智能助手平台(OIAP)提供接口给包括IVR，聊天APP， CS P或客服云系统等调用，满足智能化交互场景的操作。 所有URL中的IP：PORT均为OIAP在NSLB上对应的IP和PORT。 典型交互序列 第一步 获取token 首先确认是系统粒度（内部系统如客服云或CSP）对接还是租户粒度（第三方系统）对接。 第三方

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选择业务QPS时是按照入流量计算还是出流量计算？ WAF的业务QPS是指所有该WAF防护的 域名 、站点中正常业务流量的大小，单位为QPS。 购买WAF时，您需要提前考虑准备通过WAF配置防护的所有站点的日常入方向和出方向总流量的峰值，确保您选购的WAF所对应的业务带宽限制大于入、出方向总流量峰值中较大的值。

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网站类业务配接入高防后，回源IP访问的是源站IP还是源站域名？ 网站类业务在配置域名接入时，“源站类型”可以选择“源站IP”或“源站域名”。根据您选择的源站类型，回源IP可以访问源站IP或源站域名，具体说明如下： 选择“源站IP”，回源IP访问的是源站IP。 选择“源站域名”，回源IP访问的是源站域名。 “源站域名”仅支持华为云WAF

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连接方式应该选择API连接还是代理连接？ API连接仅支持在数据开发组件使用。 因此如无特殊需求，为保证数据架构、数据质量、数据目录、数据服务等组件能够使用连接，推荐配置为“通过代理连接”。 父主题： 管理中心

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为什么压缩包格式的附件不管是在华为内网还是外网都上传不了？ 请确认附件大小和数量是否符合要求； 如果附件的格式是手动直接改成压缩格式的，是不可以上传的，需要重新打包。 父主题： 其他

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网络自适应，视频30%，音频80%抗丢包是终端的能力还是配套平台的能力？ 华为企业智慧屏的软件适应性需配套华为会议平台端到端实现，如华为云会议平台或者华为入驻式视讯平台。 父主题： 会议

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备份类 备份时，需要停止 服务器 吗？ 包含数据库的服务器是否可以备份？ 如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗？ 服务器能否跨区域备份？ 如何通过 云服务器 备份实现云服务器数据跨区域迁移？ 可以将两个磁盘的数据备份至一个磁盘上吗？ 如何同区域同可用区的复制一个磁盘？

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检测图像中商品主体的坐标信息，调整商品主体位置优化布局实现智能设计。 辅助智能识图 裁剪突出图像中的主体区域，提高图像识别准确率。 翻拍识别 目前只支持华为云系列商品条形码的翻拍识别，如有其他业务场景，请提交工单联系专业工程师为您服务。 图像标签 图像标签有以下应用场景： 场景分析 图像标签功能可

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镜像的计费标准是什么？ 不同镜像类型的费用 镜像类型 费用 公共镜像 银河麒麟(KylinOS)、统信（UnionTechOS）收费，其余公共镜像免费。 说明： Windows操作系统为市场镜像，该服务由第三方提供。为方便用户选用，在公共镜像中提供入口。具体收费以镜像供应商提供的信息为准。

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充值后，为什么订单还是待支付状态？ 充值只是增加账户余额的金额。支付订单需要到 待支付订单 中找到订单去完成支付，具体操作请参见 支付订单 。 父主题： 订单

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SSL证书支持在哪些服务器上部署？ SSL证书对部署的服务器没有任何限制，无论是华为云或其他云厂商的服务器，还是线下云服务器。 获取证书文件后，您可根据自己的需求将SSL证书部署到网站对应的服务器上，或将证书应用到WAF、ELB、CDN等云产品中。具体的部署操作请参考以下文档： 如何在服务器上安装SSL证书？

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connection error: protocol version mismatch 此时，先确认采用的连接方式是非SSL连接还是SSL连接。 如果是采用SSL连接，是否开启SSL。 非SSL连接和SSL连接的具体步骤请参见连接实例内容。 父主题： 数据库连接

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镜像的计费标准 不同镜像类型的费用 镜像类型 费用 公共镜像 银河麒麟(KylinOS)、统信（UnionTechOS）收费，其余公共镜像免费。 说明： Windows操作系统为市场镜像，该服务由第三方提供。为方便用户选用，在公共镜像中提供入口。具体收费以镜像供应商提供的信息为准。

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AI Gallery下载数据到OBS中使用的带宽是用户自己的还是华为云的？ AI Gallery下载数据到OBS中使用的带宽是华为云的。 父主题： AI Gallery

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已经设置了角色为什么还是提示权限受限？ 请在设置权限后刷新页面，如果还显示权限受限的话可联系解决方案工作台客服。 父主题： 其他

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）。 对于Redis 6.0企业版： 请使用域名连接实例，IP地址可能有多个或发生变化。 对于Cluster集群实例： Cluster集群是多主多从架构，有多组主从节点IP地址和1个域名连接地址。选择域名连接或IP连接不影响功能的使用。 使用IP地址连接实例时，可以使用任意一个I

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安全。 云服务器备份提供申请即用的备份服务，使您的数据更加安全可靠。例如，当服务器出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。 云服务器备份对于首次备份的服务器，系统默认执行全量备份。已经执行过备份并生成可用备份的服务器，系统默认执行增量备份。无论是全量还是增量备份

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整机镜像FAQ 什么是整机镜像？ 整机镜像是包含云服务器操作系统、应用软件和业务数据的镜像。一般适用于云服务器数据整体搬迁，例如： 将云服务器共享给其他租户 将“华东-上海一”的云服务器迁移至“华南-广州”区域 将老旧云服务器上的数据迁移至新云服务器 为什么创建整机镜像时需要选择存储库？需要多支付费用吗？

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后续增量备份，备份磁盘相比上一次备份后变化的空间。例如首次备份后新产生或变化了5GB数据，则第二次备份5GB。 云服务器备份支持从任意一个备份恢复服务器的全量数据，不管这个备份是全量还是增量。因此，当某一个备份被人为删除或过期自动删除后，不会影响使用其他增量备份恢复数据。 举例：服务器X按时间顺序先后生

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什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 云服务器的创建时间：云服务器资源在云平台创建的时间。 云服务器的启动时间：云服务器创建后的首次启动时间。 父主题： 创建类

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数字化制造基础服务中的站点和用户的计费是叠加的，还是二选一？ 一个数字化制造基础服务至少需要同时包含站点和用户资源，才能保证应用正常运行和被用户操作。 购买数字化制造基础服务时，站点和用户不支持二选一，需同时购买，所产生的费用累计叠加。实际价格以购买页面显示为准。 父主题： 计费FAQ

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