- L实例-2C2G2M
- L实例-2C2G3M
- L实例-2C2G4M
活动对象：
（1）新用户专享：华为云官网已完成注册和实名认证，且从未购买过华为云资源的用户（客户等级是V0）可购买；
（2）企业新客专享：仅从未购买过华为云资源（客户等级V0），且已完成企业实名认证用户可购买；
（3）产品新客专享：华为云官网已完成注册和实名认证的用户，且从未购买过华为云当前云产品资源的用户可购买（未限制产品等级）；
（4）新老用户同享：华为云官网已完成注册和实名认证的用户可以购买；
（具体用户范围以届时活动页面展示为准）
活动时间：
2024年5月31日-2024年6月30日（活动期间如有调整，以届时活动页面展示为准）
每天9点限量开抢，售完即止
续费同价说明：
（1）参与条件：Flexus L实例2核2G4M 98元/年，Flexus L实例2核4G5M 188元/年为续费同价优惠产品，参与条件为：新用户专享，新购、续费同价，每个配置限新购1次，续费1次；
（2）续费说明：下单购买后，系统将自动赠送一张续费代金券至费用中心-优惠折扣，预计续费代金券到账时间5分钟左右。Flexus L实例2核2G4M 98元/年 续费代金券面额为满700元减652.2元，Flexus L实例2核4G5M 188元/年续费代金券面额为满1030元减892.2元，续费该实例时勾选代金券，则可以实现续费同价优惠，续费代金券有效期为自购买日起1年内有效，请于代金券有效期内完成续费，代金券过期后不予补发；
（3）退订说明：下单购买该实例后，系统将自动锁定订单，不允许退订；若客户需要退订新购订单，且续费代金券未使用的情况下，可以申请退订，退订时系统将回收未使用的续费代金券，退订费用请查看华为云官网规则说明；若续费代金券已使用，则该实例的新购及续费订单均不可退订；
购买说明：
（1）新用户专享套餐同一用户限购一单，具体台数以活动页面为准；
（2）同一用户规则：同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息，华为云判断其实际为同一用户。包括但不限于下述情形：具备同一证件号（比如身份证号/护照ID/海外驾照ID/企业唯一识别号等）、域名持有者为同一主体（如同一个人、企业等主体）、同一手机号、同一设备、同一IP地址等；
（3）套餐配置：
①云服务器每款默认配置1个公网IP，高IO或通用型SSD 40G系统盘（部分特价机型仅高IO 40G系统盘；Flexus应用服务器L实例系统盘为高IO，规格大小以下单页显示为准）；数据盘有高IO和通用型SSD可选（Flexus应用服务器L实例数据盘为通用型SSD V2），西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽，其他数据中心配置全动态独享BGP带宽；（以上配置仅供参考，具体配置以下单页面为准）
②本页面促销的国内云服务器购买完成后，如需切换镜像版本，可在控制台内进行切换操作；
②本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作；
③境外云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换；
④新用户专区region（不含出海云服务器，最终结果以下单页面为准）：
不同区域的云服务产品之间内网互不相通。所购买的相关产品请位于同一区域内，且就近选择靠近您业务的区域，有助于降低业务运行产生异常的风险，减少网络时延，提高访问速度；
（4）续费变更：
促销价仅适用于购买活动页面套餐，续订变更套餐价格（含升配降配）以当期目录价为准，促销价在该场景下不适用，用户选择升配或降配包周期产品前，具体场景或解释说明，请您浏览阅读《变更资源费用说明》
（5）关联账号说明：
关联模式为财务托管的企业认证账号（即财务托管子账号）不具备交易属性，不参与华为云官网活动等相关交易；关联模式为财务独立的企业认证账号可以参与华为云官网活动等相关交易。
为保证活动的公平公正，华为云有权对实施下述行为的用户采取收回套餐使用资格或者活动优惠资格的措施，且华为云亦有权针对异常账号采取限制措施：
1）华为云有合理理由相信用户存在恶意刷取活动资源的行为（“恶意”是指为获取资源而异常注册账号等破坏活动公平性的行为）；
2）华为云有合理理由相信用户存在利用资源从事违法违规的行为；
