由于CodeArts采用包年/包月计费方式，购买时已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，在资源到期前仍可正常使用CodeArts各服务。然而，对于涉及费用的操作，如升级CodeArts套餐、续费订单等，将无法正常进行。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 如果账户中的按需资源

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产品篇 华为云上提供哪些不同的SAP HANA产品？ 华为云上提供的HANA弹性 云服务器 有哪些？ 华为云上提供的SAP Netweaver弹性云 服务器 有哪些？ 如何在华为云上部署SAP Netweaver？ 如何备份和恢复SAP Netweaver系统？ 如何在华为云上部署SAP

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已超出产品限购台数（抢购产品1核2G限购一台；其他规则产品限购3台）。 已购买了 华为云产品 （新用户如需购买多个产品，需当天完成支付或者合并订单一起支付）。 有待支付订单（待支付订单会占用对应的购买次数）。 如应特殊原因退订后无法正常购买，请联系对应客户经理反馈，或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。

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消息&短信服务是否支持海外站点接入？ 有限制的支持。消息&短信服务对海外站点接入有限制，但可以使用中国大陆IP接入。如果使用中国大陆IP也无法接入短信平台，请在创建短信应用时自行配置IP白名单。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将海外站点IP地址加入短信平台IP白名单： 客

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华为云账号充值支持哪些支付方式？ 华为云账号充值支持如下两种方式： 在线支付： 签约主体为“ 华为云计算 技术有限公司”时，当前仅支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值。 签约主体为“华为软件技术有限公司”时，支持通过微信、支付宝、网银、银联的方式进行充值。 其他签约主体，不支持在线支付。

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充值时充错账号怎么办？ 如果您有多个账号，想要给A账号充值时，却把金额误充到另一个账号B，则需要先对B账号进行提现，再重新为A账号充值。提现的具体操作请参见余额提现。 如果您通过专属汇款账号充值时，误操作充到陌生人账号，请提交工单处理。 父主题： 充值

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充足，若账户余额不足可进行充值，详细内容，请参见账户充值。 云服务器在到期前续费成功，所有资源得以保留，且云服务器的运行不受影响。云服务器到期后的状态说明，请参见到期后影响。 续费相关的功能 包年/包月云服务器续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能 功能 说明 手动续费

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发送提醒，提醒您续费或充值。保留期到期后，包年/包月资源仍未续费或按需资源仍未充值缴清欠款，所有资源将被释放。为避免对您的业务造成影响，请及时续费或充值。 续费与充值 X实例到期或欠费后会影响正常使用。如果您想继续使用，需要在保留期结束前为X实例续费或充值，否则X实例资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。

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- 根据集群规模和高可用模式计费。 节点（弹性云服务器 E CS ） 实例规格 包括vCPU和内存。 云硬盘 随按需计费云服务器创建的云硬盘，其计费模式也为按需计费。包括系统盘和数据盘。 弹性公网IP 通过CCE控制台创建的按需计费云服务器支持同时绑定“按带宽计费”或“按流量计费”的弹

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使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗？ 开票与支付方式无关，无论是使用支付宝、微信，还是网银，都可以开票。 开票仅针对已消费金额，充值未消费部分无法开具发票。已消费金额可以开具普票，也可以开具专票。 抬头类型需要设置成“企业”才能开专票。 父主题： 发票信息类

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关于充值的详细操作请参见账户充值。 关机计费策略 一般情况下，对于按需计费的 MRS 集群，对集群所有的弹性云服务器进行关机后，相关计费策略如下： MRS集群管理服务费仍旧正常计费，如需停止计费请删除相应集群。 弹性云服务器的关机计费规则请参见弹性云服务器计费说明。 云硬盘的关机计费规则请参见云硬盘计费说明。

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如何使用对公账户支付订单？ 客户可以先在“费用中心＞总览”页面单击“充值”，优先使用专属汇款账号汇款至专属汇款账号，为购买资源的华为云账户进行充值。充值成功后可以使用华为云账号余额支付订单。 若客户已经通过实名认证，但没有专属汇款账号，单击“开通”。根据页面提示进行二次确认后，单击“确定”，立即获取一个专属汇款账号。

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系统提示开通成功。 实名认证，请参考： 个人账号：实名认证 企业账号：实名认证 相关操作链接： 了解弹性云服务器价格请参考：价格说明 购买云服务器前需要确保账户有足够金额，请参见：账户充值

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为什么总览里没有充值只有调账记录？ 您为代售模式的子客户，不支持自行充值。您可以线下联系合作伙伴打款，合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题： 充值

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开通华为云。 请参考实名认证完成个人或企业账号实名认证。 为账户充值。 关于云硬盘价格，请参见计费模式。 关于充值，请参见如何给华为云账户充值。 已购买云服务器。 购买和使用弹性云服务器请参见购买和使用弹性云服务器。 购买和使用 裸金属服务器 请参见购买和使用裸金属服务器。 步骤一：购买云硬盘

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是否可以对充值预付金额开具发票？ 不可以。根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》，华为云只能对已消费金额开具增值税发票。 如果您当前没有使用华为云产品的需求，也可以购买储值卡再索取发票，如何购买储值卡。 父主题： 申请发票类

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我可以自己找其他公司的公众号充值吗？只要这个公众号有物联网卡充值功能就行？ 不可以。 父主题： 购买

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海外商业认证是否可以使用国内的银行？ 可以，银行所在国家可自行选择，填写银行信息时选择银行所在国家为中国即可。 父主题： 商业信息认证

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除。已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。

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表1 创建云服务器备份操作流程 操作步骤 说明 准备工作 注册华为云并实名认证，为账户充值。 步骤一：购买云服务器备份存储库 完成云服务器备份存储库的创建，快速购买服务器备份容器。 步骤二：绑定服务器资源 通过向存储库绑定云服务器来进行备份、复制操作。 步骤三：创建云服务器备份 快速创建云服务器备份，为服务器提供保护。

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目前 WeLink 云会议支持海外接入吗？支持哪些地方接入？ 目前支持6个海外接入点：香港\新加坡\南非\圣地亚哥\墨西哥\莫斯科，WeLink软终端会自动探测，就近接入会议。 父主题： 会议

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