云手机 服务器 管理 云手机服务器管理

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通用云手机 通用云手机提供的功能详情请参见表1 表1 通用云手机功能概览 功能名称 功能描述 云手机实例管理 支持云手机实例关机、开机、重启、删除、绑定/解绑用户、应用卸载。 支持云手机实例运行、登录状态查询。 支持云手机实例绑定状态、到期时间查询。 端云协同引擎 提供端侧和云侧的音视频流编解码能力。

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手机接听（login） 场景描述 手机接听（离线座席），当某座席因某些原因无法在pc端的座席工作台接听客户电话时，该座席可通过设置“手机接听”来绑定座席电话，实现客户打电话能在手机端接听的功能（支持真实可用的号码，比如手机号、座机号）。 接口方法 POST 接口URI https

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手机实例管理 查询云手机列表 查询云手机详情 获取云手机连接信息 查询云手机规格列表 查询手机镜像 重置云手机 重启云手机 关闭云手机 修改云手机名称 更新云手机属性 导出云手机数据 恢复云手机数据 云手机流量导流 父主题： 云手机服务器API

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关闭云手机 功能介绍 批量关闭云手机。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/cloud-phone/phones/batch-stop

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底版页面转换成手机版底版页面。 所有底版中的元素会被视为一个整体，并优先对其进行排版，页面中的其他普通元素，会排版在底版后。 PC版插件设置完字体、颜色等样式后，生成手机版时，手机版会自动同步PC版的样式。如果PC版样式在手机版中没有，在手机版中将生成该插件的第一个默认样式。 P

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，导致无法获取云手机画面。 在已识别的移动设备列表中单击对应设备右侧的“connect”，即可获取云手机画面： 图3 移动设备列表 图4 云手机画面 若通过ADB连接了多台云手机，需要切换画面，可单击右上角的切换图标进行切换。 图5 切换云手机 父主题： 云手机接入最佳实践

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同一个页面中，可以创建N个RTC对象，通过N个UserID，分别登录到N个房间吗？ 可以。 父主题： SDK使用

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同一个用户可以分多次订阅同一个资产吗 问题 同一个用户订阅可以分多次订购同一个资源吗？比如：API 人脸识别 ，第一次10路，第二次20路。 回答 目前暂时不支持，后续如果是通用场景，或者客户紧急要求，会收编到基线。 父主题： 操作使用相关

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同一个Region的两个VPC可以通过VPN连通吗？ 不可以。 对于同Region的两个VPC，您可以通过对等连接（VPC peering）或者云连接（CC）打通两个VPC。 父主题： 组网与使用场景

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同一个Region的两个VPC可以通过VPN连通吗？ 不可以。 对于同Region的两个VPC，您可以通过对等连接（VPC peering）或者云连接（CC）打通两个VPC。 父主题： 组网与使用场景

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多台 弹性云服务器 是否可以使用同一个RDS数据库 在数据库的压力承载范围内，多台弹性 云服务器 是可以使用同一个云数据库RDS来支撑业务的。 父主题： 产品咨询

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在Linux主机上，开启双因子认证后，不能通过云 堡垒机 登录主机。 开启双因子认证后，不能通过CloudShell工具登录主机。 订阅主题的手机号码或邮箱单次可增加10个，一个主题最多可添加1万个。 操作步骤 在“双因子认证”页面，单击“开启双因子认证”。 图9 双因子认证 在弹出的“开启双因子认证”的对话框中，选择“验证方式”。

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自定义网络 若云手机服务器使用自定义网络，建议弹性云服务器和云手机服务器分配在同一个VPC。若弹性云服务器和云手机服务器所在的VPC不同，则需要建立对等连接。 约束与限制 建立对等连接的租户VPC网段不能与云手机服务器所在VPC网段、10.237.0.0/16网段重叠，否则所建立的对等连接可能无效。

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一个弹性公网IP可以给几个弹性云服务器使用？ 一个弹性公网IP只能绑定一个弹性云服务器使用。 一个弹性公网IP不支持直接共享给多个弹性云服务器使用，且弹性公网IP和弹性云服务器必须在同一个区域。如要实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性公网IP可选择NAT网关，更多内容请参见《NAT网关用户指南》。

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一个VPC是否可以加载到两个及以上的云连接？ 不能。 一个VPC只能加载到一个云连接。 父主题： 跨账号授权管理类

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可用区（AZ，Availability Zone） 一个可用区是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 项目 区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用

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各手机厂商智能信息支持能力差异有哪些？ 表1 各手机厂商智能信息支持能力 各手机厂商智能信息支持能力一览表 华为 小米 OPPO VIVO 魅族 点击事件 打开H5 √ √ √ √ √ 打开浏览器 √ √ √ √ √ 打开快应用 √ √ √ √ √ 打开app √ √ √ √ √

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华为云云手机相较于其他方案有什么优势？ 当前市场上常见的手机模拟方案有x86模拟器方案和真手机方案，优劣对比如表1所示。 表1 云手机与其他手机模拟方案的对比 项目 x86模拟器方案 真手机方案 华为云云手机 性能 差 需要在x86指令集和ARM指令集之间转换，效率低，最少有50%的性能损失。

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云服务器备份有配额限制吗？ 云服务器备份有配额限制，且受云硬盘备份的配额限制影响，云服务器备份会同时占用云硬盘备份的配额。当云硬盘备份的配额不足时，无法进行云服务器备份。 在进行云服务器备份时，系统会自动调整云硬盘备份配额，避免因配额不足导致备份失败。 限定配额仅仅是为了防止资源

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