评估镜像失败，该规格不支持Windows镜像，如何处理？ 问题分析 出现该问题，是因为选择的目的端规格仅支持Linux镜像。 解决方法 重新选择支持Windows镜像的目的端规格。选择目的端规格后，可以在镜像下拉列表中，查看是否有符合的镜像类型。 父主题： 规格评估

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登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 在账号密码输入页面，单击右上角 服务器 地址，展开服务器列表。 选择修改当前登录服务器地址或者添加新的服务器地址。 修改当前登录服务器地址： 在当前登录地址所在行，单击，修改接入地址为云专线接入地址。 云专线接入地址可联系管理员在云桌面管理控制台的“租户配置”页面获取。

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进入 云监控服务 提示权限不足该如何处理？ 此问题与权限配置有关，一般为IAM子账号权限不足，需检查IAM配置的权限。 管理员使用主账户登录管理控制台。 在控制台页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“统一身份认证”。 在统一身份认证服务，左侧导航窗格中，单击“用户组”。 展开子账号所属的用户组的详情。

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如果提现失败，该怎么处理？ 如果提现申请被驳回，您根据驳回原因处理提现申请，再次申请提现。 父主题： 提现

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云服务器 变更规格失败如何解决 如果变更规格失败，请到 云审计 服务页面查看失败原因。具体操作如下： 登录管理控制台。 选择“管理与监管 > 云审计服务”。 在左侧导航栏，选择“云审计 > 事件列表”。 在“事件名称”栏，根据“资源ID”查找到名称为“resizeServer”的规格变更失败事件。

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如何创建并登录弹性云服务器 创建并登录弹性云服务器，请参见《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”和“登录弹性云服务器”。 该弹性云服务器用于连接文档数据库实例，需要与待连接的实例处于同一虚拟私有云子网内。 创建弹性云服务器时，要选择操作系统，例如Redhat6.6，并为其绑定EIP（Elastic

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云服务器备份是如何计费的？ 计费项包括云服务器备份功能、数据库服务器备份功能、备份存储和备份跨区域复制。 云服务器备份功能：备份未部署数据库的云服务器时购买，提供崩溃一致性备份，保证云服务器下多个磁盘的数据在同一时间点产生备份。 数据库服务器备份功能：备份部署了数据库的云服务器时

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如何退订我的弹性云服务器？ 客户购买包年/包月资源后，支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。退订资源实例需收取手续费。 注意事项 退订该实例是指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 解决方案组合产品只支持整体退订。

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如何查看Windows云服务器的登录日志？ 操作场景 本节操作指导用户查看Windows云服务器的登录日志。 操作步骤 本节操作以2012操作系统云服务器为例。 登录弹性云服务器。 选择“开始 > 管理工具 > 事件查看器 ”。 打开“ Windows日志 > 安全 > 筛选当前日志”。

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专属云内云服务器如何计费？ 专属云内支持按需购买云服务器，计算资源不计费，使用用户已申请的设备节点剩余的计算资源。 云服务器内云硬盘及弹性IP按需计费。 按需购买云服务器时，云硬盘及弹性IP等的按需费用会比包周期的费用偏高，如果您长期使用云服务器，建议您先在云硬盘及VPC处包周期

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如何从云服务器访问文件系统？ 要访问您的文件系统，如果是Linux云服务器，您需要在Linux云服务器上安装NFS客户端后使用挂载命令挂载文件系统；如果是Windows云服务器，您需要在Windows云服务器上安装NFS客户端，修改NFS传输协议后使用挂载命令挂载文件系统。或使用

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如何退订我的弹性云服务器？ 客户购买包年/包月资源后，支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。退订资源实例需收取手续费。 注意事项 退订该实例是指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 解决方案组合产品只支持整体退订。

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如何修改弹性云服务器的SID？ 微软操作系统使用安全标识符（SID）对计算机和用户进行识别。如果需要搭建Windows域环境，由于基于同一镜像创建的云服务器SID相同，会引起无法入域，此时需要通过修改SID以达到入域的目的。 本节操作介绍使用sidchg工具修改云服务器SID的方法。

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如果有部分卡丢失，需要做停机处理时该如何操作？ 登录 全球SIM联接 的SIM卡管理页面。 单卡停机 若实体卡为在用状态，可单击指定SIM卡信息右侧的“停机”进行主动停机操作，系统将会在1~2个工作日内受理，等待业务受理单处理完成即可。业务受理单处理成功后，卡状态变为“已停用”。 批量停机

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通过公网NAT网关访问Internet失败该如何处理？ 用户通过公网NAT网关访问Internet失败，可能是由于VPC路由表配置错误引起的，可以通过以下方法重新配置VPC路由表。 找到VPC对应的子网关联的路由表。 查看路由表是否有到NAT网关的路由，如果不包含，请添加对应的路由。

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HCPN入驻提示已经完成过伙伴注册，该如何处理？ 您的主体名下账号已有HCPN入驻信息，如果出现二次入驻提示弹框点击确认，填写联系人信息后即可完成入驻。 父主题： 其他

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Agent状态切换或监控面板有断点该如何处理？ 问题现象 当云监控服务的Agent进程出现以下现象时，可能是因为Agent负载过高，状态不稳定导致： 管理控制台主机监控页面的“插件状态”参数在“运行中”和“故障”两个状态切换。 监控指标面板中存在断点。 约束与限制 当前章节的修复

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添加防护 域名 时，提示“其他人已经添加了该域名，请确认该域名是否属于你”，如何处理？ 背景 添加防护域名时，如果不能正常添加域名，而提示：其他人已经添加了该域名，请确认该域名是否属于您，如果是，请联系服务人员帮您解决。 原因 可能是由于您的域名已在其他账号下添加到了WAF。同一个域名不支持重复添加到WAF。

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本次将华北-北京四的弹性云服务器跨区域复制至华南-广州，需要先对华北-北京四区域的E CS 进行备份，再将该备份复制至华南-广州区域，在华南-广州使用该备份创建整机镜像，再使用镜像创建云服务器，即可实现跨区域迁移。 操作步骤 进入云服务器控制台，在华北-北京四区域找到目标云服务器。如图1所示。

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获取该任务所有分支信息 功能介绍 获取该任务所有分支信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/report/branches 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 job_id 是 String 构建的任务ID； 编辑构建任务时，浏览器URL末尾的32位数字、字母组合的字符串。

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提交 SSL证书申请 后需要进行域名授权验证。 当您是在华为云的云解析服务上进行域名解析操作，添加记录集的值时，需要填写该域名对应的主机记录值。输入时，必须用双引号（英文状态下）引用该记录值。 示例： "201807040000001v0p73k28ruec3am17s0wl6z7angvq

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