主机未安装IIS 问题现象 日志信息提示加载WebAdministration失败。 原因分析 新建IIS站点，要求主机上必须提前已经安装IIS模块。 处理方法 参考查看本机器是否有IIS功能进行处理。 父主题： 新建IIS站点

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docker服务未安装 问题现象 日志信息提示“docker: not found”。 日志提示未识别的服务“docker: unrecognized service”。 原因分析 Docker服务未安装导致。 处理方法 通过“安装Docker”步骤安装Docker服务。 父主题：

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邮件打印 如若电脑已连接打印机，则用户登录邮箱网页端，可以打印具体的邮件内容，如下所示： 1）选择打印操作 2）系统将新开一个标签页，用户可查看打印效果预览与设置 父主题： 读信

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Turbo文件系统用于存放日志文件。 登录作为计算节点的云 服务器 ，挂载文件系统。 配置日志目录为共享文件系统（建议每个主机使用不同的日志文件）。 启动应用程序。 前提条件 已完成VPC创建。 已完成作为头节点和计算节点的云服务器创建并将其归属在已创建的VPC下。如果需要将云下日志文件上传至SFS Turb

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Turbo文件系统用于存放日志文件。 登录作为计算节点的 云服务器 ，挂载文件系统。 配置日志目录为共享文件系统（建议每个主机使用不同的日志文件）。 启动应用程序。 前提条件 已完成VPC创建。 已完成作为头节点和计算节点的云服务器创建并将其归属在已创建的VPC下。如果需要将云下日志文件上传至SFS Turb

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选择网络策略和访问服务 确认配置选择，单击“安装”，请耐心等待安装进度完成。 图10 安装服务器角色 安装进度结束后，单击“关闭”并重启应用发布服务器，即服务器角色安装完成。 父主题： 安装Windows Server 2012 R2应用服务器

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选择网络策略和访问服务 确认配置选择，单击“安装”，请耐心等待安装进度完成。 图10 安装服务器角色 安装进度结束后，单击“关闭”并重启应用发布服务器，即服务器角色安装完成。 父主题： 安装Windows Server 2016应用服务器

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选择网络策略和访问服务 确认配置选择，单击“安装”，请耐心等待安装进度完成。 图10 安装服务器角色 安装进度结束后，单击“关闭”并重启应用发布服务器，即服务器角色安装完成。 父主题： 安装Windows Server 2019应用服务器

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打印模板 管理员进入【模板管理】->【打印模板】页面，设置自定义打印模板。 根据图示新建打印版型。 进入edm界面，鼠标拖动左侧控件到右侧表格中，操作完edm界面，保存好版型。 打印模板列表显示创建的模板，可进行修改、复制、删除。 有2种方式进行自定义打印： 方式一：打开审批数据

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。 “打印”只支持对“打印状态”为“未打印”的记录操作。 “标签补打”只支持对“打印状态”为“已打印”或“补打”的记录操作。 查询条码标签打印信息 进入“条码标签打印”页面后，需先进行查询条码标签打印信息操作，再在查询结果信息中进行后续操作。 在顶部导航栏中，选择“生产管理 > 生产准备

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打印帮助信息 KooCLI支持查看命令的帮助信息，例如查看“RDS”服务operation为“ListCollations”的API的帮助信息： hcloud RDS ListCollations --cli-region="cn-north-1" --help 父主题： 选项说明

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表2 打印参数相关操作 操作 描述 编辑打印参数 在“打印参数维护”页面，单击待编辑打印参数记录“操作”列的“编辑”，根据实际情况修改打印模板参数信息。 删除打印参数 在“打印参数维护”页面，单击待删除打印参数记录“操作”列的“删除”，删除打印参数。 查询打印参数 在“打印参数维

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重置Linux云服务器密码（未安装重置密码插件） 操作场景 如果Linux操作系统弹性云服务器未安装密码重置插件或者通过控制台重置密码后不生效，可以参见本节内容重新设置密码。 本节操作重置的是root用户的密码，您可以重置完root密码后登录云服务器后再更换密钥或重置非root用户的密码。

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重置Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 操作场景 如果Windows操作系统弹性云服务器未安装密码重置插件或者通过控制台重置密码后不生效，可以参见本节内容重新设置密码。 本节操作介绍的方法仅适用于修改Windows本地账户密码，不能修改域账户密码。 Linux操作系

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打开设备数据打印配置开关 图4 开启配置开关后的页面 关闭设备数据打印配置开关。 图5 开关关闭页面 配置开关重新开启可以复用关闭前的配置值。 编辑修改参数，单击“确定”。 新配置代替旧配置生效期间，记录功能会短暂关闭，可能会导致数据漏记，不推荐频繁修改。 图6 编辑配置页面 父主题：

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如何查看未安装Agent的主机？ 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏选择“安装与配置 > 主机安装与配置”，进入Agent管理页面。 单击“未安装Agent服务器数”区域的数值，筛选未安装Agent的服务器。

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重置HE CS Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 操作场景 如果Windows操作系统HECS未安装密码重置插件，可以参见本节内容重新设置密码。 本节操作介绍的方法仅适用于修改HECS Windows本地账户密码，不能修改域账户密码。 Linux操作系统请参见重置HECS

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使用Linux私有镜像创建/切换服务器后，无法通过重置密码登录Flexus应用服务器 L实例 。Linux私有镜像的镜像源来自其他云平台的服务器或从第三方下载，通过此类私有镜像创建的Flexus应用服务器L实例可能因为未安装一键式密码重置插件而无法重置密码。 如果您知晓您的私有镜像服务器密码，请参考本

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解决方法 安装ipvsadm。 执行ipvsadm -Ln，查询当前虚拟服务器的配置。找到报错的虚拟服务器对应的表项。 图1 未配置真实服务器 如上图所示没有对应的真实服务器，则说明配置不完整，会引发错误打印。需要排查对应的业务流程是否正确。 图2 已配置真实服务器 如上图是完整的有真实服务器的配置。

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PO收货打印【合并】 【功能说明】 用于PC端采集点收并打印供应商到货物料的合并批次，并自动创建采购送货单及送货单明细 【操作步骤】 物料批次打印：选择供应商，选择采购单号，根据采购单号过滤产品料号，选择产品料号 -> 依次输入生产日期、生产批次、启动数量、备品启动数量、每包标准个数、每箱标准包数

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切换 弹性云服务器 操作系统（未安装Cloud-init） 功能介绍 切换弹性云服务器操作系统。 本接口为异步接口，当前切换弹性云服务器操作系统请求下发成功后会返回job_id，此时切换弹性云服务器操作系统并没有立即完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为 SUCCESS

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