实验完成后必须释放资源吗？ 是的。如果不释放资源，将会一直进行计费，导致账号欠费而被停用，所以完成实验后请按照实验指导手工进行资源释放，并确认资源被彻底删除。若由于未及时释放导致费用透支，华为云不承担透支费用责任。 父主题： 微认证实验常见问题

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哪些网站必须启用HTTPS加密？ 在越来越重视信息安全的今天，HTTPS协议站点无疑已经成为主流。就目前形势而言，以下网站必须启用HTTPS协议加密： 电商平台及其相关支付系统网站 银行系统、金融机构等高私密性网站 政府、高校、科研机构及其相关网站 以搜索引擎为主要流量来源的网站

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客户端如何切换摄像头？ PC端 进入“设置 > 音视频设置 > 视频设备”中选择摄像头。 父主题： 会议

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用CloudCampus APP扫描设备的ESN号为什么没反应？ 请保持设备固定不动，手机摄像头与ESN条码垂直，且条码清晰无污染，并在正常亮度下扫码。 如果因为客观原因实在扫描不出来，可以手动输入SN。

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Kit可以连接多个（个数不大于设备上所安装技能的支持通道数之和）摄像头，所以可以开发支持多路视屏的技能。 选择“视频”，则表示该配置是可以针对设备上每个摄像头视频进行配置的，比如摄像头1和摄像头2采用不同的人脸库。 选择“全局”,则表示设备上所有摄像头都用同一个配置值。 父主题： HiLens Studio使用

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是否可接外置摄像头？外接摄像头支持是什么接口？可以外接USB接口的摄像头吗？ 华为企业智慧屏支持外接摄像头，使用标准的HDMI接口，不支持USB接口的摄像头。 父主题： 摄像头

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者D盘容量） 为什么扩容后 云服务器 内云硬盘容量没有变化 云硬盘扩容失败怎么办？ Linux系统扩容数据盘时，如何扩展未分区磁盘文件系统 如何扩展快速发放 裸金属服务器 的根分区大小 云硬盘挂载问题 为什么登录到云 服务器 后看不到已挂载的数据盘 云硬盘不支持挂载至云服务器怎么办 一块云硬盘可以挂载到多台云服务器上吗

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口时，为什么有些参数直接报参数设置错误？ 设置分辨率时请使用华为SDK系统推荐的码表才能设置成功。 问题2：有哪些原因会导致跨房不成功？ 可能原因1：同一时间不同房间最多只有一个Joiner角色才能跨房成功。 可能原因2：同一时间最多只能跨4个房间，跨房对应的房间ID必须互不相同。

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再上传照片，身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作。 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。 请确保身份证及拍摄图片头像清晰（建议仅上传身份证部分图片，其他边框可裁剪掉），上传的照片不大于8M，且和当前考试人头像相似度大于80%，否则无法通过 请检查眼镜、刘海、

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 一块云硬盘可以挂载到多台云服务器上吗？ 怎样测试云硬盘的性能？ 为什么登录到云服务器后看不到已挂载的数据盘? 新购买的云硬盘怎么使用？ 云硬盘为什么无法挂载至云服务器？ 怎样为云服务器增加数据盘（例如D盘或者dev/vdb1）？ 包年包月的云硬盘怎么删除或者退订？

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为什么创建云服务器或者为云服务器切换操作系统时选不到ISO镜像？ 将ISO文件注册为ISO镜像后，无法在创建云服务器页面选择到，也无法用来切换操作系统，必须完成操作系统及驱动安装做成系统盘镜像后才能使用。 ISO镜像在 镜像服务 页面所创建的云服务器只建议用来装机，部分功能受限。如：不支持挂载磁盘。

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使用直播功能，必须要订购目睹直播吗？ 不是的。只要完成企业实名认证的企业，都可以使用直播功能。 父主题： 直播

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连接实例必须使用密码吗？如何获取密码？ Redis实例支持密码模式和免密模式。Redis本身支持不设置密码，客户端可以直接连接Redis缓存服务并使用，但出于安全考虑，建议尽量选用密码模式，通过密码来鉴权验证，提升安全性。若选用密码模式，您需要在创建实例时自定义密码。 Memca

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Kit支持接入哪些摄像头？ HiLens Kit自带一个摄像头，同时也可以连接管理多个IP摄像头（摄像头的个数不能大于设备上所安装技能的支持通道数之和）。 HiLens Kit 支持接入4K及以下的IPC摄像头。支持Linux UVC协议的USB免驱摄像头。支持主流的RTSP摄像头。暂不支持接入红外测温摄像头。

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客户端如何切换摄像头？ 手机端 会控中点击“更多 > 切换摄像头，可切换前置/后置摄像头。 父主题： 会议

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客户端如何切换摄像头？ PC端 进入会议设置，选择“视频”，在摄像头下“选择设备”中选择需要使用的摄像头。 手机端 会中开启摄像头，在右上角单击转换按钮即可切换前置/后置摄像头。 父主题： 客户端业务使用

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语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢？ 语音通话支持各种场景的自定义放音，自定义放音使用的文件需要提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用，详情请参考添加放音文件。 父主题： 放音文件及语音模板配置

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修改弹性云服务器的时间后，为什么IP地址丢失了？ 问题描述 修改弹性云服务器的时间后，IP地址丢失。 可能原因 由于时间修改跨度超过您的DHCP租约时间导致的。 当前华为云新创建的VPC子网默认DHCP租约为365天（较早创建的VPC子网DHCP租约为24小时），如果您手动修改弹

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Kit可以连接多个（个数不大于设备上所安装技能的支持通道数之和）摄像头，所以可以开发支持多路视频的技能。 选择“视频”，则表示该配置是可以针对设备上每个摄像头视频进行配置的，比如摄像头1和摄像头2采用不同的人脸库。 选择“全局”,则表示设备上所有摄像头都用同一个配置值。 5. 弹性技能参数（可选）

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如何调整视频分辨率，我的电脑摄像头是1080P的，为什么会议中视频分辨率达不到1080p？ 华为云 WeLink 会议的分辨率不支持设置调整，是根据网络情况自适应。客户端分辨率最高能达到720P，硬终端最高1080P，实际终端网络状况自动调整。 父主题： 会议

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为什么云服务器删除后还会在扣费？ 按需计费和竞价计费的云服务器属于后付费资源，扣费时间可能会滞后于结算周期。 例如：按小时结算的云服务器在8:30删除资源，但是8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:00左右才进行扣费。您可以再“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单

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