华为云保留对活动规则进行调整的权利，包括但不限于活动规则、产品价格、产品类型、产品数量、产品配置等，请以购买时相关页面的最新展示内容为准。
所有参加本活动的华为云注册用户，已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件，包括《可接受的使用政策》，《隐私政策声明》
-
实例概览
![]()
实例概览供用户一览数据库整体运行情况，包括实例状态、引擎分布、活动告警、慢SQL、监控大盘以及资源风险实例，多方面实时展示实例运行情况。基于运行数据结合智能算法对实例进行智能诊断，并对异常项提供具体的诊断结果以及优化建议。 查看实例状态 统计当前Region下不同状态实例数量，包含主实例和只读实例。
来自：帮助中心 -
实例概览
![]()
实例概览供用户一览数据库整体运行情况，包括实例状态、引擎分布、活动告警、慢SQL、监控大盘以及资源风险实例，多方面实时展示实例运行情况。基于运行数据结合智能算法对实例进行智能诊断，并对异常项提供具体的诊断结果以及优化建议。 查看实例状态 统计当前Region下不同状态实例数量，包含主实例和只读实例。
来自：帮助中心 -
适用于人工智能与机器学习场景的合规实践
![]()
适用于人工智能与机器学习场景的合规实践 该示例模板中对应的合规规则的说明和修复项指导如下表所示： 表1 合规包示例模板说明 合规规则 规则中文名称 涉及云服务 说明指导 规则描述 修复项指导 cce-cluster-end-of-maintenance-version CCE集群版本为处于维护的版本
来自：帮助中心 -
实例概览
![]()
实例概览供用户一览数据库整体运行情况，包括实例状态、引擎分布、活动告警、慢SQL、监控大盘以及资源风险实例，多方面实时展示实例运行情况。基于运行数据结合智能算法对实例进行智能诊断，并对异常项提供具体的诊断结果以及优化建议。 查看实例状态 统计当前Region下不同状态实例数量，包含主实例和只读实例。
来自：帮助中心 -
实例概览
![]()
实例概览供用户一览数据库整体运行情况，包括实例状态、引擎分布、活动告警、慢SQL、监控大盘以及资源风险实例，多方面实时展示实例运行情况。基于运行数据结合智能算法对实例进行智能诊断，并对异常项提供具体的诊断结果以及优化建议。 查看实例状态 统计当前Region下不同状态实例数量，包含主实例和只读实例。
来自：帮助中心 -
查看实例运行情况
![]()
数据管理服务提供的实例概览页面可以帮助您查看数据库实例的整体运行情况，包括告警统计、资源使用情况和重点性能指标，多方面实时展示实例的运行状态。基于运行数据结合智能算法对实例进行健康智能诊断，并对异常项提供解决方法与使用建议。 功能模块 实例概览页面从多个模块为用户展示实例的运行情况，各功能模块详情请参见表1。
来自：帮助中心 -
查看实例运行情况
![]()
数据管理服务提供的实例概览页面可以帮助您查看数据库实例的整体运行情况，包括告警统计、资源使用情况和重点性能指标，多方面实时展示实例的运行状态。基于运行数据结合智能算法对实例进行健康智能诊断，并对异常项提供解决方法与使用建议。 功能模块 实例概览页面从多个模块为用户展示实例的运行情况，各功能模块详情请参见表1。
来自：帮助中心 -
功能概览
![]()
描述 相关文档 实例概览 提供数据库整体运行情况，包括告警统计、资源使用情况和重点性能指标，多方面实时展示实例的运行状态。基于运行数据结合智能算法对实例进行健康智能诊断，并对异常项提供解决方法与使用建议。 查看实例运行情况 实时会话 提供当前数据库的会话查询列表，并支持排序过滤展示
来自：帮助中心 -
功能总览
![]()
具体分为以下模块： 实例概览 实例概览供用户一览数据库整体运行情况，包括告警、资源使用、以及重点性能指标，多方面实时展示实例运行的状态。基于运行数据结合智能算法对实例进行健康智能诊断，并对异常项提供解决方法与使用建议。更多内容请参见实例概览。 实时会话 通过数据管理服务（DAS）查看实例当前会话
来自：帮助中心 -
如何开始使用RES？
![]()
数据质量管理操作可以将数据源经过数据特征抽取，生成推荐系统内部通用的数据格式。 数据质量管理 选择并配置推荐业务 智能场景 针对对应的场景，由RES根据场景类型预置好对应的智能算法，为匹配的场景提供智能推荐服务。 智能场景简介 自定义场景 面向了解推荐算法等相关的用户，可自定义推荐中涉及算法的使用和组合，能够自定义开发推荐流程，提供推荐服务。
