忘记 云服务器 用户名密码怎么办？ Windows云 服务器 的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码，具体操作请参见设置/重置密码。 父主题： 密码管理

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弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外网站卡顿？ 购买的弹性云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，

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弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外网站卡顿？ 购买的弹性云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，

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修改模板内容 购买了模板以后，支持修改吗？里面的图片等内容需要自己设计吗？ 付费模板包含较完善的页面框架，素材和测试数据，可极大的缩短网站编辑上线时间。同时，模板内容全部都是可以修改的，您可以根据自己的需求修改内容。 购买的模板的图片下载不下来是怎么回事？ 模板素材安装后云空间中

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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本地盘实例怎么添加到云服务器组？ 云服务器组是对云服务器的一种逻辑划分，即同一云服务器组中的弹性云服务器遵从支持反亲和性，分散地创建在不同的主机上。 将实例添加到云服务器组的方式有两种： 购买时添加：购买时配置“云服务器组”参数，将实例添加至云服务器组。 购买后添加：购买后，将云服务器添加至云服务器组。

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如果您在华为云购买了多种资源，例如弹性云服务器、云硬盘、 裸金属服务器 等，您的团队或应用程序需要使用您在华为云中的资源，您可以使用IAM的用户管理功能，给员工或应用程序创建IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，新创建的IAM用户可以使用自己单独的用户名和密码登录华为云。I

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建议选择和云服务器相同的可用区。 可单击“查看虚拟私有云”查看已有VPC的详细信息或申请新的VPC。 了解详细步骤请参考创建文件系统。 Step3 挂载文件系统 登录E CS 。可以通过管理控制台或跨平台远程访问工具（例如PuTTY）登录已购买的ECS。 图3 登录ECS 查看ECS是否安装NFS客户端。执行命令：rpm

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GPU实例启动异常，查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办？ 问题描述 GPU实例启动异常，检查系统日志，发现NVIDIA驱动空指针访问。如图1所示。 图1 NVIDIA驱动空指针访问 可能原因 GPU驱动异常。 处理方法 卸载驱动。 方法1：执行nvidia-uninstall命令，卸载驱动。

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如何访问 您可以通过如下方式进入消息中心： 登录控制台。 单击右上角的，进入消息中心。

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购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 当您购买云服务器选择实例规格时，可能会出现“已售罄”的提示，这表明该类型规格在当前区域和可用区不可购买。 不用区域和可用区上线的实例规格不一致，对于已售罄的资源，建议您： 切换至其他可用区进行购买。 在规格列表中，单击已售罄资源的“可购买区域”查看并切换至可购买该资源的区域进行购买。

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上传文件到云服务器缓慢怎么办？ 上传文件到云服务器时，您可能会遇到上传速度慢的问题。该问题可能是由于网络带宽限制、文件大小和类型、服务器负载过高、上传方式和工具以及优化网络连接等原因所致。 本文介绍上传文件慢的可能原因与处理措施，帮助您提高云服务器的上传速度，提升用户体验。 表1

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如何访问 请使用管理控制台方式访问 容器安全服务 。如果用户已注册，可直接登录管理控制台，单击，选择“安全与合规 > 容器安全服务”访问。 父主题： 访问与使用

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如何访问 公有云提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和基于HTTPS请求的API（Application Programming Interface）管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的标签管理服务集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问标签管理

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如何访问 公有云提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台管理方式和基于HTTPS请求的API（Application Programming Interface）管理方式。 管理控制台方式 如果用户已注册公有云，可直接登录管理控制台，单击管理控制台左上角的，选择区域或项目后，单击页面左侧的，选择“安全与合规

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查看Flexus L实例详细信息 在您购买了Flexus应用服务器L实例套餐后，可以通过管理控制台查看和管理您的云服务器。本节介绍云服务器的详细信息及相关操作。 操作步骤 登录Flexus应用服务器L实例控制台，单击资源卡片，进入资源页面。 在左侧列表中单击“云主机 VM”，可查看到云服务器的主要信息。

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远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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挂载SCSI盘的Linux弹性云服务器，重启失败怎么办？ 怎样查询挂载了同一个SCSI共享盘的云服务器是否在同一个云服务器组中？ 哪些用户有权限使用加密特性？ 本地盘实例怎么添加到云服务器组？ 包年/包月的云硬盘怎么删除或者退订 退订或删除弹性云服务器时，云硬盘会一起被退订或删除吗 磁盘脱机怎么办？ 重启后盘符发生变化怎么办？

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如何查看云服务器备份按需计费情况？ 为什么备份删除后还有扣费？ 如何停用云服务器备份？ 资源包是否支持退订？ 如何让云服务器备份服务不再扣费？ 如何查看资源包的使用量？

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计费购买 如何查看套餐包的使用详情？ 已经购买了转码套餐包，为什么还是从账户余额中扣费？ 离线转码套餐包是否可以抵扣自定义转码模板的时长？ 转码套餐包过期是否影响已转码的音视频？ 怎么退订媒体处理服务？ 一进多出转码模板是如何计费的？ 添加水印是否收费？

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