批量配置异常通知 功能介绍 批量设置告警信息，已结束的任务不支持设置。 支持选择已有的SMN主题和手动输入手机号、邮箱两种方式，具体根据自己使用情况选择。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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登录异常提醒设置 用户可于“账号安全”开启登录异常提醒(默认关闭)。开启后，当前IP地址将与登录的常用IP地址进行对比，若当前IP地址为新IP地址，则该IP地址会被判定为陌生IP地址，触发系统发送异地登录的邮件提醒给用户。（新用户登录的前3天不触发异地登录提醒，仅用于登录信息收集）

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流量转发异常排查 如何排查404/502/504错误？ 如何处理418错误码问题？ 如何处理523错误码问题？ 如何解决重定向次数过多？ 如何处理接入WAF后报错414 Request-URI Too Large？ 如何解决“源站 服务器 CPU使用率高达100%”问题？ 连接超时时长是多少，是否可以手动设置该时长？

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工作负载异常 工作负载状态异常定位方法 工作负载异常：实例调度失败 工作负载异常：实例拉取镜像失败 工作负载异常：启动容器失败 工作负载异常：实例驱逐异常（Evicted） 工作负载异常：存储卷无法挂载或挂载超时 工作负载异常：一直处于创建中 工作负载异常：结束中，解决Terminating状态的Pod删不掉的问题

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GPU设备显示异常 问题描述 执行nvidia-smi查看GPU使用情况，显示如下： 单卡机器显示 No devices were found 多卡机器上显示卡数目不全 执行lspci | grep -i nvidia，显示卡数目正常。 处理方法 查看实例是否使用NVIDIA Tesla

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插件检查异常处理 检查项内容 当前检查项包括以下内容： 检查插件状态是否正常 检查插件是否支持目标版本 解决方案 问题场景一：插件状态异常 请登录CCE控制台，单击集群名称进入集群控制台，前往“插件中心”处查看并处理处于异常状态的插件。 图1 查看插件状态 问题场景二：目标集群版本不支持当前插件版本

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Linux弹性 云服务器 挂载NVMe SSD盘异常，如何修复？ 问题描述 挂载有NVMe SSD盘的Linux弹性云服务器（如P1型云服务器）发生故障时，需联系管理员通过异地重建的方式进行恢复，新建故障弹性云服务器。 如果故障弹性云服务器在/etc/fstab中设置了NVMe SS

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使用UEFI启动方式的镜像创建云服务器，云服务器启动异常怎么办？ 问题描述 使用UEFI启动方式的私有镜像，创建弹性云服务器。创建成功后，云服务器无法正常启动。 可能原因 镜像的操作系统是UEFI启动方式，但是镜像属性中未添加uefi属性。 处理方法 删除启动异常的弹性云服务器。 调用接口更新

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选择桌面左下角的“Win菜单键 > 设置” 。 在Windows设置界面，选择“时间和语言”。 选择“日期和时间”，将“时区”设置为本地时区。 Win10系统的时区一定要设置为当地时区，如果时区设置不正确，系统会在凌晨3点自动重启。

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选择当前资源类型为主机集群的环境，作为部署对象。 控制选项 配置是否启用该操作。 当前步骤部署失败后，应用是否继续部署后续的步骤。 安装IIS服务部署步骤不支持win7和win10。 若在部署过程中遇到问题，可参考该步骤的常见问题解决办法。 父主题： 配置CodeArts Deploy应用的软件安装类部署步骤

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签名不匹配异常 如果从ObsException中获取到HTTP状态码为403，OBS服务端错误码为SignatureDoesNotMatch，请检查AK/SK是否有误。 父主题： 异常处理

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新增异常检测任务 监控服务支持快速配置异常检测任务，当快速配置不满足业务需要时，可以通过新建任务完成异常检测配置。 新增异常检测任务 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“AI辅助诊断

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签名不匹配异常 如果从请求响应中获取到HTTP状态码为403，OBS服务端错误码为OBS_STATUS_SignatureDoesNotMatch，请检查AK/SK是否有误。 父主题： 异常处理

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应用运行态的API和模型数据出现异常。xDM-F提供初始化异常监控服务，可视化展示应用运行态初始化异常的原因，支持手动重新加载应用代码包。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，选择“运营与运维 > 初始化异常”，进入初始化异常页面。 单击“重试”。 如果重试后仍存在问题，请提交工单。

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新增异常检测任务 监控服务支持快速配置异常检测任务，当快速配置不满足业务需要时，可以通过新建任务完成异常检测配置。 新增异常检测任务 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“AI辅助诊断

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查询实例异常信息 功能介绍 查询实例异常信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/leagues/{league_id}/job-instances/{instance_id}/error-info 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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业务使用异常 PC上网正常但是无法投屏 笔记本电脑无法搜到Wi-Fi 6信号 父主题： 常见故障处理

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Spark shuffle异常处理 问题 在部分场景Spark shuffle阶段会有如下异常 解决方法 JDBC应该： 登录 FusionInsight Manager管理界面，修改JD BCS erver的参数“spark.authenticate.enableSaslEncryp

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异常成本检测规则 当前支持对按需和包年包月实付成本进行分别监控： 按需异常成本检测规则：通过人工智能算法实现，基于机器学习智能识别费用波动异常。当天实际成本大于当天预测成本的最高值，且差额大于1元，则认为异常。按需影响成本百分比=（实际成本-预测成本最高值）/预测成本最高值。 示

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网站接入异常排查 域名 /IP接入状态显示“未接入”，如何处理？ 如何解决网站接入WAF后程序访问页面卡顿？ 如何处理网站接入WAF后，文件不能上传？ 域名接入WAF后，漏扫工具为什么扫不到用户真实的业务？

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异常排查及解决 无法备份HostPath类型存储卷 HostPath与Local均为本地存储卷，但由于Velero集成的Restic工具无法对HostPath类型的PV进行备份，只支持Local类型，因此需要在原集群中将HostPath类型存储卷替换为Local类型。 Local

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