如何将文档数据库备份到弹性 云服务器 上 您可以通过mongoexport的方式将数据库备份到弹性云 服务器 上，但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用。 强烈推荐使用文档数据库实例的备份功能，将备份数据存放到专业的 对象存储服务 上，以获得更高的数据可靠性和服务保障。 父主题： 备份与恢复

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如何将公众号清空内容？ 在公众号界面，点击右上角的头像，打开公众号资料，点击右上角“···”，选择“清空内容”，即可清空公众号内容。 父主题： 公众号

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格式吗？ 没有对云服务器进行相关预操作会带来什么影响？ 如何将OVF、OVA文件导入云平台？ 如果操作系统类型选择错误或者系统磁盘容量填写错误怎么办？ 为什么VHD格式的镜像上传失败，任务中心查看报错为外部镜像文件的系统盘容量大于用户设置的系统磁盘容量？ 如何将华为云已有私有镜像导入到指定区域？

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续订包年/包月资源（旧） 功能介绍 客户的包年/包月资源即将到期时，可进行包年/包月资源的续订。 该接口即将下线，“续订包年/包月资源”新接口请参考续订包年/包月资源。 Web UI 资源即将到期时，已经购买包年/包月产品的客户，可以在费用中心执行续订操作。 进入“ 续费管理”页面。

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普通手机端采集 前提条件 任务不需申请审批：创建好任务“提交”给“执行人”待执行 任务需要申请审批：任务申请所有层级审批通过 操作步骤 登录手机app端，通过“作业待办”或“待我处理”页面查找待执行任务 表1 待办任务入口 入口 对应截图 入口1：APP首页-“作业待办” 见图1

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手机发送广播消息 操作步骤-手机直播界面中 在手机直播界面中，点击右下角“广播”按钮 图1 手机端发送广播按钮 在弹出窗口中输入广播内容，点击发送 图2 输入广播内容 操作步骤（手机端） 登录手机app，在app首页中，选择业务并进入，在“我的应用”中进入多方协同应用，发起会商 图3

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连接云手机实例 连接方式简介 一键式ADB连接（推荐） ADB方式（内网） ADB方式（公网） VNC方式（控制台） VNC方式（客户端）

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云手机实例管理 查看云手机实例详情 重启云手机实例 重置云手机实例 关闭云手机实例 修改云手机实例名称 更新云手机实例属性 批量控制

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云手机预装应用 预装应用安装 预装应用更新 预装应用卸载 父主题： 共享应用使用场景

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地图、导航等需要持续定位的应用软件 WiFi 中 一般用于GPS和基站的辅助定位手段 前提条件 已购买并通过ADB方式登录云手机。详细操作请参见“购买云手机服务器”。 GPS经纬度数据模拟 GPS经纬度获取 云手机GPS经纬度数据模拟基于WGS84坐标系，使用其它坐标系如GCJ02(高德、QQ地图) ，BD09(百度地图)

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更新云手机属性 功能介绍 部分云手机属性开放更新能力，部分属性无法更新，部分属性需要重启手机生效，属性约束请云手机属性列表。如果手机处于异常状态，属性更新后需恢复手机状态为运行中才可生效。该接口为异步接口。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API

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phone_id String 云手机的唯一标识ID，云手机相关任务包含此字段。 job_id String 任务的唯一标识。 error_code String 错误码。 error_msg String 错误说明。 请求示例 修改手机列表中手机的默认路由 POST https://{CPH

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开机云手机实例 本章节介绍如何通过控制台开机云手机实例。 前提条件 运行状态为“已停止”、“已关机”的云手机实例可以操作开机。 开机云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式开机云手机实例。

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Body 后台自动识别是手机号还是邮箱。 如果为手机号，必须加上国家码，例如中国大陆手机为“+86xxxxxxxxxxx”，当填写手机号时 “country”参数必填。 maxLength：255 minLength：1 country 否 String Body 手机号所属的国家。 默认值：chinaPR。

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续订包年/包月资源（旧） 功能介绍 客户的包年/包月资源即将到期时，可进行包年/包月资源的续订。 该接口即将下线，“续订包年/包月资源”新接口请参考续订包年/包月资源。 Web UI 资源即将到期时，已经购买包年/包月产品的客户，可以在费用中心执行续订操作。 进入“ 续费管理”页面。

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重启云手机实例 本章节介绍如何通过控制台重启云手机实例。 如果采用ADB方式连接云手机，adb reboot命令不能用来重启云手机，因其可能导致云手机故障。请在控制台或调用API进行重启。调用API重启云手机的操作请参见“重启云手机”。 前提条件 重启前请确保云手机所有文件已保存，防止文件丢失。

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恢复云手机数据 功能介绍 批量恢复数据到云手机中。该接口为异步接口。接口调用前请先确保已完成CPH服务操作OBS桶的委托授权。委托CPH操作OBS桶请参见委托CPH操作OBS桶。 高版本手机导出的数据无法在低版本手机内恢复。低版本手机导出的数据可以在高版本手机内恢复，但可能会在极

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修改手机号 华为云客户可能同时拥有华为云账号手机号和华为账号手机号，两者可能一致，也可能不相同。 以下场景修改手机号，请参见修改华为账号手机号。 华为云账号手机号和华为账号手机号一致。 华为云账号手机号和华为账号手机号不一致，但升级同步成功。 新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号。

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重启云手机实例 本章节介绍如何通过控制台重启云手机实例。 前提条件 运行状态为“运行中”的云手机实例可以操作重启。 重启云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式重启云手机实例。

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退订云手机实例 计费方式为“包年/包月”的云手机实例，如果在计费周期内不想再继续使用，请参考本节指导进行退订。 退订云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式退订云手机实例。 在实例列表选择一个或多个需要退

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修改手机或邮箱 场景描述 获取验证码 校验手机和邮箱对应的验证码 修改手机或邮箱 父主题： 接口参考

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