Windows操作系统为什么要安装并更新virtio？ 为什么要安装virtio驱动？ virtio是为弹性 云服务器 提供高性能磁盘和网卡的半虚拟化驱动（virtio driver）。 标准的Windows系统不会自带virtio driver。 平台提供的公共镜像默认已安装virtio。

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为什么创建云 服务器 失败？ 在专属主机资源上创建云服务器失败，可能由以下原因造成： 您所选择的云服务器规格不在您已有的专属主机支持范围内。 各类型专属主机支持的云服务器规格请参见概述。 您的专属主机资源不足，无法创建您所选择的云服务器规格。 您可以查看专属主机的剩余vCPU和内存数

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为什么不能购买云服务器？ 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况： 实名认证：若华为云账号未实名认证，则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常（如账号被冻结）被限制，无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额

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入驻式联络中心：采用传统线下购买方式，企业与供应商协商方案，签订合同，完成设备采购及系统搭建。其中，号码资源由企业向运营商申请。 云联络中心：企业用户按需租用座席，按业务使用量付费。在云平台上完成注册与实名认证，即可 免费体验 云联络中心服务。支持企业自带号码或向云平台申请号码。 部署/扩容/运维

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驱动安装类 一定要在云服务器中安装Guest OS driver吗？ Windows操作系统为什么要安装并更新virtio？ 为什么Windows云服务器安装Guest OS driver会失败？ Windows系统如何安装PV driver？ Windows系统如何安装virtio？

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整机镜像FAQ 如何使用备份创建新云服务器或云硬盘？ 使用备份创建镜像和使用云服务器创建镜像是否有区别？ 为什么创建云服务器或者为云服务器切换操作系统时选不到ISO镜像？ 弹性云服务器存在跨区卷时如何制作整机镜像？ Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作？ W

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企业项目为什么无法查看“所有项目”？ 只有具有Tenant Administrator权限或HSS Administrator+Tenant Guest权限的账号可以选择企业项目的“所有项目”进行查看。如果您的子账号没有相应的权限，不支持查看企业项目的“所有项目”内容，您可以参考给IAM用户授权给子账号授权。

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镜像优化类 一定要在云服务器中安装Guest OS driver吗？ Windows操作系统为什么要安装并更新virtio？ 通过镜像文件注册私有镜像过程中，系统会对镜像做哪些修改？ 创建私有镜像前云服务器、 裸金属服务器 或镜像文件需要完成哪些初始化配置？ Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？

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企业子为什么看不到历史成本？ 财务托管的企业子只能查看关联企业主之后产生的成本数据，关联前的无法查看。 如果企业子和企业主解除关联，则企业子可以查看关联前和解除关联后的成本数据，关联企业主期间的成本数据无权查看。 父主题： 成本分析

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磁盘为什么无法挂载至云服务器 当您的磁盘无法挂载至云服务器时，请确认磁盘是否满足以下条件： 当挂载非共享磁盘时，该磁盘必须处于“可用”状态。 当挂载共享磁盘时，该磁盘状态必须为“可用”或者“正在使用”，并且共享磁盘最多只能挂载给16台云服务器。 磁盘未被加入到存储容灾服务的复制对

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企业证件认证时，为什么要输入法定代表人身份证号？ 应国家部委对互联网业务监管的要求，企业证件认证需要录入法定代表人身份证号，用于验证法定代表人信息的正确性。 父主题： 企业证件认证

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提现要多久？ 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联、Huawei Pay充值到账3个月内，华为支付充值到账6个月内的金额，可以进行原路提现。按照原支付路径（微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付）1个工作日内退还至原付款账户。

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。 方案架构 方案优势 降低TCO 可以按需租用，成本低，降低中小客户使用HPC的门槛。 提高效率 按需发放，快速部署与扩容，加速产品上市时间和缩短科研周期。 使用灵活 在镜像模板中预制MPI库、编译库及优化配置，加快环境部署。 企业分支、科研组织机构等跨全球地理位置进行及时协同工作，提高效率。

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学校为什么要购买工业软件人才培养咨询服务？ 如今，面对复杂的国际形势，为了解决工业软件领域的卡脖子技术，国家缺乏拔尖性创新人才和大量的应用型人才。高校院所相应国家的号召，有责任为解决国家的卡脖子技术提供人才支撑；但是高校和企业之间脱节较为严重，高校不清楚企业对人才的技能需求，往往

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为什么会有企业项目为未归集费用？ 仅部分云服务支持企业项目管理，支持企业项目管理的云服务列表请参见企业项目管理支持的云服务。 如果您购买云服务资源时没有特别设置企业项目，将统一默认为：default。 如果您购买的云服务资源不支持设置企业项目，则统一呈现为：未归集。 父主题： 账单

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为什么要进行资质审核？审核未通过有什么影响？ 《关于加强网络直播服务管理工作的通知》要求，各网络直播服务提供者应向电信主管部门履行网站ICP备案手续，涉及经营电信业务及互联网新闻信息、网络表演、网络视听节目直播等业务的，应分别向相关部门申请取得许可。 华为云直播 服务会对添加的 域名

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E CS 创建 找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由 创建多台云服务器时怎样设置有序的云服务器名称？ 什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在列表中显示创建成功？

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个人银行卡认证，为什么要采集人脸图像？ 应国家部委对互联网业务监管的要求，个人银行卡认证需增加人脸图像，验证人证一致性。 父主题： 个人银行卡认证

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为什么 DLI 增强型跨源连接要创建对等连接？ DLI增强型跨源连接创建对等连接的主要原因是为了实现DLI与不同VPC中的数据源之间的网络连通。 当DLI需要访问外部数据源，而这些数据源位于不同的VPC中时，由于网络隔离，DLI默认无法直接读取这些数据源的数据。通过创建增强型跨源连接

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为什么进入号码订购的时候我的企业显示为空？ 首次使用号码订购要添加企业信息，可参考如何添加企业，添加成功后申请号码时直接下拉选择即可。 父主题： 号码相关问题

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如何查看储值卡、代金券、现金券的收支明细？ 为什么导出记录中的文件状态一直是文件生成中？ 导出文件多长时间能够生成？ 导出账单失败怎么办？ 如何根据日期筛选账单并且导出？ 为什么会有企业项目为未归集费用？ 绑定或者解绑分销商后，之前的账单如何查看？ 企业主客户如何分账号导出汇总账单？ 企业主账号如何查看企业子的消费数据？

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