由于CodeArts采用包年/包月计费方式，购买时已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，在资源到期前仍可正常使用CodeArts各服务。然而，对于涉及费用的操作，如升级CodeArts套餐、续费订单等，将无法正常进行。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 如果账户中的按需资源

查看更多 →

使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗？ 开票与支付方式无关，无论是使用支付宝、微信，还是网银，都可以开票。 开票仅针对已消费金额，充值未消费部分无法开具发票。已消费金额可以开具普票，也可以开具专票。 抬头类型需要设置成“企业”才能开专票。 父主题： 发票信息类

查看更多 →

为什么总览里没有充值只有调账记录？ 您为代售模式的子客户，不支持自行充值。您可以线下联系合作伙伴打款，合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题： 充值

查看更多 →

、添加标签等操作。 账户欠费后需要及时充值，若未及时充值可能会导致资源被释放。充值时请保证金额大于欠费金额。 如何续费？ 用户可以查看自己的计费信息，如欠费后需要充值余额来还款。 如果是按需付费，在欠费后需及时完成续费，否则无法再使用 云服务器 备份，同时避免您的资源被清空。 续费操作请参考续费操作说明。

查看更多 →

变更为其他个人账号时，账号不能存在欠费，如果有欠费，请先根据页面提示进行充值操作。 需要先下载变更申请表模板，并且变更双方需在变更申请表上亲笔签名。 变更前账号所有人信息（已认证材料）说明： 如果变更前的个人账号使用的是个人证件认证，包括：海外护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、

查看更多 →

消息&短信服务是否支持海外站点接入？ 有限制的支持。消息&短信服务对海外站点接入有限制，但可以使用中国大陆IP接入。如果使用中国大陆IP也无法接入短信平台，请在创建短信应用时自行配置IP白名单。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将海外站点IP地址加入短信平台IP白名单： 客

查看更多 →

发送提醒，提醒您续费或充值。保留期到期后，包年/包月资源仍未续费或按需资源仍未充值缴清欠款，所有资源将被释放。为避免对您的业务造成影响，请及时续费或充值。 续费与充值 X实例到期或欠费后会影响正常使用。如果您想继续使用，需要在保留期结束前为X实例续费或充值，否则X实例资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。

查看更多 →

，只需要保证账户余额充足，若账户余额不足可进行充值，详细内容请参见账户充值。 云 服务器 在到期前续费成功，所有资源得以保留，且云服务器的运行不受影响。云服务器到期后的状态说明，请参见到期后影响。 续费相关的功能 包年/包月云服务器续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能

查看更多 →

已超出产品限购台数（抢购产品1核2G限购一台；其他规则产品限购3台）。 已购买了 华为云产品 （新用户如需购买多个产品，需当天完成支付或者合并订单一起支付）。 有待支付订单（待支付订单会占用对应的购买次数）。 如应特殊原因退订后无法正常购买，请联系对应客户经理反馈，或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。

查看更多 →

- 根据集群规模和高可用模式计费。 节点（弹性云服务器 E CS ） 实例规格 包括vCPU和内存。 云硬盘 随按需计费云服务器创建的云硬盘，其计费模式也为按需计费。包括系统盘和数据盘。 弹性公网IP 通过CCE控制台创建的按需计费云服务器支持同时绑定“按带宽计费”或“按流量计费”的弹

查看更多 →

方案概述 应用场景 优选BGP是一种优化海外至中国内地流量的公网线路。使用BGP协议与多家主流运营商线路互联对接，建立海外直连中国内地的公网互联路径，提供中国-香港区域与中国内地间的低时延、高质量的网络互通。 “优选BGP”类型的带宽仅在“中国-香港”区域支持。 “包年/包月”与

查看更多 →

充足，若账户余额不足可进行充值，详细内容，请参见账户充值。 云服务器在到期前续费成功，所有资源得以保留，且云服务器的运行不受影响。云服务器到期后的状态说明，请参见到期后影响。 续费相关的功能 包年/包月云服务器续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费

查看更多 →

是否可以对充值预付金额开具发票？ 不可以。根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》，华为云只能对已消费金额开具增值税发票。 如果您当前没有使用华为云产品的需求，也可以购买储值卡再索取发票，如何购买储值卡。 父主题： 申请发票类

查看更多 →

如何使用对公账户支付订单？ 客户可以先在“费用中心＞总览”页面单击“充值”，优先使用专属汇款账号汇款至专属汇款账号，为要购买资源的华为云账户进行充值。充值成功后就可以使用华为云账号余额支付订单。 若客户已经通过实名认证，但是没有专属汇款账号，单击“开通”，根据页面提示进行二次确认

查看更多 →

我可以自己找其他公司的公众号充值吗？只要这个公众号有物联网卡充值功能就行？ 不可以。 父主题： 购买

查看更多 →

经销商充值账户的金额可以取出吗？ 经销商充值账户的金额可以取出来。详情操作请参见提现管理。 父主题： 充值与调账

查看更多 →

是否可以对充值预付金额开具发票？ 不可以。根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》，华为云只能对已消费金额开具发票。 父主题： 开具发票

查看更多 →

自助服务 智能客服 常见问题 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 云服务器备份如何收费？ 不同场景的安全组应该怎么配置？ 按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？ 如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？ 如何扩容云硬盘？

查看更多 →

关于充值的详细操作请参见账户充值。 关机计费策略 一般情况下，对于按需计费的 MRS 集群，对集群所有的弹性云服务器进行关机后，相关计费策略如下： MRS集群管理服务费仍旧正常计费，如需停止计费请删除相应集群。 弹性云服务器的关机计费规则请参见弹性云服务器计费说明。 云硬盘的关机计费规则请参见云硬盘计费说明。

查看更多 →

如何为消息短信服务如何充值，支持什么方式支付？ 当创建新账户或账户余额不足时，客户可以对充值账户进行充值操作。具体可参考如何给账户充值。 建议采用在线支付方式进行充值，支持支付宝、微信、银行卡方式进行支付，具体以充值页面为准。 父主题： 套餐资费问题

查看更多 →

参数 说明 充值 客户通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 充值金额 客户通过充值的方式向华为云账户增加的金额。 充值还款 后付费客户，通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 在线支付 通过第三方支付平台（支付宝、微信）或通过网银进行线上支付。 转账汇款

查看更多 →