经下线，属于老镜像。 控制台不支持使用

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KooPhone在客户端和云手机分别支持什么操作系统？ KooPhone是云手机SaaS服务，端侧提供接入客户端，云侧提供云手机实例。现阶段客户端App支持Android系统，未来客户端支持App和H5两种形态，非iOS手机可以使用App或H5，iOS手机支持H5。云机实例现阶段

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什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 云服务器的创建时间：云服务器资源在云平台创建的时间。 云服务器的启动时间：云服务器创建后的首次启动时间。 父主题： 创建类

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类型、镜像类型、磁盘类型，针对不同的业务场景，自定义配置弹性云服务器。 云耀云服务器与弹性云服务器的购买和配置区别 表1 云耀云服务器与弹性云服务器的购买和配置区别 产品优势 特点 云耀云服务器 HE CS 弹性云服务器 ECS 更轻量的业务场景 适用的场景 适用于网站搭建、开发测试环境、企业应用等低负载应用场景。

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无法提供系统镜像；系统部署后，系统运行需要人工修改配置文件或数据库，存在无法通过自动化完成的系统启动配置修改；

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macOS系统登录Linux云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在macOS系统主机上登录Linux系统的Flexus云服务器X实例。 L实例 登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获

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macOS系统登录Linux云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在macOS系统主机上登录Linux云耀云服务器的操作。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Linux云服务器用户名和密码。忘记密码请参考在控制台重置云耀云服务器密码重置密码。 所在安全组入方向已开放22端

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已使用平台提供的“远程登录”方式（即VNC登录），连接云服务器并进入安装界面。 操作步骤 操作系统安装成功前，禁止关闭或重启弹性云服务器，否则会导致操作系统安装失败。 安装Windows操作系统。 在安装界面设置安装首选项，如图1所示。 图1 安装首选项 单击“下一步”。 进入安装确认界面，如图2所示。

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已使用平台提供的“远程登录”方式（即VNC登录），连接云服务器并进入安装界面。 操作步骤 操作系统安装成功前，禁止关闭或重启弹性云服务器，否则会导致操作系统安装失败。 安装Windows操作系统。 在安装界面设置安装首选项，如图1所示。 图1 安装首选项 单击“下一步”。 进入安装确认界面，如图2所示。

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更新HCE OS系统和RPM包 升级概述 使用dnf或yum命令升级 使用OSMT工具升级 附录

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伙伴申请考试券，系统为什么报错？ 需要主账号分配权限才能申请。 父主题： 考试券

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系统审计日志处理机制是什么？ 云 堡垒机 系统审计日志存储在系统数据盘。系统默认开启“自动删除”功能，根据日志存储时间和系统存储空间使用率，触发自动删除历史日志。 日志自动删除机制说明如下： 默认逐日删除180天前历史日志。 当系统存储空间使用率高于90%时，将自动清理存放时间最久的

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云硬盘不支持挂载至云服务器怎么办 一块云硬盘可以挂载到多台云服务器上吗 云硬盘可以挂载至不同可用区的云服务器吗 怎样为云服务器增加数据盘（例如D盘或者dev/vdb1） 包年/包月云硬盘可以挂载给其他云服务器吗 不同类型的磁盘可以挂载在同一个云服务器上吗 系统盘和数据盘之间可以随意转换吗

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Manager，选择“集群 > 服务 > Yarn > 配置 > 全部配置 > ResourceManager > 系统”。将“GC_OPTS”参数根据实际情况调大。 集群中的NodeManager实例数量和ResourceManager内存大小的对应关系参考如下： 集群中的NodeManager实例

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登录系统的初始密码是什么？ 系统管理员admin用户首次登录云堡垒机的默认密码，为购买实例时配置的密码。 其他用户首次登录的默认密码是管理员创建用户时配置的密码。 若用户忘记密码，修改密码方法请参考如何重置云堡垒机用户登录密码？ 父主题： 登录方式及密码类

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操作系统类 如何选择操作系统？ UEFI启动方式与BIOS启动方式有哪些区别？ UEFI启动方式安装的Windows操作系统无法调整分辨率如何解决？ P1型云服务器如何安装NVIDIA驱动？ Windows弹性云服务器如何删除多余的网络连接？ 弹性云服务器启动缓慢怎么办？ 一键式重置密码插件启动失败时如何操作？

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买使用。 怎样删除云服务器？ 按需实例：在控制台云服务器列表页面，选择要删除的云服务器，在操作列下选择“更多 > 删除”。 请仔细阅读删除资源的相关说明。 如果不再使用绑定的弹性公网IP、挂载的数据盘，请勾选删除弹性公网IP和挂载的数据盘，删除后不再计费。 图1 删除按需资源 包

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买使用。 怎样删除云服务器？ 按需实例：在控制台云服务器列表页面，选择要删除的云服务器，在操作列下选择“更多 > 删除”。 请仔细阅读删除资源的相关说明。 如果不再使用绑定的弹性公网IP、挂载的数据盘，请勾选删除弹性公网IP和挂载的数据盘，删除后不再计费。 图1 删除按需资源 包

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