移动座席集成方案 移动座席接口主要用于外呼场景，可支持一键双呼、移动客服经理等解决方案。 图1 移动座席集成方案 座席移动APP可以有多种接听电话的方式： 移动APP+手机号码。 移动APP。 公有云场景下，移动座席需配合使用API Fabric上的移动客服接口以及IVR流程，实

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移动端操作指南 简单任务管理 项目立项与变更 项目成员管理 项目任务管理 父主题： 任务协同

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选中要向上（向下）移动的类成员的复选框。 对于方法，选中Make abstract复选框，将被移动的原始方法转换为抽象方法，并将其实现保留在原始类中。 在JavaDoc选项中，提供JavaDoc注释应与移动的类成员一起移动、复制还是保持原样的选择。 单击Refactor以应用重构。 示例

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认证购买流程-移动端 扫码或点击链接进入对应开发者认证详情页，点击“购买认证”，如图① 跳转进入“华为云云市场”，点击“立即购买”如图② 选择默认“规格”和“购买方式”，点击“立即购买”如图③ 选择销售人员账号 “不涉及”，同意协议及授权，点击“去支付”，如图④ 选择对应的可用代

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作业开发”。 移动作业或作业目录。 方式一：通过右键的“移动”功能。 在作业目录中选择需要移动的作业或作业文件夹，右键单击作业或作业文件夹名称，选择“移动”。 图1 选择要移动的作业 在弹出的“移动作业”或“移动目录”页面，配置作业要移动到的目录。 图2 移动作业 图3 移动目录 表1

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APP通知 APP通知，自定义将不同通知信息发送至不同的人/部门，灵活性高 基础信息 单击菜单列表中工厂建模下的APP通知，右侧出现APP的通知管理 新增APP通知 父主题： 工厂建模

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e并进入。 选择“初始设置 > 登录页面部署 > 移动端”，根据说明选择移动端背景图并上传，完成更换。 可支持设置两个IP或 域名 ，默认优先使用主IP或域名进行连接，接口调用，主IP或域名不通时，自动切换调用备用域名、IP进行APP网络传输。 用户登录时，服务需要支持邮件功能，才能收到短信验证码。

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创建APP 参考初始化DIS客户端的操作初始化一个DIS客户端实例，实例名称为dic。 使用DIS SDK创建APP，需要指定APP名称。 1 2 // APP名称 String appName = "myApp"; 配置APP名称之后，通过调用createApp的方法创建APP。

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删除App 功能介绍 本接口用于删除App。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v2/{project_id}/apps/{app_name} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 app_name

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创建APP 参见初始化DIS客户端的操作初始化一个DIS客户端实例。 配置参数如下： 1 appName = "" #创建的APP名称 配置好以上参数，执行createApp_sample.py文件调用createApp_test方法，响应201表示创建成功。 父主题： 使用SDK（Python）

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DELETE /v1/{project_id}/app-auth/apps/{app_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 app_id 是 String APP编号，可通过APP列表接口获取。 project_id 是 String 用户项目ID。获取方法请参见获取项目ID和名称。

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校验APP 功能介绍 校验app是否存在，非APP所有者可以调用该接口校验APP是否真实存在。这个接口只展示app的基本信息id 、name、 remark，其他信息不显示。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/apigw/inst

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APP授权 功能介绍 APP创建成功后，还不能访问API，如果想要访问某个环境上的API，需要将该API在该环境上授权给APP。授权成功后，APP即可访问该环境上的这个API。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/apigw/in

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开通 隐私保护通话 服务后，APP_Key和APP_Secret会在添加应用后由平台自动生成。 获取APP接入地址和APP_Key：访问隐私保护通话平台的应用管理界面，查看应用详情即可获取。 获取APP_Secret： 添加完应用后，点击提示框中的“立即下载”按钮，下载并保存应用的APP_Secret。 应用添加成功

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启动APP IdeaShareServiceController : 投屏控制类，主要是提供业务接口 初始化日志 初始化SDK 去初始化SDK 投屏策略配置 投屏码解析 父主题： 接口参考

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AppInfo app对象参数 参数名 类型 描述 appId std::string app Id，最大长度限制128 exePath std::string 包执行路径，最大长度限制128 父主题： 结构体定义

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管理App App表示应用程序标识符。当多个应用程序分别消费同一通道的数据时，为区分不同应用程序的消费检查点，使用App作为标识。 您可以创建App，也可进入通道管理页面，查看接入该通道的App详情。 创建App 使用注册账户登录DIS控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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App管理 创建消费App 查询App列表 删除App 查看App详情 查看App消费状态 父主题： API说明

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删除APP 参见初始化DIS客户端的操作初始化一个DIS客户端实例。 配置参数如下： 1 appName = "" #待删除的APP名称 配置好以上参数，执行deleteApp_sample.py文件调用deleteApp_test方法，响应204表示删除成功。 父主题：

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APP授权 功能介绍 APP创建成功后，还不能访问API，如果想要访问某个环境上的API，需要将该API在该环境上授权给APP。授权成功后，APP即可访问该环境上的这个API。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动

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状态 1： 有效 app_type String APP的类型： apig：存量apig应用，不推荐使用 roma：roma集成应用 默认apig，暂不支持其他类型 roma_app_type String ROMA_APP的类型： subscription：订阅应用 integration：集成应用

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