使用串口工具切换网络。 运行exe文件，根据界面提示进行安装。 不同厂家匹配的串口工具版本不同，请联系厂家获取符合要求的串口工具。 打开串口工具，选择步骤2枚举的AT串口，波特率设置为115200，单击“Open Port”。 注：请确保设置正确，否则AT命令不能够被解析或者解析出错。

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是否支持源端 服务器 中的部分业务上云？ SMS 是整机迁移，暂不支持部分业务迁移；如果涉及到数据库业务，建议使用 数据复制服务 DRS，具体请参考数据复制服务DRS。 父主题： 产品咨询

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是否支持迁移到云耀服务器、专属主机、专属云、鲲鹏云服务器、裸金属服务器？ 云耀云服务器 支持，迁移前请参考购买云耀云服务器，设置目的端时，选择已创建的云耀云服务器。 专属主机 支持，迁移前请参考购买专属主机，设置目的端时，选择已创建的专属主机。 专属云 支持，迁移前请参考开通专属云，设置目的端时，选择已创建的专属云。

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创建消息路由的具体步骤请参见边云消息概述。 Topic {project_id}/nodes/{node_id}/user/{custom_topic} 使用方式 使用MQTT客户端发布该Topic。 参数说明 IEF转发自定义Topic内容是透传，可以转发任意内容。 “{cus

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字节 VLAN 标记 + 1500 字节 IP 数据报 + 4 字节帧检测序列)。推荐参数值：1500。 云上云下建议使用私网IP地址，且互通的IP网段不能冲突。 父主题： 热点问题

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华为云专业的服务工程师团队为您提供7*24小时保驾护航服务。

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华为云是否支持API？ VPN属于比较复杂的业务配置，目前暂不支持通过API创建，查询，修改资源，请用户通过管理控制台来操作。 父主题： Console与页面使用

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话单下载及录音回传方案 话单下载及录音回传，既可以使用云客服的基础功能；也支持基于接口自定义开发。 图1 话单下载及录音回传集成方案 话单、录音文件下载是通过云客服的CC-FS模块实现的，CC-FS提供接口供企业集成，可定期获取话单文件和录音文件。 当前云客服仅支持下载音频文件和座席操作详单的话单文件。

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创建消息路由的具体步骤请参见边云消息概述。 Topic {project_id}/nodes/{node_id}/user/{custom_topic} 使用方式 使用MQTT客户端发布该Topic。 参数说明 IEF转发自定义Topic内容是透传，可以转发任意内容。 “{cus

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表3。 vmrFlag bool 是否是vmr会议。 vmrId char[] 云会议室唯一ID。 isRecordOn bool 是否有录制会议权限。 isLiveOn bool 保留。编辑会议时透传会议详情此字段。 isAutoRecord bool 是否开启自动录制会议 isGuestFreePwd

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如果要使用root用户通过串口进行登录，需要修改安全配置文件，在“/etc/securetty”最后添加下面的信息。 对于x86服务器，需要确认该文件中是否存在ttyS0；对于ARM64，需要确认是否存在ttyAMA0，如果不存在则添加。 父主题： 配置裸金属服务器远程登录

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安全云脑支持退订吗？ 若用户不再使用安全云脑防护功能或增值包，可执行退订或一键取消操作。 包周期（包年/包月）计费模式：预付费方式。新购5天内的资源，支持每年10次5天无理由“退订”；使用超过5天的资源，“退订”需要收取手续费。 按需计费模式：按小时计费方式。资源即开即停，支持一键“取消”释放资源。

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Ideahub如何支持 WeLink 云会议？ 华为企业智慧屏内置华为云会议功能，支持硬件音视频编解码，可直接接入华为云会议平台享受会议服务，无需再安装任何app软件。 父主题： WeLink云服务

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查询所有支持的云厂商 功能介绍 查询所有支持的云厂商 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/objectstorage/cloud-type 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID

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云硬盘的磁盘模式 裸金属服务器当前仅支持S CS I（小型计算机系统接口，Small Computer System Interface）磁盘模式的云硬盘。 您可以通过管理控制台创建SCSI类型的云硬盘，该类型的云硬盘支持SCSI指令透传，允许裸金属服务器操作系统直接访问底层存储介

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即用上线。华为乾坤云平台添加了设备信息后，会向华为注册查询中心同步，包括自身的地址和端口号。交换机在获取管理IP地址后，可以主动向华为注册查询中心发起HTTP2.0连接请求，然后获取华为乾坤云平台的地址和端口号，最终完成上线。 交换机如果不是第一次向华为乾坤云平台注册，则会优先使

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云手游服务器 概述 云手游服务器通过GPU硬件加速与图形接口支持，实现手游在云端运行效果，适用于手机游戏试玩推广、游戏智能辅助等场景。 云手游服务器的CPU分为两类：Hi1616和Kunpeng 920。Kunpeng 920规格提供强劲算力和高性能网络，计算性能相比上一代提升2

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TCO对比支持哪些云厂商？ 目前支持的源端云厂商和资源范围如下表。 源端云厂商 源端资源类型 华为云资源类型 AWS EC2 ECS EBS EVS 阿里云 ECS ECS EBS EVS 部分EBS产品规格，由于计算方式差别较大，源端和华为云都忽略了IOPS以及突发性吞吐相关计

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华为云是否支持API？ 支持。 父主题： Console与页面使用

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云会议支持跨企业沟通吗？ 支持。 对方企业购买了华为云会议 创建会议/会议中添加与会人时，添加合作企业的软终端电话/硬终端电话/移动电话即可。 如何查看自己的软终端电话： PC端：单击左上角的头像，选择“个人信息 > 终端号”。 移动端：选择“我的”，单击头像，查看“软终端号”。

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map 只有失败时，才返回该参数。请参考表5 表5 放音失败原因 序号 名称 参数类型 说明 3.1 errorReason int 放音失败时透传排队机侧返回的失败原因码。 触发事件 会议通道放音结束事件（AgentConf_StopParticipantVoice） 错误结果码 000-002

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