确认密码，需要与“新密码”保持一致。 单击“确定”，完成E CS 的重置密码。 登录管理控制台，进入 弹性云服务器 列表页面。 在ECS列表中，勾选待重置密码的ECS。 如果勾选多台ECS，则可以为多台ECS重置密码，修改后多台ECS的密码相同。 单击列表上方的“重置密码”。 选择“离线重置密码”页签，根据界面提示信息，完成相关参数配置。

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请执行4。 “授权模式”为“委托授权”，请执行以下操作： 登录 云服务器 控制台。 在左侧导航栏选择“弹性云 服务器 ”，单击虚拟机Agent离线的弹性云服务器名称。 在“基本信息”页签的“管理信息”区域，查看该弹性云服务器绑定的IAM委托名称。 登录统一身份认证服务控制台。 在左侧导航栏选择“委托”，单击3

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事件目标未被触发的原因？ 事件目标未被触发，可能是以下原因导致： 目标函数参数填写错误。 在事件订阅中使用 函数工作流 中的函数作为事件目标时，检查选择的源、package、函数名是否与预期相符。 事件目标的规则配置错误。 在事件订阅中配置事件目标时，检查选择的转换类型是否与预期相符。

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手机投影时掉线的原因？ 在手机端投影时，手机锁屏会导致投影掉线，可在投影前关闭手机锁屏。 父主题： 会议

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配置转发规则失败原因排查 原因排查： 转发规则配置生效一般需要2-3分钟，处于“处理中”属于正常状态，请稍后刷新查看。 转发规则配置下发过程中，高防系统会检查您配置的源站IP和端口是否连通以及与现有转发规则是否冲突，如配置状态失败，请您检查源站是否工作正常或已有转发规则配置。 父主题：

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网络流量异常的原因？ 为了保障华为云网络的整体可用性，华为云采用黑洞封堵，对遭受大流量攻击的云主机在一定时间内限制外网通信。 华为云为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps（视华为云可用带宽情况），当攻击超过限定的阈值时，华为云会采取黑洞策略封堵IP，对

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云服务资源冻结的原因？ 资源冻结类型包括欠费冻结、违规冻结、公安冻结。 解冻资源的方法 欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除。已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结

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导入API失败有哪些原因？ 可能原因1：单次导入的API数量超出上限。当前单次最高能导入300个API，如超出此数量，请分批导入，或提交配额修改工单，调整API单次导入上限。 可能原因2：参数错误，需要检查和修正。建议先在API网关控制台界面创建一个API，将其导出作为API文件的模板。

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上传离线数据源至OBS RES使用 对象存储服务 （Object Storage Service，简称OBS）进行数据源的存储。因此，在使用RES之前您需要开通OBS服务并创建桶，然后在OBS桶中上传用户数据用于推荐作业的计算。 需要存放在OBS桶中的数据包括： 离线数据源：包含用户

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离线安装DIS Logstash Plugin 安装DIS Logstash Plugin有在线和离线安装两种方式： 离线安装需要获取插件包并执行安装脚本。 前提条件 已安装PuTTY工具。 操作步骤 使用PuTTY工具(或其他终端工具)远程登录Logstash服务器。 进入到Logstash的安装目录。

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离线开发插件（联通用户专用） 非联通用户请查看 设备接入服务 。 编解码插件实现二进制消息转JSON格式的功能，Profile定义了该JSON格式的具体内容。因此，编解码插件开发前需要先编写设备的Profile。 为了提高离线开发的集成效率，我们提供了编解码插件的编解码插件开发样例，建议您基于DEMO工程进行二次开发。

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如何查看商标续展驳回原因？ 您可进入“商标注册控制台-商标续展”页面，单击服务订单进入订单详情页面，查看操作日志中驳回原因，鼠标对准审核不通过后的红点，即可查看订单驳回原因。 父主题： 商标续展注册类

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标定文件上传失败的原因？ 检查标定类型 标定文件必须上传到对应类型标定项，如激光雷达标定文件，只能上传到激光雷达标定项，平台会对文件标定类型和关键参数进行校验。 检查是否重名 标定文件可以重名，但上传到平台的标定项名称不可重名。 检查文件内容 平台会对每种类型标定文件中的关键参数

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检测设备指定目录下的文件是否被篡改。 离线分析 当设备发生离线事件时，需要对离线原因进行分析。根据离线发生的时间、设备的离线原因来统计离线设备的特征，帮助您全面了解、分析设备离线的原因。 离线原因 说明 设备侧主动离线 设备主动向物联网平台发送MQTT协议的DISCONNECT报文，进行离线。 设备侧长时间不发送心跳导致设备离线

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RES的离线数据源包括什么？ 离线数据包括如下几张表： 用户属性表 物品属性表 用户操作行为表 每张表的字段描述和规范详情请参见《推荐系统用户指南》中准备离线数据源章节。 父主题： 数据源

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注意：该操作会中断网络，对云服务器的使用会产生影响。当云服务器再次开机后，网络会自动恢复。 Windows弹性云服务器之间互换系统盘 弹性云服务器的登录鉴权方式不同，登录方法存在差异。假设有3台Windows弹性云服务器，参数配置如表1所示。 表1 Windows弹性云服务器参数配置 弹性云服务器

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未安装：目标主机在新版控制台还未进行Agent安装。 在线：Agent运行正常。 离线：Agent通信异常。 失败常见原因 自动执行升级完成后，需要等待5~10分钟左右Agent才会自动刷新Agent状态。 Agent升级失败或超过等待时间仍不显示可能原因如下： DNS无法解析：Agent升级只能通过内网DN

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云硬盘类型 云服务器状态 操作场景 系统盘 仅支持离线卸载。 挂载该系统盘的云服务器处于“关机”状态，才可以卸载系统盘。 当由于系统盘文件系统损坏等原因导致云服务器无法启动时，您可以卸载该系统盘并将其挂载至其他云服务器作为数据盘，待该磁盘被修复后，再挂载至原云服务器作为系统盘。

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挂载磁盘 非共享盘可同时挂载的云服务器数量 1台 共享盘可同时挂载的云服务器数量 16台 扩容磁盘 扩容磁盘 支持扩大磁盘容量，不支持缩小磁盘容量。 扩容非共享盘 部分云服务器操作系统支持非共享盘处于“正在使用”状态扩容。 扩容共享盘 扩容时必须从云服务器卸载，共享盘处于“可用”状态扩容。

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弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因？ 查看用户的镜像类型，如果是公共镜像则排除私有镜像的源镜像问题。 图1 镜像类型 单击“申请服务器”，查看能否创建出此镜像的弹性云服务器，申请完成后未出现此镜像对应的弹性云服务器，则此类镜像可能已经下线，属于老镜像。 控制台不支持使用

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呼叫进入/离开设备原因 表1 呼叫进入/离开设备原因 原因码 含义 0 普通接入/转移 1 溢出转 2 超时转 3 无人上班转 4 取消排队转移 5 座席久不应答转移 6 挂起恢复 7 连接保持 8 三方求助 9 取保持 10 三方通话 11 内部求助，求助方释放 12 拦截 13

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