查询不到事件怎么办？ 问题描述 在 CTS 控制台查询不到事件。 操作方法 查看是否已选择正确的时间范围，如下图所示。 查看筛选条件是否选择正确。 对于IAM等不区分region的服务，需要在中心region（北京四）开通CTS服务并创建system追踪器，其他region才能上报事

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在缓存中找不到HDFS_DELEGATION_TOKEN如何处理 问题 安全模式下，为什么在缓存中找不到HDFS_DELEGATION_TOKEN？ 回答 在MapReduce中，默认情况下，任务完成之后，HDFS_DELEGATION_TOKEN将会被删除。因此如果在下一个任务

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创建云耀负载均衡后，选择不到 云服务器 是什么原因？ 云耀负载均衡仅支持添加相同区域下的云 服务器 作为后端服务器。如果两者不在同区域，云耀负载均衡就选择不到期望的云服务器。 父主题： 云耀负载均衡

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机器的外网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。

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修改无法登录到Windows云服务器怎么办？、无法登录到Linux云服务器怎么办？、弹性公网IP Ping不通？，补充排查思路截图。 修改Windows云服务器如何配置多用户登录？，补充操作视频链接。 2020-07-13 第四次正式发布。 修改无法登录到Windows云服务器怎么办？，补充检查SSH登录I

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找不到AxImp.exe 问题现象 构建“microsoft.common.currentversion.targets”找不到“AxImp.exe”，需要安装SDK。 原因分析 系统中安装了4.7.2版本的的SDK，项目中没有特殊指定SDK时，可以兼容4.0以上版本。 项目中若

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yes前面的#注释掉。 重启sshd使修改生效。 service sshd restart 重启云服务器就可以使用root用户和新设置的密码登录了。 防止非授权用户使用原来的密钥文件访问Linux云服务器，请将/root/.ssh/authorized_keys文件删除或清空authorized_keys文件内容。

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为什么登录到云服务器后看不到已挂载的数据盘 排查思路 表1 原因分析 操作系统 可能原因 处理措施 Linux 新的数据盘默认是没有分区和文件系统的，因此在磁盘信息中不会显示，需要先手动执行初始化操作。 如果云服务器重启后，发现找不到数据盘，则可能是由于您未设置开机时自动挂载数据，重启之后没有挂载，因此查不到。

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远程连接类 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ 怎样修改远程登录的端口？ 修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后，使用新端口无法登录？

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如何检查通过EIP访问后端云服务器？ 后端虚拟机绑定EIP。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择需要绑定EIP的弹性云服务器名称。 切换到“弹性公网IP”页签后，单击“绑定弹性公网IP”。 选择需要绑定的EIP，单击“确定”。

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为什么在 云监控服务 看不到监控数据？ 购买云服务资源后，为什么在云监控服务查看不到监控数据？ 安装配置成功Agent后，为什么管理控制台没有操作系统监控数据或者显示数据滞后？ 为什么会出现基础监控与操作系统监控数据不一致的问题？ 弹性云服务器 为什么云监控服务中的网络流量指标值与弹性云服务器云主机系统内工具检测的指标不同？

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添加用户时下拉选不到邮箱？ 管理员登录管理后台添加邮箱，单击“设置 > 邮箱设置 > 配置邮箱”。 父主题： 通讯录

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创建Flexus负载均衡后，选择不到云服务器是什么原因？ Flexus负载均衡仅支持添加相同区域下的云服务器作为后端服务器。如果两者不在同区域，Flexus负载均衡就选择不到期望的云服务器。 父主题： Flexus负载均衡

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机器的外网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。

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Linux实例访问公网不通排查思路 表1 Linux实例访问公网不通排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机；未绑定弹性公网IP。 云服务器状态为“运行中”，且绑定弹性公网IP才可以访问公网，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 云服务器负载过高。 云服务器的带宽

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云服务器创建或切换操作系统时，为什么选不到我的私有镜像？ 用户在创建云服务器或为云服务器切换操作系统时，有时会选不到自己的私有镜像。可能原因是x86与ARM架构不兼容，或者UEFI与BIOS启动方式不兼容等。详细说明如下： 通过x86 CPU架构的云服务器创建的私有镜像，不能用于

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访问集群 快速访问OpenSearch集群 公网访问集群 终端节点访问集群 （可选）对接独享型负载均衡器 父主题： OpenSearch

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访问日志 配置访问日志后为什么界面没有显示？ 用户需要做运维协助操作吗？ 华为云负载均衡的访问日志会保留多久？

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访问凭证 自动化运维需要访问凭证授权访问OBS，用来获取OBS中的文件包。每个用户只能创建一个凭证。 新建凭证 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏单击“自动化运维（日落）”，即可进入“自动化运维”界面。 在左侧导航栏中选择“设置 > 访问凭证”，进入访问凭证页面。 单击“同意授权”。

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访问管理 AccessCode是调用API的身份凭据。通过创建AccessCode可为当前用户配置 API服务 的调用权限。该权限设置针对整个AOM 2.0服务生效。 注意事项 每个用户最多可创建2个AccessCode。 创建AccessCode 登录AOM 2.0控制台。 在左侧

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页面单击您的仓库名称进入。 在左侧导航栏选择“访问管理 > 访问控制”。 选择“公网访问”页签，单击“启用公网访问”。阅读弹窗中的提示信息，并单击“确定”。 图1 启用公网访问 单击右上角“创建公网访问”，在弹出的窗口中填写白名单IP网段，如图2所示。如果一次需要添加多个网段，可单击进行添加。

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