来自：帮助中心 -
话务汇总报表
![]()
请求服务数 来话请求人工服务的次数。 人工呼入接通数 座席接通的呼入次数。 请求接通率(%) 人工呼入请求接通数占人工呼入请求服务数的百分比 通话排队均长(秒) 所有被接通的呼叫在队列中的平均排队时长。 20秒内人工接通率(%) 20秒内(包括20秒)的人工接通数占人工接通总数的百分比
来自：帮助中心 -
座席汇总报表
![]()
指标名称 描述 人工呼入数 来话请求人工服务的次数 人工呼入接通数 座席接通的呼入次数 呼入接通率(%) 人工呼入接通数占人工呼入数的百分比 人工呼入呼损数 人工呼入呼损数 = 人工呼入数 - 人工呼入接通数。 人工呼入应答均长(秒) 座席终端振铃平均时长。人工呼入应答总时长/应答次数。
来自：帮助中心 -
RES操作流程
![]()
数据质量管理操作可以将数据源经过数据特征抽取，生成推荐系统内部通用的数据格式。 数据质量管理 选择并配置推荐业务 智能场景 针对对应的场景，由RES根据场景类型预置好对应的智能算法，为匹配的场景提供智能推荐服务。 智能场景简介 自定义场景 面向了解推荐算法等相关的用户，可自定义推荐中涉及算法的使用和组合，能够自定义开发推荐流程，提供推荐服务。
来自：帮助中心 -
功能总览
![]()
与日志的占比以及历史上涨情况往往是用户关心的重点。智能DBA助手提供了容量预估功能，可以方便地查看磁盘空间概况与分布，并通过历史数据结合智能算法提供了空间预估等功能，尽早发现空间不足的情况并及时避免。此外还提供了查看空间概况、表智能诊断、TOP20库表协助运维功能。更多内容请参见容量预估。
来自：帮助中心 -
质检任务接口 (qualitytask)
![]()
质检任务接口 (qualitytask) 删除人工复核任务 更新人工复核任务 终止质检任务 生效人工复核任务 查询人工复核任务 指派人工复核任务 创建人工复核任务 父主题： 智能质检
来自：帮助中心 -
技能话务报表
![]()
请求服务数 来话请求人工服务的次数。 人工呼入接通数 座席接通的呼入次数。 请求接通率(%) 人工呼入请求接通数占人工呼入请求服务数的百分比 请求呼损数 人工呼入请求呼损数 = 人工呼入请求服务数 - 人工呼入请求接通数。 15秒内人工呼入接通率(%) 15秒内(包括15秒)人工接通的请求数占请求人工数的百分比。
来自：帮助中心 -
技能队列监控指标
![]()
IDX_RATE_SKILL_RING_CONNECT 人工呼入应答通话率（%） 人工呼入应答通话率 = 成功通话应答次数/应答次数 IDX_DURATION_SKILL_AVG_CONNECTED 人工呼入通话均长(s) 语音通话的平均时长。人工呼入通话均长 = 人工呼入通话时长 / 人工呼入通话数。 IDX_
来自：帮助中心 -
技能接入码话务报表
![]()
请求服务数 来话请求人工服务的次数。 人工呼入接通数 座席接通的呼入次数。 请求接通率(%) 人工呼入请求接通数占人工呼入请求服务数的百分比 请求呼损数 人工呼入请求呼损数 = 人工呼入请求服务数 - 人工呼入请求接通数。 15秒内人工呼入接通率(%) 15秒内(包括15秒)人工接通的请求数占请求人工数的百分比。
来自：帮助中心 -
指标说明
![]()
有效服务率=有效服务量/呼入量。 转人工量 尝试转人工的呼入量。 一次呼叫中多次尝试转人工只计算一次。 - 首层转人工量 客户在首层菜单音就选择转人工的话务量。 一次呼叫中多次在首层尝试转人工只计算一次。 - 首层转人工率 首层转人工率。 - 首层转人工率=首层转人工量/呼入量。 非首层转人工量 客户在首
来自：帮助中心 -
管理风险（可选）
![]()
进项管理；也可人工录入风险并进行管理。 自动识别的风险，风险消除后，风险状态自动变为，无法人为消除。 人工录入的风险，可以手动消除和删除。 操作步骤 参见管理项目空间，进入到对应项目的项目空间。 如图1所示，单击“风险管理”页签，进入风险管理。 图1 风险管理 人工录入风险。 如
来自：帮助中心 -
VDN话务间隔报表
![]()
呼叫被分配给技能队列或者座席的呼叫个数。 人工呼入接通数 人工呼入数中被座席接通的次数，即通话时长大于0的次数。 呼出数 VDN中人工和自动呼出的次数。呼出数 = 人工呼出数 + IVR唯一呼出数。 呼出接通数 自动或人工呼出时被叫方应答的次数。呼出接通数 = 人工呼出接通数 + IVR唯一呼出接通数。
来自：帮助中心
