话单下载及录音回传方案 话单下载及录音回传，既可以使用云客服的基础功能；也支持基于接口自定义开发。 图1 话单下载及录音回传集成方案 话单、录音文件下载是通过云客服的CC-FS模块实现的，CC-FS提供接口供企业集成，可定期获取话单文件和录音文件。 当前云客服仅支持下载音频文件和座席操作详单的话单文件。

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在Hue页面上传大文件失败 问题 通过Hue页面上传大文件时，上传失败。 回答 不建议使用Hue文件浏览器上传大文件，大文件建议使用客户端通过命令上传。 如果必须使用Hue上传，参考以下步骤修改Httpd的参数： 以omm用户登录主管理节点。 执行以下命令编辑“httpd.conf”配置文件。

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在Hue页面上传大文件失败 问题 通过Hue页面上传大文件时，上传失败。 回答 不建议使用Hue文件浏览器上传大文件，大文件建议使用客户端通过命令上传。 如果必须使用Hue上传，参考以下步骤修改Httpd的参数： 以omm用户登录主管理节点。 执行以下命令编辑“httpd.conf”配置文件。

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为您介绍如何查看Flexus L实例 的实例ID和实例中的 云服务器 ID即云主机ID。 登录Flexus应用 服务器 L实例控制台。 单击待查看的Flexus L实例资源卡片，在实例名称后可查看实例ID 。 单击“云主机 VM”，在云主机信息中可查看云主机ID。 单击ID后的复制按钮，可快速复制ID。

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因此不建议上传大文件。 详细操作请参考本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云服务器。 搭建FTP站点 常用文件传输方式，需提前在Windows云服务器搭建FTP站点，在本地主机安装FileZilla工具上传文件到Windows系统云服务器。 详细操作请参考

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因此不建议上传大文件。 详细操作请参考本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云服务器。 搭建FTP站点 常用文件传输方式，需提前在Windows云服务器搭建FTP站点，在本地主机安装FileZilla工具上传文件到Windows系统云服务器。 详细操作请参考

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CloudCampus APP从哪里可以获取？ 目前CloudCampus APP仅支持安卓版本。 CloudCampus APP的获取方式有2种： （推荐）扫描二维码下载。 在iMaster NCE-Campus登录界面，查看并扫描二维码。 在应用市场中搜索下载。 下载华为应用

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在哪里可以进行课程学习？ 开发者认证订单支付完成后，点击“返回我的云市场”，回到“我的开发者认证”个人中心，进行对应开发者认证学习。如图1 图1 进入课程学习-返回我的云市场 您也可以到华为云开发者学堂右上方的“个人中心”，选择“我的开发者认证”，进行对应开发者认证学习。如图2 图2

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在哪里可以进行课程学习？ 订单支付完成后，点击“返回我的云市场”，回到“我的微认证”个人中心，进行对应微认证学习。如图1。 图1 进入课程学习-返回我的云市场 您也可以到华为云开发者学堂右上方的“个人中心”，选择“我的微认证”，进行对应微认证学习。如图2。 图2 进入课程学习-我的微认证

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注册的 域名 可以在哪里查看？ 您可以在 域名注册服务 的控制台查看已经注册的域名。 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”，可以查看到已注册的域名。 图1 域名列表 通过华为云促销活动购买或赠送的域名，也可以在域名列表中查看 。 父主题： 域名注册

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AI Gallery的入口在哪里 控制台入口 登录ModelArts管理控制台。 在左侧导航栏中选择“AI Gallery”跳转到AI Gallery首页。 直接网址访问 旧版AI Gallery将下线，已不再更新，建议使用新版AI Gallery。 旧版AI Gallery地址：https://developer

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在哪里可以获取AK和SK？ IAM用户如果希望使用AK/SK访问OBS，必须要账号为其开启“编程访问”。开启方法请参见查看或修改IAM用户信息。 在使用Browser+访问OBS时，需要使用AK/SK进行签名验证。AK/SK获取步骤如下： 登录控制台。 鼠标指向界面右上角的登录用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”。

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云合作伙伴销售基础课程考试)，一个账号考取H CS A+HCSP证书后才会显示为1个； 可以用HCIP代替HCIA，角色认证没有HCIA的话就传四个HCIP。 父主题： 服务合作伙伴

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进入 镜像服务 页面。 创建弹性云服务器。 单击“私有镜像”页签，在ISO镜像所在行的“操作”列下，单击“安装服务器”，创建云服务器。 由于此云服务器仅作为临时云服务器使用，最终需要删除。因此，系统会默认创建一个固定规格且“按需付费”的云服务器，使用该云服务器创建的私有镜像再次创建云服务器时不会限制规格和付费方式。

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选择要登录的云服务器，单击操作列中的“远程登录”。 在弹出的“登录Windows云耀云服务器”窗口中，选择“使用RDP文件登录”，单击“下载RDP文件”，将RDP文件下载到本地。 双击已下载到本地的RDP文件，根据提示输入密码，即可远程连接到Windows云服务器。 当您的云服

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从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云服务器，当前RDP文件命名规则为“云服务器名称-弹性IP”。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组入

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因此不建议上传大文件。 详细操作请参考本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云服务器。 搭建FTP站点 常用文件传输方式，需提前在Windows云服务器搭建FTP站点，在本地主机安装FileZilla工具上传文件到Windows系统云服务器。 详细操作请参考

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隐私保护通话 支持自定义哪些场景的放音？ 隐私保护通话支持设置通话前放音（彩铃）吗？ 放音文件要求什么格式？上传音频失败是什么原因？ 放音文件审核需要多长时间？审核结果在哪里查看？ 如何替换放音文件？ 如何使用自定义放音文件？ AX模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ AXB模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？

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SMS .1204 在源端创建文件失败 问题描述 在迁移复制过程中控制台报错，提示“SMS.1204 在源端创建文件失败”。 问题分析 源端磁盘使用率过高导致没有剩余可写入的空间，因而源端创建新文件失败。 解决方案 执行df -Th查看挂载的各个磁盘分区使用率情况。 若磁盘剩余空间

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修改媒资文件在OBS的存储模式 功能介绍 修改媒资文件在OBS的存储模式。 媒资上传默认为标准存储模式，支持转为低频或者归档存储模式。 低频存储可恢复为标准存储或者降级为归档存储。 归档存储仅支持恢复为标准存储，不支持直接转为低频存储。 低频模式最低存储时间为30天，归档模式最低

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进入镜像服务页面。 创建弹性云服务器。 单击“私有镜像”页签，在ISO镜像所在行的“操作”列下，单击“安装服务器”，创建云服务器。 由于此云服务器仅作为临时云服务器使用，最终需要删除。因此，系统会默认创建一个固定规格且“按需付费”的云服务器，使用该云服务器创建的私有镜像再次创建云服务器时不会限制规格和付费方式。

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