收集配置策略路由需要的 云服务器 网卡地址等信息。 具体操作请参见收集云 服务器 网络信息。 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 执行以下命令，检查源端云服务器主网卡和目的端云服务器通信情况。 ping -I 源端云服务器主网卡地址 目的端云服务器地址 命令示例：

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需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 相同区域主机进行ping测试。 在相同区域的弹性云服务器去ping没有ping通的弹性公网IP，如果可以正常ping通说明虚拟网络正常，请联系技术支持。 父主题： 数据库连接

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基于华为云弹性云服务器自建容器并实现通信 操作场景 在不使用华为云容器产品的情况下，支持用户在华为云弹性云服务器中部署容器，并实现同一个子网中不同弹性云服务器内的容器相互通信。 方案优势 云服务器内部署容器，容器地址非VPC网络地址，通过VPC路由方式转发。 只需简单配置路由表，就可实现容器网络的互通，灵活方便。

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IP地址ping通ecs01。 解决思路 在ecs02上使用弹性公网IP地址尝试ping通ecs01。若能ping通则说明ecs01的网卡处在正常工作状态。 在ecs02上执行arp -n命令，查看回显是否包含ecs01的MAC。如果无ecs01的MAC地址，则说明ecs02使用

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图12 关闭防火墙 使用Ping命令检查网关通信是否正常 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。 请使用跨网段的IP检查ping网关通信是否正常。 通过ping命令探测 域名 ，可以获取域名对应IP地址。 对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。

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如何处理调用短信API超时？ 如果在您在服务器上调用短信API超时，没有响应。 处理建议如下： 请检查请求地址是否正确，修正后重试。 请检查客户服务器IP地址是否为国际IP地址，被限制接入，建议购买国内服务器。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将国际IP地址加入短信平台IP白名单：

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10-196-115-2 (694/153378) 单个任务运行时间超过6分钟，从而导致连接超时问题，最终使得任务失败。 将参数中的核数设置为1，“--executor-cores 1”，任务正常完成，单个任务处理时间在合理范围之内(15秒左右)。 16/02/29 02:24:46

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部署“执行Shell命令”步骤超时 问题现象 部署Shell命令：“java -jar jenkins.war --httpPort=8088”时，日志将卡在部署中，直到超时。 原因分析 Shell命令部署结束会获取部署结果，如果是持续执行的命令，等待部署结果会超时，此时会报出部署失败，并提示部署超时。

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登录E CS 控制台，选择“ 弹性云服务器 ”。 在弹性云服务器列表中，选择连接到同一VPC下的ECS。 图5 选择同一VPC下的ECS（此处用vpc-demotest2演示） 从ECS上ping该内网域名（test18.com），验证网络是否连通。使用xshell可参考图6所示。 图6 ping内网域名 从

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如何设置座席超时转移会话 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入座席回复超时时长和座席重配提示语的值。 座席回复超时时长：正整数，1-5，小于等于客户未回复提醒时间间隔； 座席重配提示语：最大长度256个字符。 邮件、短信渠道无需设置。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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配置登录超时和登录验证 本小节主要介绍如何配置通过Web页面和客户端的登录系统，包括配置登录超时时间、短信验证码过期时间、图形验证码启用、SSH公钥登录、SSH密码登录等。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 Web登录配置 登录云 堡垒机 系统。 选择“系统 > 系统配置 >

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回显信息如图1所示，显示的IP地址与设置域名解析的IP地址保持一致，则说明解析已经生效。 图1 使用ping检查解析是否生效 使用Ping命令时，解析是否生效与域名能否Ping通没有直接联系，执行“ping 域名”命令后，显示的IP地址与设置域名解析的IP地址一致，则说明解析已经生效。 使用n

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导致域名联通失败的原因有： 网络处于异常状态，比如超时、断网、网络不通等情况下可能会导致域名联通失败。 防火墙安全拦截。 源端存在安全告警或者EIP被解绑/冻结。 安全组出方向规则关闭。 解决方案 Ping一下其他域名。 若能Ping通，则排除网络异常。 若Ping不通，请检查本地网络状态。 检查源端防火墙出口方向是否有安全拦截。

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步骤四：验证DC链路的通信情况 登录弹性云服务器ecs-demo。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 执行以下命令，验证业务VPC与IDC是否可以通过ER通信。 ping IDC侧任意一个IP地址 命令示例： ping 192.168

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步骤四：验证网络通信情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 执行以下命令，验证VPC之间的网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录

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步骤四：验证DC链路的通信情况 登录弹性云服务器ecs-demo。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 执行以下命令，验证业务VPC与IDC是否可以通过ER通信。 ping IDC侧任意一个IP地址 命令示例： ping 192.168

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110）。 登录本地系统服务器Server01，执行到弹性云服务器ECS03的ping命令，验证Server01和ECS03的网络连通性。 ping 10.0.3.110 检查ping命令返回结果，可以ping通表示网络可连通。如果ping不通请排查原因并联系华为云运维团队处理。 验证通用可用区和用户本地系统之间的网络连通性

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需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 相同区域主机进行ping测试。 在相同区域的弹性云服务器去ping没有ping通的弹性公网IP，如果可以正常ping通说明虚拟网络正常，请联系客服获取技术支持。 父主题： 数据库连接

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打开客户端设备的命令行窗口。 执行命令：ping 192.168.1.10，验证连通性。 其中，192.168.1.10为客户端需要访问的弹性云服务器的IP地址，请根据实际替换。 回显如下信息，表示网络已通。 来自 xx.xx.xx.xx 的回复: 字节=32 时间=28ms TTL=245 来自

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本章节指导用户登录弹性云服务器ECS，验证网络互通情况。 操作步骤 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以

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方法请参见不同安全组内的弹性云服务器内网互通。 登录弹性云服务器ECS01，执行到弹性云服务器ECS03的ping命令，验证ECS01和ECS03的网络连通性。 ping 10.0.3.110 检查ping命令返回结果，可以ping通表示网络可连通。如果ping不通请排查原因并联系华为云运维团队处理。

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