设备维护 设备维护标准 功能概述：设备维护标准用于创建设备点检和保养的维护标准。 操作人员：管理人员。 路径：设备维护管理→设备维护标准。 图1 设备维护标准 设备维护计划 功能概述：设备维护计划用于创建设备维护的日常计划。 操作人员：管理人员。 路径：设备维护管理→设备维护计划。

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数据维护 查看系统内存 配置网盘空间 删除系统数据 创建数据本地备份 配置远程备份至Syslog 服务器 配置远程备份至FTP/S FTP服务器 配置远程备份至OBS桶 父主题： 系统管理

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> 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧导航栏中，单击“开发工具”，进入开发工具页面。 您也可以在产品概览页面，单击“进入开发工具”，进入开发工具页面。 选择需要登录的目标数据库实例，单击操作列表中的“登录”，登录目标数据库实例。 在顶部导航栏选择“库管理”，在对象列表页签左侧菜单栏选择“表”。

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用户维护 用户信息维护常用操作 角色信息维护常用操作 操作集信息维护常用操作 批量修改用户信息 父主题： 用户管理

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维护宝典 关于本文档 维护工程师必读 例行维护 常见配置操作 常见故障处理 常见FAQ 故障信息收集

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> 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧导航栏中，单击“开发工具”，进入开发工具页面。 您也可以在产品概览页面，单击“进入开发工具”，进入开发工具页面。 选择需要登录的目标数据库实例，单击操作列表中的“登录”，登录目标数据库实例。 在顶部导航栏选择“库管理”。

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远程维护 远程维护是IoT边缘网关提供的Web版客户端工具，可帮助您使用SSH协议进行远程访问主机或直接下载edge应用模块日志。 前提条件 专业版和基础版边缘节点均支持远程维护功能。 节点状态为未安装/升级中/删除中时，无法使用远程登录功能。 远程主机安装了SSH服务端程序，并

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大于8位，由数字、大小写字母、特殊字符中的两种或两种以上组成的要求。 请登录天关/防火墙Web访问界面，具体操作如下： 选择“系统 > 管理员 > 管理员”。 单击“新建”，可查看密码规则如下： 为提升密码安全性，建议密码至少包含以下字符中的3种：<A-Z>，<a-z>，<0-9>，特殊字符（例如

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厂家维护 维护厂家型号信息。增加、删除，编辑厂商信息，查看厂商信息列表。 新增制造商 进入“管理工具”页面，选择“业务管理员 > 其他业务管理员工具 > 厂家维护”。 单击“新增”，弹出新增厂商界面。 输入组织名称，若无组织，单击“创建组织”，创建一个组织。 单击“创建制造商”。

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并以Excel表格形式展现在页面下方。 成员批量导入 在实际使用中，如果需要维护的成员数据较多，也可以通过批量导入实现成员维护。 进入团队成员维护界面。 单击“下载模板”。 下载批量导入模板，根据实际诉求，及模板中的说明，填写完成后保存。 单击“批量导入”，选择已编辑保存的文件并确定。

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> 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧导航栏中，单击“开发工具”，进入开发工具页面。 您也可以在产品概览页面，单击“进入开发工具”，进入开发工具页面。 选择需要登录的目标数据库实例，单击操作列表中的“登录”，登录目标数据库实例。 在顶部导航栏选择“库管理”。

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应用维护 什么是数据/元数据导入导出 如何导出对象元数据 如何导入对象元数据 如何导入对象数据 如何通过模板导入对象数据 父主题： 应用环境配置

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安全维护 账户维护建议 密码维护建议 日志维护建议 父主题： 安全管理

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自维护 自维护设置 创建组织层级 为组织添加成员 编辑组织中成员信息 删除组织中成员 解绑通讯录 父主题： Astro低代码平台

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操作和维护 操作界面 维护和升级

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如何维护坐席？ 应用场景说明 安全视频、质量检查单、巡检，以及视频通话场景中，需要后台的坐席人员承接接受一线施工人员的视频呼叫，做视频验收等，所以需要配置维护坐席人员。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->业务配置->全局配置”，基础配置中，配置坐席匹配规则 图1 配置坐席匹配规则

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单击进入[产品检验抽样基准]页签，单击“复制【检验项目】”按钮，弹出复制检验项目界面 -> 选择产品，下方列表显示该产品维护的检验项目，有供应商的则显示【供应商】>【供应商产品检验基准】中维护的检验项目 -> 选择检验项目，单击“粘贴”按钮，检验项目复制成功； 图5 复制检验项目 导入【检验设置模板】：选择产品族

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维护系统信息 本小节主要介绍如何更新系统IP地址、更新系统时间、更新系统版本，以及如何重启系统、关闭系统、恢复出厂设置等，管理系统基本信息和状态。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 管理系统地址 登录云 堡垒机 系统。 选择“系统 > 系统维护 > 系统管理”，进入系统管理页面。

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文档业务管理员工具 > 维护产品文档分类”。 选中导航树中的“LV0 IPD信息”节点。 单击“创建IPD阶段”，输入中英文名称。 单击“确定”。 产品文档分类结构层级为：IPD阶段、功能领域、角色和文档细类。请根据实际情况逐级创建。 查看文档分类 流程审批通过后，在首页操作导航中，单击“创建

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属性信息维护 功能说明 管理员可通过属性信息维护功能，查看、添加、编辑和删除部件的属性信息。维护属性需要加入SZRC-PDMBusinessAdmin或ITSupport群组。 维护操作请参考管理员工具中的属性信息维护。 父主题： 分类/属性管理

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从OBS对象存储选择对应的软件包。需要提前将软件包上传至OBS桶中，相关操作请参考上传对象。 选择“构建方式”。 系统默认 选择“基础镜像”语言，需与软件包编译语言一致。 选择“基础镜像版本”。 构建节点需要能够访问公网，才能下载基础镜像。 自定义Dockerfile 在编译框中输入自定义命令。 内置镜像 选择“基础镜像”。

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