有多个磁盘需要邮寄，是否可以只创建一个服务单？ 可以，目前每个磁盘方式服务单最多可包含12块磁盘。如果您邮寄磁盘块数超过12块，则需根据磁盘块数再创建一个或多个服务单。 如果使用Teleport方式，需传输数据超过120TB，也可根据数据量创建多个服务单，申请多块Teleport设备搭配使用。

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CDM 集群可以关机吗？ 2.9.1.200版本以后的集群已不支持集群定时关机、自动开关机功能。 父主题： 通用类

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服务是否可以退订？ 本服务不支持退订。 父主题： 关于服务交付

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如果使用“银行对公账户认证”方式认证失败了，是否可以继续使用此方式认证？ 如果认证失败次数小于6次，可以继续使用此方式认证。 如果超过6次认证失败，则不可再使用此认证方式，只能使用企业证件认证方式认证。 父主题： 银行对公转账认证

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您在使用主机安全服务前，需要先在云耀 云服务器 上安装Agent。针对新创建的云 服务器 和已有的云服务器，我们提供了不同的安装方式： 场景一：新创建云服务器 购买云耀云服务器，选择镜像时，如果勾选了“主机安全基础版”，HSS会自动为该云服务器安装Agent并开启基础版防护。 若基础版不满足要求，您可以购买其他版

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使用私有镜像创建的云服务器，是否可以与生成镜像的云服务器硬件规格不同？ 使用私有镜像创建的云服务器，其系统盘大小可以指定，必须大于等于镜像的系统盘大小，且小于1024GB。CPU、内存、带宽、数据盘可以根据需要进行修改。 使用整机私有镜像创建云服务器时，如果整机镜像中包含了一块或

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集群云服务器节点创建完成，但在部署过程中失败了能否修复？ 将集群删除，不要勾选“删除云服务器”，使用已有节点部署集群的方法重新部署集群。 父主题： 常见问题

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共享云硬盘可以挂载至不同操作系统的云服务器吗 一块共享云硬盘不建议同时挂载至不同类型操作系统的云服务器上使用，不同类型的操作系统指Windows、Linux等。 一块共享云硬盘同时挂载至同一种操作系统不同版本的云服务器可正常使用，例如将一块共享云硬盘挂载至CentOS 6和CentOS

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帐号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 常见问题

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弹性公网IP、私有IP和虚拟IP之间有何区别？ 云上不同IP地址实现的功能不同，图1展示了IP地址架构图，关于IP的详细介绍请参见表1。 图1 IP地址架构图 表1 不同IP地址功能说明 IP地址分类 IP地址说明 示例 私有IP 您在VPC子网内创建 弹性云服务器 时，系统会基于子网内的可用

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如果发票丢失了，怎么办？ 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华

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防火墙拦截。 测试防火墙关闭后是否可以正常连接，详细操作请参考检查防火墙配置是否正常。 安全组和云服务器的登录端口配置不正确。 检查安全组和云服务器是否放通远程登录端口。详细操作请参考检查端口配置是否正常。 配置了SSH登录IP白名单。 检查开启主机安全服务后是否配置了SSH登录IP白名单。

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无修改：指运行在IP协议上的应用不需要作任何修改，即可适配IB网络运行。 IPoIB的通信模式有哪些 IPoIB设备能够配置为datagram和connected两种模式，前者提供不可靠的、无连接的链路，后者提供可靠的、有连接的链路。 在datagram模式下，queue pair不允许报文大小超

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MRS 可以做什么？ 问： MapReduce Service（MRS）可以做什么？ 答： MapReduce服务 （MapReduce Service）为客户提供ClickHouse、Spark、Flink、Kafka、HBase等Hadoop生态的高性能大数据引擎，支持 数据湖 、数

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API是否可以混用 不建议混用，例如有专门的身份证识别，就不建议使用“ 通用文字识别 ”识别身份证图片，不同接口底层算法不同，混用会导致识别效果差。 父主题： API使用类

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按需资源可以退订吗？ 按需产品是先使用后付费模式，不涉及退订，若不再使用直接删除资源即可。可进入云服务控制台找到不再继续使用的按需资源进行删除操作。 父主题： 退订与退换货

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哪些账号可以购买？ 1.如上产品支持单次购买，部分产品支持批量购买； 2.单次购买时，您可以使用华为云个人账号购买产品，购买后可直接进入产品详情页学习；批量购买时，您可以使用华为云个人账号或企业主账号购买产品，购买完成后至华为云开发者学堂“个人主页-我的开发者学堂-我的认证-我的

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本较高。 CDM提供了Web化的管理控制台，通过Web页实时开通服务。 用户只需要通过可视化界面对数据源和迁移任务进行配置，服务会对数据源和任务进行全面的管理和维护，用户只需关注数据迁移的具体逻辑，而不用关心环境等问题，极大降低了开发维护成本。 CDM还提供了REST API，支持第三方系统调用和集成。

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步骤1：购买E CS 登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，执行3。 有Windows弹性云服务器，参考通过MySQL-Front连接 GaussDB (for MySQL)实例。 无弹性云服务器，执行2。 购买弹性云服务器时，选择Linux操作系统，例如CentOS。

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华为云可开票金额为什么可以是负数？有什么影响？怎样消除？ 在华为云官网的消费过程中，当您退订（或降配）已经开过发票的资源，就会产生“负向发票”。您需要同时勾选“正向发票”和“负向发票”，来确保您的开票金额是符合您在华为云的真实消费情况。如果您剩余的“正向发票”金额不足以抵消“负向

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按照伸缩策略增加的云服务器，当我不用时可以自动删除吗？ 可以，但是需要您增加一条删除云服务器的伸缩策略。 父主题： 实例类

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