继续录音播放成功 标示符 AgentMediaEvent_ResumePlayDone 作用 恢复播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_ResumePlayDone"

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设置是否开启视频辅流外部采集 音效文件播放管理 表7 音效文件播放管理接口 接口 描述 startAudioFile 开始播放音频文件 stopAudioFile 停止播放音频文件 pauseAudioFile 暂停播放音频文件 resumeAudioFile 恢复播放音频文件 isPlayMixMyself

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在事件发布页，单击“视频上传”组件处或者直接将视频文件拖拽至“视频上传”组件区域内即可上传，界面显示“视频上传成功”，即表示已成功上传视频。 图2 上传视频 在线播放和下载视频 支持在事件发布页和详情页在线播放和下载视频。 在事件发布页在线播放和下载视频 在事件发布页将视频上传成功后，单击视频中的播放视频。单击视频

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contain：优先保证视频内容全部显示。视频尺寸等比缩放，直至视频窗口的一边与视窗边框对齐。如果视频尺寸与显示视窗尺寸不一致，在保持长宽比的前提下，将视频进行缩放后填满视窗，缩放后的视频四周会有一圈黑边。 cover：优先保证视窗被填满。视频尺寸等比缩放，直至整个视窗被视频填满。如果视频长宽与显

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视频流 视频流是媒体组件的一种，主要用于对接监控视频流，在可视化应用中主要应用于监控场景需求，对接监控视频展示场景。 在大屏设计页面，从“全部组件 > 媒体”中，拖拽“视频流”组件至画布空白区域，如图1。 图1 视频流 图2 边距样式说明 卡片 卡片是指包裹媒体组件的外层架构，可

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功能介绍 视频点播控制台提供了音视频上传和管理、视频处理、音视频审核、音视频托管等功能。此外，您还可以查看点播资源的使用情况、TOP媒资等实时监控信息。 概览 登录视频点播控制台，进入“概览”页。可查看视频点播服务的使用情况，也可单击右上角的“快速上手”，快速操作VOD服务。 图1

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如何保护点播音视频的版权，防止非法盗播？ 视频点播服务支持视频播放权限认证和视频加密等安全策略，保护点播音视频的版权不受侵犯。 播放权限认证：点播服务提供了Referer防盗链和Key防盗链功能，对分发的音视频进行播放权限控制，避免非授权用户通过播放URL下载或播放点播视频。具体请参见通过防盗链控制音视频的播放权限。

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DASH、HLS和MP4视频的区别？ 不同格式的视频采用不同标准进行封装，其播放体验和流量占用情况如表1所示。 表1 播放体验说明 视频格式 播放体验 流量占用情况 DASH 对视频进行切片，按切片播放，缓存小，起播快； 拖动时间轴到任意时间播放时，可以快速定位到对应的切片进行播放，响应快。 流量占用小。

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保持原比例：选择是否保持原比例。 视频组件中，配置项的配置高于数据配置。 播放 自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 循环播放：是否循环播放视频。 静音播放：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。 控制条：选择是否开启视频控制条。 数据 在数据中，设置视频组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。

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视频流 视频流是媒体组件的一种，主要用于对接监控视频流，在可视化应用中主要应用于监控场景需求，对接监控视频展示场景。 在大屏设计页面，从“全部组件 > 媒体”中，拖拽“视频流”组件至画布空白区域，如图1。 图1 视频流 图2 边距样式说明 卡片 卡片是指包裹媒体组件的外层架构，可

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视频点播控制台预览播放支持哪些格式？ 视频点播控制台支持预览播放视频编码为H.264、格式为MP4、FLV、HLS、DASH的视频文件。以及格式为MP3和ADTS的音频文件。 父主题： 播放问题

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获取密钥URL变更后，已加密的视频是否仍可以播放？ 若旧的获取密钥URL仍有效，则已加密的视频仍可以播放。若旧的获取密钥URL已不再使用，请在控制台重新配置新的获取密钥URL，并对视频重新转码，否则将会播放失败。 父主题： 安全类问题

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保持原比例：选择是否保持原比例。 视频组件中，配置项的配置高于数据配置。 播放 自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 循环播放：是否循环播放视频。 静音播放：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。 控制条：选择是否开启视频控制条。 数据 在数据中，设置视频组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。

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报表、技能接入码话务报表、话务汇总报表、VDN接入码话务报表、应答放弃呼叫报表、技能队列监控、音视频IVR监控、虚拟呼叫中心监控、来话记录、录音回放、座席监控、离线消息、大屏监控配置、 监控质检关系、首页、查询组织、修改组织、删除组织、座席管理、参数配置、通知查看、话务员发送通知

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设置共享对象 音效文件播放管理 表7 音频文件播放管理接口 接口 描述 startAudioFile 开始播放音频文件 stopAudioFile 停止播放音频文件 pauseAudioFile 暂停播放音频文件 resumeAudioFile 恢复播放音频文件 adjustAudioFileVolume

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缩放后的视频四周会有一圈黑边。 cover：优先保证视窗被填满。视频尺寸等比缩放，直至整个视窗被视频填满。如果视频长宽与显示窗口不同，则视频流会按照显示视窗的比例进行周边裁剪或图像拉伸后填满视窗。 fill：视频内容完全填充视窗。如果视频的宽高比与视窗不相匹配，那么视频将被拉伸以适应视窗。

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视频 本章节主要介绍视频组件各配置项的含义。 样式 图表尺寸：设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置：设置图表在画布中的位置。单位为px。 自动播放：勾选时，视频会自动播放。 循环播放：勾选时，视频会循环播放。 控制条：勾选时，视频播放时会显示控制条。 静音：勾选时，视频会静音播放。

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建议您选择距离主播较近的一个直播源站，将视频流推至附近的直播源站。 边缘推流 直播CDN节点遍布全球，使用边缘推流，将视频流优先推送至距离主播最近的边缘节点上，再传输至直播源站。 实时监控网络状态 为实时观察 域名 直播的网络状态，您可以登录视频直播控制台。在“用量统计”页面中，实时查

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视频 可以根据需要配置设备视频流参数，如码流组合、编码协议和分辨率等。 不同款型摄像机支持的配置参数可能不同，请以实际界面为准。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 视音频”，选择需要配置的设备。 根据实际情况切换码流类别，依次配置不同码流的详细参数，具体参数说明参见表1。

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描述 play 播放该音视频流。 stop 停止播放视频流。 resume 恢复播放音视频。 close 关闭音视频。 muteAudio 禁用音频轨道。 muteVideo 禁用视频轨道。 unmuteAudio 启用音频轨道。 unmuteVideo 启用视频轨道。 getId

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H格式的视频文件，未转码视频不能保证Console播放预览，建议您转码后再播放。 单击音视频文件封面，优先预览播放转码后的音视频文件。 单击视频右侧“管理 > 播放地址”，单击"“操作”列，也可预览播放。 目前H.265编码视频、HLS加密视频不支持预览。 图4 预览播放 播放器播放

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