选择集群操作列中的“更多 > 重启”，进入重启集群确认界面。 图2 重启集群 您可以选择重启 CDM 服务进程或重启集群VM，选择完成并单击确认后即可完成集群重启操作。 重启CDM服务进程：只重启CDM服务的进程，不会重启集群虚拟机。 重启集群VM：业务进程会中断，并重启集群的虚拟机。 父主题： 管理集群

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在左侧导航树，单击集群管理。 在集群管理列表中的右上角，输入要搜索的集群名称，单击。 选中需要重启的集群名，在对应的操作列单击更多>重启。 在弹出的对话框中，勾选了解重启集群的影响后，单击“确定”，重启集群。 图1 确认重启窗口 父主题： 管理集群

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在左侧导航树，单击集群管理。 在集群管理列表中的右上角，输入要搜索的集群名称，单击。 选中需要重启的集群名，在对应的操作列单击更多>重启。 在弹出的对话框中，勾选了解重启集群的影响后，单击“确定”，重启集群。 图1 确认重启窗口 父主题： 集群管理

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》的内容。 在“重启实例”弹窗框，选择重启时间，目前支持“立即重启”和“可维护时间段重启”。 图1 重启实例 选择“立即重启”，直接单击“确定”重启实例。 选择“可维护时间段重启”，可以单击“修改”对重启时间段进行修改，然后单击“确定”，实例将会在可维护时间段重启实例。 修改可维

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重启实例 操作场景 通常是出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。 使用限制 只有实例状态为可用时才能进行重启操作，但正在执行创建任务或扩容操作的实例不能重启。 重启HTAP只读实例所需的时间大约为1~2分钟，重启过程中，实例将不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存，请在业务低

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等于3时，才支持滚动重启。 滚动重启只支持根据“节点类型”进行重启。选择节点类型滚动重启时，所选类型的节点会依次重启。 滚动重启过程中，只有正在重启的节点不可用，不在重启过程中的节点可以正常提供服务。 当数据量比较大时，滚动重启耗时较长。 快速重启 登录 云搜索服务 管理控制台。 在左侧导航栏，选择“集群管理

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云 堡垒机 ”，进入云堡垒机实例界面。 图1 实例列表 在需要重启的实例所在行，单击“操作”列中的“更多 > 重启”。 在弹出的重启实例对话框中，单击“确定”。 重启过程一般需要5分钟左右，且实例的运行状态将会变为“正在重启”。 若是升级版本和变更规格后，重启所需时间可能会更久。 若重启过程中出现：堡垒机实例异常，请联系工程师解决的提示。为正常现象。

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远程连接Windows 云服务器 报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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远程连接Linux云 服务器 报错：Module is unknown 问题描述 远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 图1 Module is unknown 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 图1 Permission denied 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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输入参数 用户配置锁定云服务器执行动作，相关参数说明如表2所示。 表2 锁定云服务器输入参数说明 参数 必填 说明 锁定弹性云服务器 是 锁定弹性云服务器。 输出参数 该执行动作无输出参数。 重启云服务器 重启单台云服务器。 输入参数 用户配置重启云服务器执行动作，相关参数说明如表3所示。

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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打开“VR云渲游平台”，在左侧导航栏选择“云服务器列表”。 检查并确认新创建云服务器（或重启后的云服务器）的状态为“闲置”。 在“IP地址”栏查看对应的弹性公网IP。 图1 查看弹性公网IP 远程登录GPU云服务器。 打开本地计算机，即用于连接VR云渲游平台上GPU云服务器的本地PC。 打开“开始

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使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录GPU加速云服务器 处理方法 先使用VNC方式远程登录弹性云服务器，并修改配置文件，然后再使用SSH方式登录。 进入弹性云服务器运行页面，单击“远程登录”。 自动跳转至登录页面，登录root用户，输入密码。 密码为创建弹性云服务器时设置的密码。 在“/etc/

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关闭操作 远程登录目标服务器。 华为云主机 您可以登录弹性云服务器控制台，在“弹性云服务器”列表中，单击“远程登录”登录主机，详细操作请参见在云服务器控制台上登录主机。 非华为云主机 请使用远程管理工具（例如：PuTTY、Xshell等）连接您服务器的弹性IP，远程登录到您的服务器。

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Windows弹性云服务器没有声音？ 问题描述 购买Windows弹性云服务器后，通过MSTSC远程连接，发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云服务器如何播放音频？ 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008 R2、Windows Server

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用户会话授权的license并激活云服务器。 远程桌面授权仅支持120天，过期后远程连接服务器时会提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”，请参考远程连接Windows云服务器云主机报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，删除远程桌面服务。 配置多用户登录后，可能会出现多

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面链接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。

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windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”。设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量（可根据具体数量设置）”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”。 图10 设置“连接” 右键单击“编辑”，设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”设置为已启用。

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由于Mac系统的特殊性，在使用Mac系统远程登录Windows云服务器时，需要在Mac端和Windows云服务器内部执行相关配置，才能远程连接成功。使用Mac远程连接时，出现报错“证书或相关链无效”。 图2 证书或相关链无效 可能原因 云服务器策略组设置的问题。 操作步骤 在本地主机左上角的菜单栏选择“RDC > 首选项”打开Microsoft

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