场景优势如下： 海量词库：内置海量词库，支持各种匹配规则。 快速迭代：持续快速的迭代文本词库，及时识别新型不合规内容。 聊天内容实时审核 实时检测游戏等文本聊天内容中可能出现的违规信息，避免辱骂、色情、反动等文本内容，净化网络环境。 场景优势如下： 海量词库：内置海量词库，支持各种匹配规则。

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2022年12月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 支持等候室聊天 进入等候室后可参与聊天，主持人可发送聊天信息给等候室所有人或私聊与会者；与会者可私聊主持人或联席主持人。 商用 等候室聊天（主持人） 等候室聊天（与会者）

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对消息进行回复。 转发 转发消息给其他人员。 复制 复制消息内容。 收藏 收藏消息，可在我的收藏查看。 删除 删除消息，删除仅是从我的聊天记录中删除，不影响对方的聊天记录。 稍后处理 加入消息模块的稍后处理列表。 发邮件 给对方发送邮件。需要登录邮箱服务。 创建提醒 将消息创建成为日程。 创建任务

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对消息进行回复。 转发 转发消息给其他人员。 复制 复制消息内容。 收藏 收藏消息，可在我的收藏查看。 删除 删除消息，删除仅是从我的聊天记录中删除，不影响对方的聊天记录。 稍后处理 加入消息模块的稍后处理列表。 发邮件 给对方发送邮件。需要登录邮箱服务。 创建提醒 将消息创建成为日程。 创建任务

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等信息返回云客服，请求鉴权，鉴权通过后可实现云客服网页聊天能力的轻量级接入，请参见开发集成页面。 测试与验证WEB聊天控件功能，通过客户端窗口发起在线聊天检查与座席聊天功能，请参见测试与验证。 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Authorization认证方式）

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等信息返回云客服，请求鉴权，鉴权通过后可实现云客服网页聊天能力的轻量级接入，请参见开发集成页面。 测试与验证WEB聊天控件功能，通过客户端窗口发起在线聊天检查与座席聊天功能，请参见测试与验证。 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

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产品优势 可靠 支持 云服务器 多盘一致性备份，数据库 服务器 应用一致性备份，使您的数据更加安全可靠。 高效 增量备份，缩短95%备份时长。即时恢复，RPO最小为1小时，RTO可达分钟级。 RPO（Recovery Point Objective）：最多可能丢失数据的时长。 RTO（Recovery

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“画廊视图”。 聊天 会议中支持文字聊天，实时沟通更方便。 主持人可参与会中文字聊天，并可设置允许公开聊天、全员禁言。 单击会控栏中的“聊天”打开聊天界面。 在输入框单击“允许公开聊天”，可根据会议场景在下拉选项中设置“全员禁言”。 允许公开聊天：与会者可公开聊天发送至所有人。 全员禁言：与会者禁止聊天。

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移动端如何转发聊天记录？ 如何发文件给对方？ 如何快速定位到未读消息？ 消息聊天对话框如何置顶？ 如何查看移动端的历史聊天记录？ 如何开启/关闭 WeLink 的消息通知？ WeLink没有消息提醒？ 消息首页输入一个字符搜索，没有结果？ WeLink能不能@某人及某条内容 聊天记录可以存储多少天？

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、720天。 同步聊天记录 点击个人头像，在“设置＞应用设置＞消息”界面，同步聊天记录及批量恢复近90天的历史聊天记录。 支持将静态图片、GIF动图添加到自定义表情并进行管理 编辑拍照获取的图片并发送前 消息转邮件 消息支持一键转邮件，沟通更高效。 在消息聊天窗口，长按任意一条消

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等候室：在会议中可以勾选“开启等候室“，帮助您过滤外来成员。 允许共享：选中后，所有参会者可发起共享。 允许聊天：选中后，所有参会者可自由聊天，功能同聊天权限中的“允许自由聊天”一致，还可以在聊天面板中设置“仅允许公开聊天”、“仅允许私聊主持人”、“全员禁言”。 允许本地录制：选中后，所有PC参会者可录制

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在线协同编辑 Wiki支持协同编辑与聊天功能。 Wiki协同编辑 Wiki聊天 Wiki协同编辑 在编辑文档页面，多个用户可以进入同一篇文档进行编辑，单一文档可支持200+人在线协同编辑。 在右侧顶部区域显示了当前正在协作的成员，可单击头像加号图标邀请人员进行文档协作。 单击头像

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观众在入会进入会中界面时，如果次会议开启了显示观众人数，则观众可以看到当前正在观看的观众数。 聊天 如果主持人允许会中聊天，您可点击“聊天”，发送聊天消息给主持人、嘉宾和其他观众，在视频界面右侧显示聊天内容。 举手 在网络研讨会您可点击“举手”向主持人寻求帮助，主持人在网络研讨会过程中也会示意观众举手参与问答及发言。

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台。登录后可以使用 开天企业工作台 提供的应用服务，如查看日程、聊天、通讯录、查看新闻公告等功能。 支持区域： 华北-北京四 web端用户工作台概述 OBS 2.0支持 app端用户工作台 开天 企业工作台 整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体，打造高效的行业解决方案

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CBR服务，全量备份Region内未备份的 弹性云服务器 E CS ，充分保障云上服务器数据的安全性和正确性，确保业务安全。 图1 方案架构 该解决方案实现了Region内所有弹性云服务器的一键备份： 自动创建云备份存储库，用于存储弹性云服务器 ECS的备份副本； 将未开启云备份的弹性云服务器 ECS添加至备份储存库，并为该储存库绑定最优备份策略；

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登录后可以使用开天工业工作台提供的应用服务，如查看日程、聊天、通讯录、查看新闻公告等功能。 支持区域： 华北-北京四 web端用户工作台概述 登录用户工作台（web端） app端用户工作台 开天工业工作台整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体，打造高效的行业解决

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如需共享视频，请勾选“共享时包含电脑声音”，同时勾选“共享流畅度优先”。 连麦、聊天：直播中观众和嘉宾都可以点击页面上的“举手”按钮进行连麦互动，主持人点击下方的“与会者”按钮，查看观众接入列表以及举手情况，点击“聊天”按钮，打开与会者窗口同时通过聊天窗口查看观众提出的问题。 主持人将鼠标放到举手的观众名

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考虑到大部分使用SDK二次开发的场景下，视图可能有不同要求，SDK提供与会者窗口、聊天窗口、会控条、标题、弹幕等组件的显示与隐藏，通过setViewConfig接口可以个性化设置，通过getViewConfig接口，可以获取实时信息； 业务流程 本流程以设置聊天窗口显示/隐藏为例，通过调用setViewConf

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70.5.8更新内容 会中与会者和聊天模块适配横屏体验 支持聊天弹幕 父主题： 版本更新内容

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图5 标签选择 短信发送聊天链接 如果分配了“短信发送聊天链接”权限，坐席在客户来电页面可以将该短信渠道的聊天入口聊天短信发送出去。 图6 客户来电 单击客户来电信息中的“短信发送聊天链接”链接，弹出短信发送页面，如图 图7 短信发送聊天 短信发送聊天链接页面自动带入了来电的主

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定制实例 修改聊天的头像 修改聊天背景颜色 修改按钮样式 修改页面位置

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