提示“账号密码错误”？ 协同大屏如何加入视频会议？ 视频会议时，如何开启美颜？ 如何查看会议历史记录？ 如何编辑会议和取消会议？ 如何延长会议时间？ 使用 WeLink 会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 客户端如何切换摄像头？ 杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？

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二三层通信出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户 云服务器 基本网络功能异常，无法完成基本通信。从弹性云 服务器 内部ping所在子网的网关，无法ping通，则需首先排查二三层网络问题。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 检查弹性云服务器是否获取到IP：检查弹性云服务器是否获取到IP。

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API变更规格，具体请参见变更云服务器规格。 操作方法 如果需要变更规格的节点是纳管到集群中的，可将节点从CCE集群中移除后再变更节点规格，避免影响业务。 登录CCE控制台，进入集群，在左侧选择“节点管理”，在右侧单击节点名称，跳转到弹性云服务器详情页。 在弹性云服务器详情页中，单击右上角的“关机”，关机完成后单击“更多

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选择当前资源类型为主机集群的环境，作为部署对象。 控制选项 配置是否启用该操作。 当前步骤部署失败后，应用是否继续部署后续的步骤。 安装IIS服务部署步骤不支持win7和win10。 若在部署过程中遇到问题，可参考该步骤的常见问题解决办法。 父主题： 配置CodeArts Deploy应用的软件安装类部署步骤

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手动续费 包年/包月的集群和节点从购买到被自动删除之前，您可以随时为其进行续费，以延长资源的使用时间。 续费集群 登录CCE控制台。 在集群列表页，在待续费的包年/包月集群右上角单击。 图1 续费集群 进入“续费”页面，确认无误后单击“是”。 图2 续费页面 选择集群的续费时长，

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疑难问题处理方案及数据库权限分配 如何指定工作目录 按照优先级由低到高排列 通过界面初始化 windows环境在注册表下面，Linux环境在当前执行用户home目录下的.java下 通过java环境变量指定 在启动参数中加上-Desen.edg.workdir=/opt/workdir/edg

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如何保护弹性云服务器安全？ 主机安全服务（Host Security Service，HSS）是提升服务器整体安全性的服务，通过主机管理、风险防御、入侵检测、安全运营、网页防篡改功能，可全面识别并管理云服务器中的信息资产，实时监测云服务器中的风险，降低服务器被入侵的风险。 使用主

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发布库 域名 ； 若您没有DNS服务器，可将域名添加到本地主机的hosts文件中，使主机能够正常解析发布库域名。 以Windows（64位win10系统）主机为例，hosts文件路径为“C:\Windows\System32\drivers\etc\”。 #北京一 devrepo.devcloud

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专属云内云服务器如何计费？ 专属云内支持按需购买云服务器，计算资源不计费，使用用户已申请的设备节点剩余的计算资源。 云服务器内云硬盘及弹性IP按需计费。 按需购买云服务器时，云硬盘及弹性IP等的按需费用会比包周期的费用偏高，如果您长期使用云服务器，建议您先在云硬盘及VPC处包周期

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如何退订我的弹性云服务器？ 客户购买包年/包月资源后，支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。退订资源实例需收取手续费。 注意事项 退订该实例是指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 解决方案组合产品只支持整体退订。

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如何修改弹性云服务器的SID？ 微软操作系统使用安全标识符（SID）对计算机和用户进行识别。如果需要搭建Windows域环境，由于基于同一镜像创建的云服务器SID相同，会引起无法入域，此时需要通过修改SID以达到入域的目的。 本节操作介绍使用sidchg工具修改云服务器SID的方法。

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为什么无法通过链接进入管理后台 无法进入管理后台的原因可能如下： 请检查输入的管理后台链接是否正确。 请确认是否有管理后台权限，只有系统预置的管理员和创建的普通管理员有权限进入管理后台。 请检查登录账号是否正确。 父主题： 管理后台

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进入AppStage运行时引擎 进入AppStage运行时引擎 登录AppStage业务控制台。 在快捷入口选择“运维中心”，进入运维中心工作台。

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相同UserID支持同时进入多个房间吗？ 可以。 父主题： SDK使用

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ALM-27007 数据库进入只读模式 告警解释 系统每30秒周期性检查DBServer主节点的数据目录磁盘空间使用率，当数据目录磁盘空间使用率超过90%时，系统将产生此告警。 当数据目录磁盘空间使用率低于80%时，此告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 27007

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目前适配的主流浏览器类型包括： Chrome浏览器：支持最新的3个稳定版本 Firefox浏览器：支持最新的3个稳定版本 Microsoft Edge浏览器：Win10默认浏览器，支持最新的3个稳定版本 推荐使用Chrome、Firefox浏览器，效果会更好。 分辨率 推荐使用1920*1080及以上。

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如何从OBS桶下载某一天备份文件 本章节主要介绍如何通过obsutil从OBS桶中下载某一天的备份文件到本地。 下载对象或批量下载时，请确保OBS桶中的源对象不发生变化，否则可能产生下载失败或者数据不一致的问题。 如果待下载对象为归档存储类型，必须首先恢复待下载对象，否则无法下载成功。

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如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端，在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心，弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台选择需要恢复文件的

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为什么无法通过链接进入管理后台 无法进入管理后台的原因可能如下： 请检查输入的管理后台链接是否正确。 请确认是否有管理后台权限，只有系统预置的管理员和创建的普通管理员有权限进入管理后台。 请检查登录账号是否正确。 父主题： 管理后台

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ms-channel进入失效状态 告警解释 MSCHANNEL/4/MSCHANNEL_STATUS_DOWN:OID [OID] The ms-channel has entered the down state. iMaster NCE-Campus主备通道进入失效状态，双设备内联链路不可用。

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进入AppStage运行时引擎 进入AppStage运行时引擎 登录AppStage业务控制台。 在快捷入口选择“运维中心”，进入运维中心工作台。 父主题： 运行时引擎

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