方法一：禁用kdump功能 以CentOS 7.5为例： 强制重启弹性 云服务器 。 登录控制台。 选择“计算 > 弹性云 服务器 ”。 在弹性云服务器列表中，勾选卡住的弹性云服务器，并单击“重启”。 勾选“强制重启”/“强制关机”，确定强制重启/强制关机弹性云服务器。 单击“确定”。 关闭kdump功能。 以r

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配置云服务器 操作场景 该任务指导用户在云服务器中根据实际需求，安装应用软件、配置补丁更新、安装系统补丁等。 前提条件 已获取登录云服务器的帐号和密码。 已创建云服务器。 已获取准备软件中的文件，并解压“Workspace_HDP_WindowsDesktop_Installer_x

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（可选）备份镜像 封装镜像后，云服务器关机再开机，会解封装，无法直接使用。需要重新进行云服务器配置及封装。如有需要，可在封装镜像前，将云服务器进行备份。 在云服务器列表页面，找到已配置完成的云服务器，选择“更多 > 关机”，关闭云服务器。 等待云服务器关机后，选择“更多 > 镜像/备份

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如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器？ 弹性云服务器配置的邮件无法正常发送 Windows弹性云服务器没有声音？ 如何修改弹性云服务器的SID？ 为什么按需计费的弹性云服务器开机失败？ 为什么我的C6云服务器出现了性能下降现象？ 使用free命令查看弹性云服务器的内存，为什么与实际不符？

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使用弹性云服务器或者外部镜像文件创建私有镜像时，必须确保操作系统中已安装virtio驱动，使新发放的云服务器支持KVM虚拟化，同时也可以提升云服务器的网络性能。 本章节介绍虚拟化类型为KVM架构的云服务器安装virtio驱动的操作步骤。 如果不安装virtio驱动，云服务器的网卡可

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device：磁盘挂载点。 XEN虚拟化类型的弹性云服务器，device为必选参数，系统盘挂载点请指定/dev/sda 对于采用KVM虚拟化类型的弹性云服务器，系统盘挂载点请指定/dev/vda volumeId：待挂载磁盘的磁盘ID，UUID格式。 参数配置完成后，单击“调试”，调试成功后，目的端自身系统盘会被挂载上。

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哪些弹性云服务器支持挂载S CS I类型的云硬盘？ 对于虚拟化类型为XEN的弹性云服务器（XEN实例），使用如下操作系统时支持挂载SCSI类型的云硬盘： Windows操作系统 SUSE Enterprise Linux Server 11 SP4 64bit SUSE Enterprise

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使用SCSI类型磁盘是否需要安装驱动 使用SCSI的磁盘时，需要云服务器具有SCSI驱动，如果云服务器没有驱动，就需要为云服务器操作系统安装驱动。 云服务器是否需要安装驱动，取决于云服务器类型，具体如下： BMS（ 裸金属服务器 ） BMS的Windows和Linux镜像操作系统中已经预安装了使用SC

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加或减少弹性云服务器实例。 定时伸缩：根据业务预期及运营计划等，制定定时及周期性策略，按时自动增加或减少弹性云服务器实例。 灵活调整云服务器配置 规格、带宽可根据业务需求灵活调整，高效匹配业务要求。 灵活的计费模式 支持包年/包月、按需计费、竞价计费模式购买云服务器，满足不同应用场景，根据业务波动随时购买和释放资源。

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Explorer。 按如下参数所示，配置相关参数。 Region：根据要求，选择具体的Region。 Project_id：项目ID，登录后会自动填充。可无需填写。 server_id：需要挂载系统盘的云服务器ID。 device：磁盘挂载点。 XEN虚拟化类型的弹性云服务器，device为必选

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ECS的操作系统已满足SCSI磁盘的要求时，需要根据以下情况判断是否安装SCSI驱动。 Windows公共镜像的操作系统中已经预安装Paravirtual SCSI (PVSCSI) 驱动，无需再安装。 Windows私有镜像的操作系统中未安装PVSCSI驱动，请您自行下载并安装驱动。 具体方法请参见“ 镜像服务 用

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ecs:virtualization_env_types String 虚拟化类型。 如果值为“FusionCompute”，表示弹性云服务器使用基于XEN的虚拟化技术。 如果值为“CloudCompute”，表示弹性云服务器使用基于KVM的虚拟化技术。 说明： 可选字段。 pci_passthrough:enable_gpu

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driver（virtio驱动），为了同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化，以及提升云服务器网络性能，需要确保镜像安装了PV driver和virtio驱动。 安装PV driver 安装virtio驱动 对于一些GPU类型的弹性云服务器，需要在制作私有镜像时安装特殊驱动，详情请参考安装Windows特殊驱动。

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为什么Windows 2016操作系统的云服务器规格变更后出现蓝屏？ 问题描述 当云服务器的操作系统为Windows 2016，且规格变更涉及虚拟化架构变更时，系统可能出现蓝屏。 虚拟化架构变更主要是指KVM架构实例变更为QingTian架构实例，详细操作，请参见KVM实例变更为

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KVM实例：参考规格清单，查询对应规格的虚拟化类型。 为了同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化，Linux弹性云服务器的正常运行需依赖于xen-pv驱动、virtio驱动等。XEN实例变更为KVM实例前，需要确保Linux弹性云服务器已完成相关配置，包括安装驱动、配置磁盘自动挂载等。 约束与限制

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批量查询三层网络虚拟化 典型场景 批量查询三层网络虚拟化。 接口功能 批量查询三层网络虚拟化。 接口约束 该接口支持msp视图下，角色为“Open Api Operator”的用户访问，必须在用户会话建立后使用，且仅支持AR6700V子设备； 或者支持租户视图或msp代维视图下，角色为“Open

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删除所有三层网络虚拟化 典型场景 删除所有三层网络虚拟化。 接口功能 删除所有三层网络虚拟化。 接口约束 该接口支持msp视图下，角色为“Open Api Operator”的用户访问，必须在用户会话建立后使用，且仅支持AR6700V子设备； 或者支持租户视图或msp代维视图下，角色为“Open

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用户云上云下流量经过第三方防火墙。 支持用户自定义的更加灵活的安全策略。 典型拓扑 假设用户业务部署在VPC1、VPC2、VPC3及本地IDC中，并且需要在云上使用第三方虚拟化防火墙。用户可以将第三方虚拟化防火墙配置在VPC2的弹性云服务器中，使用对等连接及路由规则将VPC间进行连通。同时，在VPC3中创建

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运行。 变更后，仅仅是底层虚拟化平台由XEN移到KVM，对业务没有影响。 怎样将XEN实例变更为KVM实例？ “XEN实例”变更为“KVM实例”，需先手动配置弹性云服务器，安装对应的驱动，然后再变更规格。如果云服务器未安装驱动，变更规格后的弹性云服务器不可用（操作系统无法启动）。

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使用free命令查看弹性云服务器的内存，为什么与实际不符？ 问题描述 弹性云服务器创建成功后，使用free -m命令查询内存大小，查询结果与实际配置不符，较之创建时的配置要小一些。 示例： 假设创建该弹性云服务器时，配置的实际内存大小为4194304KB（即4096MB）。创建完成后，使用free

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创建空虚拟机。 安装操作系统：通过挂载ISO文件的方式为空虚拟机安装操作系统，您希望最终的镜像是什么系统，就要在这一步准备什么系统的ISO文件。具体操作参见安装Windows操作系统。 安装软件和插件：为保证最终制作的镜像可以成功发放弹性云服务器，并且弹性云服务器运行正常，那么在

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