远程连接Windows 云服务器 报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云 服务器 报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。

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当应用部署在弹性云服务器上，且弹性云服务器该与文档数据库实例处于不同区域时，建议单独使用弹性公网IP通过弹性云服务器连接文档数据库实例。 当应用部署在其他云服务的系统上时，建议单独使用弹性公网IP通过弹性云服务器连接文档数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接 远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户

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场景5： 连接/断开连接 描述 连接设备（Ideahub/Ideaboard或Board） 业务流程 连接接口调用 调用connect接口 2. 通过Block回调的方式获取回调内容，然后处理连接回调结果。 步骤2 断开调用 调用Disconnect接口 2. 通过Block回调

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器连接数据库实例。 安全性高，可实现数据库实例的较好性能。 公网连接 不能通过内网IP地址访问数据库实例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云服务器（或公网主机）与数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的数据库实例在同一VPC子网内，使用内网连接。

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场景3： 连接/断开连接 描述 连接设备（IdeaHub） 业务流程 连接接口调用： 调用Connect接口； 处理连接回调结果。 断开接口调用： 调用Disconnect接口； 处理断开连接回调结果。 注意事项 必须在调用初始化和查询投屏码后才能调用此接口。 示例代码 //连接

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安全性高，可实现RDS的较好性能。 推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问RDS实例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云服务器（或公网主机）与云数据库RDS实例。 安全性低。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的RDS实例在同一VPC内，使用内网连接。

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控制台与云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系 操作场景 用户登录Linux云服务器查询磁盘设备信息，发现磁盘的设备名称与控制台上显示的挂载点不一致，不清楚磁盘具体挂载在哪个设备上。本节操作介绍如何根据控制台上显示的磁盘信息，查询该磁盘在云服务器内对应的设备名称。 在管理控制台查看云服务器的磁盘标识

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连接已被黑洞的服务器 操作场景 当服务器遭受大流量攻击时，Anti-DDoS将调用运营商黑洞，屏蔽该服务器的外网访问。对于黑洞的服务器，您可以通过弹性云服务器连接该服务器。 前提条件 登录账号已购买公网IP。 已获取弹性云服务器的登录账号与密码。 已获取被黑洞的服务器的登录账号与密码。

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P通过弹性云服务器连接文档数据库实例。 文档数据库服务和弹性云服务器在不同的安全组默认不能访问，需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口：8635，需要手动修改才能访问其它端口。 安全性高，可实现DDS的较好性能。 通过内网连接集群实例 通过内网连接副本集实例

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性公网IP连接弹性云服务器（或公网主机）与数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的数据库实例在同一VPC子网内，使用内网连接。 用户需要购买弹性公网IP，请参见弹性公网IP计费说明。 Java连接 提供Java语言连接GeminiDB

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检查防火墙是否关闭。 登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 如果正常，请执行3。 使用VNC方式登录云服务器，查看端口信息。 进入cmd命令窗，并执行以下命令。

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Linux云服务器默认用户名root，如果密码错误，请在控制台重置密码。 重置密码：选中待重置密码的云服务器，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 编辑 /etc/ssh/sshd_config 文件，检查如下设置，确保root用户能通过SSH登录：

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查看SFTP关联的配置文件 如果sftp-server文件缺失或者权限不对都会导致WinSCP连接异常，默认权限是755。 处理方法 如果文件缺失，在可以正常远程的情况下，通过scp或其他文件传输方式将正常云服务器上的文件传输到故障机器对应目录下。 如果文件权限有变化，可以通过chmod修改文件权限为755。

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查看SFTP关联的配置文件 如果sftp-server文件缺失或者权限不对都会导致WinSCP连接异常，默认权限是755。 处理方法 如果文件缺失，在可以正常远程的情况下，通过scp或其他文件传输方式将正常云服务器上的文件传输到故障机器对应目录下。 如果文件权限有变化，可以通过chmod修改文件权限为755。

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自己测试的云连接时延与公网时延大小一样，为什么还要选择云连接？ 作为用户，首先需要明确以下几个问题，才能理解为什么我们要选择使用云连接服务。 影响网络质量的指标有哪些？ 云连接时延大小的形成是依靠什么决定的？ 与公网相比，云连接的优势体现在哪里？ 影响网络质量的指标有哪些 丢包：

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自己测试的云连接时延与公网时延大小一样，为什么还要选择云连接？ 作为用户，首先需要明确以下几个问题，才能理解为什么我们要选择使用云连接服务。 影响网络质量的指标有哪些？ 云连接时延大小的形成是依靠什么决定的？ 与公网相比，云连接的优势体现在哪里？ 影响网络质量的指标有哪些 丢包：

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比如，在VPC-A和VPC-B之间创建对等连接，VPC-A内的云服务器E CS -A01绑定了EIP用来访问公网，此时VPC-B内的云服务器ECS-B01无法通过ECS-A01的EIP访问公网。 VPC对等连接不支持共用EIP 约束与限制 配置对等连接时，请检查本端和对端VPC内的ECS安全组情况，如果ECS位于

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在“VPN连接”界面，查看VPN连接列表信息。 单击VPN连接的名称，查看VPN连接基本信息和策略配置。 在VPN连接列表中，选择目标VPN连接所在行，单击“修改策略配置”，查看该VPN连接对应的IKE策略和IPsec策略详情。 在VPN连接列表中，选择目标VPN连接所在行，单击

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MySQL)数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的 GaussDB (for MySQL)实例在同一VPC内 ，使用内网连接。 VPC：虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）。 ECS：弹性云服务器（Elastic Cloud

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查看SFTP关联的配置文件 如果sftp-server文件缺失或者权限不对都会导致WinSCP连接异常，默认权限是755。 处理方法 如果文件缺失，在可以正常远程的情况下，通过scp或其他文件传输方式将正常云服务器上的文件传输到故障机器对应目录下。 如果文件权限有变化，可以通过chmod修改文件权限为755。

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