接收共享镜像时为什么需要云备份存储库？ 共享整机镜像时，创建的存储库主要用于存放镜像，后续用于创建 云服务器 。 接收共享整机镜像时，将不占用存储库容量。 但该存储库不可以被删除，否则会导致后续使用整机镜像创建云 服务器 失败。 父主题： 其他类

查看更多 →

为什么创建云服务器失败？ 在专属主机资源上创建云服务器失败，可能由以下原因造成： 您所选择的云服务器规格不在您已有的专属主机支持范围内。 各类型专属主机支持的云服务器规格请参见概述。 您的专属主机资源不足，无法创建您所选择的云服务器规格。 您可以查看专属主机的剩余vCPU和内存数

查看更多 →

为什么不能购买云服务器？ 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况： 实名认证：若华为云账号未实名认证，则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常（如账号被冻结）被限制，无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额

查看更多 →

企业子为什么看不到历史成本？ 财务托管的企业子只能查看关联企业主之后产生的成本数据，关联前的无法查看。 如果企业子和企业主解除关联，则企业子可以查看关联前和解除关联后的成本数据，关联企业主期间的成本数据无权查看。 父主题： 成本分析

查看更多 →

企业项目为什么无法查看“所有项目”？ 只有具有Tenant Administrator权限或HSS Administrator+Tenant Guest权限的账号可以选择企业项目的“所有项目”进行查看。如果您的子账号没有相应的权限，不支持查看企业项目的“所有项目”内容，您可以参考给IAM用户授权给子账号授权。

查看更多 →

磁盘为什么无法挂载至云服务器 当您的磁盘无法挂载至云服务器时，请确认磁盘是否满足以下条件： 当挂载非共享磁盘时，该磁盘必须处于“可用”状态。 当挂载共享磁盘时，该磁盘状态必须为“可用”或者“正在使用”，并且共享磁盘最多只能挂载给16台云服务器。 磁盘未被加入到存储容灾服务的复制对

查看更多 →

为什么在添加本企业用户到工作空间时账号是置灰的？ 需要用户入驻解决方案工作台后才可以添加用户到空间中。 方式一：该IAM用户登录华为云，在解决方案工作台入口页面点击【立即使用】，首次登录会进入服务声明签署页，需要您签署服务声明。完成后点击【立即使用】，即可成为解决方案工作台用户。

查看更多 →

登录管理控制台找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由…… 什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在弹性云服务器列表中显示创建成功？ 弹性云服务器在什么时候进入开通状态？

查看更多 →

为什么会有企业项目为未归集费用？ 仅部分云服务支持企业项目管理，支持企业项目管理的云服务列表请参见企业项目管理支持的云服务。 如果您购买云服务资源时没有特别设置企业项目，将统一默认为：default。 如果您购买的云服务资源不支持设置企业项目，则统一呈现为：未归集。 父主题： 账单

查看更多 →

购买云服务器时，为什么无法选择免费的企业主机安全防护？ 开启防护场景 购买云服务器时，您可以通过勾选“开通主机安全”自动开启企业主机安全服务HSS，提升云服务器安全性。勾选后，系统会自动为您购买的云服务器安装Agent，开启免费版企业主机安全防护。 问题现象及解决方法 如果您在购

查看更多 →

云服务器列表为什么看不到购买的服务器？ 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态： 在所选区域购买的华为云主机 已接入所选区域的非华为云主机 解决方法： 若未找到您的主机，请切换到正确的区域后再进行查找。若已开通企业项目，请切换到正确区域及企业项目后再进行查找。 父主题： 主机配额

查看更多 →

云服务器列表为什么看不到购买的服务器？ 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态： 在所选区域购买的华为云主机 已接入所选区域的非华为云主机 解决方法： 如果未找到您的主机，请切换到正确的区域后再进行查找。如果已开通企业项目，请切换到正确区域及企业项目后再进行查找。 父主题： 防护配额

查看更多 →

登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图1 企业主机安全 在左侧导航栏中，选择“主机管理”，进入“云服务器”界面，如图2所示。 图2 进入“云服务器”界面 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态： 在所选区域购买的华为云主机

查看更多 →

语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢？ 语音通话支持各种场景的自定义放音，自定义放音使用的文件需要提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用，详情请参考添加放音文件。 父主题： 放音文件及语音模板配置

查看更多 →

导出文件多长时间能够生成？ 如何根据日期筛选账单并且导出？ 为什么会有企业项目为未归集费用？ 绑定或者解绑分销商后，之前的账单如何查看？ 企业主客户如何分账号导出汇总账单？ 企业主账号如何查看企业子的消费数据？ 费用分析和成本分析有什么区别？ 为什么通过使用量( 定价 量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差？

查看更多 →

购买HSS E CS 如何享受免费的HSS防护？ 购买云服务器时，为什么无法选择免费的企业主机安全防护？ 如何扩充HSS防护配额？

查看更多 →

为什么云服务器删除后还会在扣费？ 按需计费和竞价计费的云服务器属于后付费资源，扣费时间可能会滞后于结算周期。 例如：按小时结算的云服务器在8:30删除资源，但是8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:00左右才进行扣费。您可以再“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单

查看更多 →

按需变更为包周期，需要用户购买包周期配额，生成新的订单，用户支付订单后，包周期配额立即生效。包周期配额生效后，需要用户在云服务器列表页面，勾选目标主机，单击“开启防护”，选择包周期防护配额，直接开启包周期配额防护。 包周期变更为按需。 包周期转按需，需要用户在云服务器列表页面，勾选目

查看更多 →

企业 场地 仓库 储位 资源 供应商 客户 父主题： 仓储管理

查看更多 →

一键创建体验应用为什么启动很慢？ 灰度发布部署版本为什么不能更换镜像？ 为什么我的集群不能启用Istio？ 包周期的独享节点如何退订？ 更多 网格集群 启用istio服务网格时，状态一直为安装中 卸载istio服务网格时，状态一直为未就绪 更多 灰度发布 灰度发布部署版本为什么不能更换镜像？

查看更多 →

为什么使用SNAT？ 对公网NAT网关来说，一些弹性云服务器不仅需要使用系统提供的服务，还需要访问外网以获取信息或下载软件。但是，给弹性云服务器分配公网IP需要消耗稀缺资源（如IPv4地址），增加额外的成本，并有可能增加虚拟环境遭受攻击的几率。因此，多个弹性云服务器共享同一公网I

查看更多 →