服务器 数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。裸金属服务器与弹性云服务器备份、管理等操作均一致。 裸金属服务器（Bare Metal Server，BMS） 什么是云备份 创建云服务器备份 云备份对高性能弹性文件服务中的SFS Turbo文件系统进行备份，支持使用备份创建新的SFS T

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常见问题 应用无法使用怎么办？ 云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题：

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不支持恢复到状态处于“故障”的服务器。 使用SDRS部署容灾的云服务器，在开启容灾保护后，容灾站点的云服务器/云硬盘不支持恢复；停止容灾保护后，才能执行恢复操作。 云硬盘备份恢复： 不支持备份和恢复本地盘。 支持选择服务器中的部分云硬盘进行备份，但必须将备份的云硬盘作为整体进行恢复，且不支持文件或者目录级别的恢复。

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合并本地上传文件 功能介绍 合并本地上传文件。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/collection/v1.0/upload/complete 参数说明 参数名 是否必选 参数类型 备注 uploadId 是 String 文件唯一标识。 请求

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本地集群配置文件 本地集群配置文件为一个Cluster.yaml文件，是在U CS 控制台中自动生成，用于初始化本地集群的master节点。表1是该文件内各个字段的说明。 表1 命令 配置项 配置命令 # ssh登录master节点用户 USERNAME: root # ssh登录master节点密码

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为防止干扰实际业务，恢复演练以使用备份创建新资源实例进行，禁止直接恢复源实例。 下发备份恢复任务后，恢复任务成功，备份能够正常恢复资源，且恢复的数据与原来一致，正确性与预期匹配，则视为恢复成功。 下发备份恢复任务后，如果恢复任务失败，或者恢复任务成功，但数据存在丢失、无法读取的情况，

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份，支持即时恢复。增强备份相较于普通备份恢复云服务器数据和创建镜像所需的时间要大大缩短。 增强备份 增强备份是在云备份支持即时恢复特性的场景下，产生的一种能够快速恢复云服务器数据和快速创建镜像的备份。 即时恢复特性上线前，云备份创建的备份类型均为“普通备份”。即时恢复特性上线后，

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服务器选择步骤3中待恢复的服务器。如图3所示。 图3 恢复至其他服务器 进入“任务”界面，查看恢复进度。当恢复任务进度达到91%时，前往云服务器控制台，将出现的新数据盘挂载至云服务器上。如图4所示。 挂载步骤请参考挂载磁盘。挂载完成后根据提示完成磁盘初始化。 图4 查看任务进度

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删除本地上传文件 功能介绍 删除本地上传文件。 URI URI格式 POST /softcomai/datalake/collection/v1.0/upload/file/delete 参数说明 无 请求 请求样例 { "fileName": "src44424260148486576

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据库等应用的服务器产生的备份为数据库服务器备份。 SFS Turbo备份：SFS Turbo备份提供对SFS Turbo文件系统的数据保护。 混合云备份：混合云备份提供对线下VMware服务器备份的数据保护。 文件备份：文件备份提供对云上服务器或用户数据中心虚拟机中的单个或多个文

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包年/包月：详细的资费项费率标准请参见产品价格详情中“云备份”的内容。 云服务器备份存储库 备份普通云服务器（不包含数据库等应用）时，需要购买云服务器备份存储库用于存放云服务器产生的备份。 计费因子：存储库容量。 按需计费 包年包月 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时，需要购买SFS

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包年/包月：详细的资费项费率标准请参见产品价格详情中“云备份”的内容。 云服务器备份存储库 备份普通云服务器（不包含数据库等应用）时，需要购买云服务器备份存储库用于存放云服务器产生的备份。 计费因子：存储库容量。 按需计费 包年包月 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时，需要购买SFS

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恢复服务器数据 如果服务器遭受勒索攻击，不幸失陷，您可以通过备份恢复服务器数据将损失降到最小化。通过备份数据恢复服务器业务数据时，请在还原之前验证备份是否正常，验证无误后，首先还原业务关键型系统。 前提条件 已开启勒索备份，详细操作请参见开启勒索备份。 恢复服务器数据 登录管理控制台，进入企业主机安全界面。

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包年/包月：详细的资费项费率标准请参见产品价格详情中“云备份”的内容。 云服务器备份存储库 备份普通云服务器（不包含数据库等应用）时，需要购买云服务器备份存储库用于存放云服务器产生的备份。 计费因子：存储库容量。 按需计费 包年包月 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时，需要购买SFS

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文件备份”资源列表中查看客户端。状态为“正常”，则表示云备份成功发现客户端且运行正常。 Windows系统下载和安装客户端操作步骤 登录云备份控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 > 文件备份”。 在文件备份界面，选择“文件备份”页签。单击“新增备份客户端”，操作系统选择“Windows”。

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文件备份操作流程 文件备份操作流程如图1所示。 图1 文件备份操作流程 创建混合云备份存储库： 创建用于存放文件备份的存储库。在安装文件备份客户端前需要先完成存储库的创建。 下载并安装客户端： 进行文件备份前需要先在目标服务器上下载和安装客户端。安装完成后，云备份系统会自动发现已

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Generator 单击“Load”，并在本地选择该密钥对的私钥文件。 系统将自动加载该私钥文件，并在“PuTTY Key Generator”中恢复格式正确的公钥文件内容，如图2所示，红框中的内容即为符合系统要求的公钥文件。 图2 恢复公钥文件内容 复制红框中的公钥内容，并将其粘贴在文本文档中，以

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完成安装客户端后，云备份系统会自动识别已安装成功的客户端，并显示在“云备份 > 文件备份 > 文件备份”客户端列表中。需要手动将已安装客户端资源中需要备份的文件路径添加至云备份中。 约束与限制 单个备份资源最多支持添加100个文件目录。 单个目录下文件数不超过50万个，建议执行文件备份的主机配备4GB以上可用内存。

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全量数据恢复：按备份文件恢复 操作场景 TaurusDB标准版支持使用已有的自动备份和手动备份，将实例数据恢复到备份被创建时的状态。该操作恢复的为整个实例的数据。 通过备份文件恢复到实例上，会从OBS备份空间中将该备份文件下载到实例上进行全量恢复，恢复时长和实例的数据量有关，平均恢复速率为40MB/s。

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功能说明 类别 说明 恢复范围 恢复整个实例。 恢复后实例数据 恢复后实例数据与用于恢复的全备文件中的数据一致。 恢复到新实例会为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。 恢复到当前实例和已有实例会导致实例数据被覆盖。 恢复类型 恢复到新实例 恢复到当前实例 恢复到已有实例(非原实例)

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全量数据恢复：按备份文件恢复 操作场景 TaurusDB标准版支持使用已有的自动备份和手动备份，将实例数据恢复到备份被创建时的状态。该操作恢复的为整个实例的数据。 通过备份文件恢复到实例上，会从OBS备份空间中将该备份文件下载到实例上进行全量恢复，恢复时长和实例的数据量有关，平均恢复速率为40MB/s。

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