退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 云服务退订、降配、即时转按需退款后，客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额，若退订已完成，可在“账单管理＞流水账单”查询详细流水，具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付，退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线

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鉴权是如何生成的？在什么时候生成？ 在加入房间时生成鉴权，并传入加入房间的参数中，鉴权的生成具体可参考接入鉴权。 父主题： SDK使用

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为什么在off heap时数据加载失败？ 问题 为什么在off heap时数据加载失败？ 回答 YARN Resource Manager将（Java堆内存 + “spark.yarn.am.memoryOverhead”）作为内存限制。 因此在off heap时，内存可能会超出此限制。

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练程序从已有checkpoint恢复时，每张卡都需要从持久化存储中加载，在训练集群规模较大，存储带宽较低的场景下，加载耗时可能会达到小时级，严重影响训练恢复。因此，我们在AITurbo SDK中提供了快速保存和加载checkpoint的功能，当前流行的两种大模型训练框架Megatron进行简单适配便可使用。

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练程序从已有checkpoint恢复时，每张卡都需要从持久化存储中加载，在训练集群规模较大，存储带宽较低的场景下，加载耗时可能会达到小时级，严重影响训练恢复。因此，我们在AITurbo SDK中提供了快速保存和加载checkpoint的功能，当前流行的两种大模型训练框架Megatron进行简单适配便可使用。

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如何在训练中加载部分训练好的参数？ 在训练作业时，需要从预训练的模型中加载部分参数，初始化当前模型。请您通过如下方式加载： 通过如下代码，您可以查看所有的参数。 from moxing.tensorflow.utils.hyper_param_flags import mox_flags

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添加边缘设备的什么时候填写模块ID？ 默认情况下不填写模块ID，当应用集成了ModuleSDK后，需配置流转规则，添加边缘设备需填写添加第三方应用的模块id，数据才能进行上报到平台。 父主题： 子设备管理

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使用Hive加载OBS数据并分析企业雇员信息 应用场景 MRS Hadoop分析集群，提供Hive、Spark离线大规模分布式数据存储和计算，进行海量数据分析与查询。 本实践基于华为云 MapReduce服务 ，用于指导您创建MRS集群后，使用Hive对OBS中存储的原始数据进行导入

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加载网络实例时出现系统异常怎么办？ 当用户在加载网络实例中的VPC实例时，系统提示“当前VPC存在路由冲突，此VPC路由已经在对等连接、VPN等其他场景中使用。”，请排查该VPC是否在以下某个场景中使用： 自定义路由。 云专线使用。 VPN使用。 对等连接使用。 如果该VPC在这

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加载网络实例时出现系统异常怎么办？ 当用户在加载网络实例中的VPC实例时，系统提示“当前VPC存在路由冲突，此VPC路由已经在对等连接、VPN等其他场景中使用。”，请排查该VPC是否在以下某个场景中使用： 自定义路由。 云专线使用。 VPN使用。 对等连接使用。 如果该VPC在这

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续费 充值和续费有什么区别？ 为什么充值后，资源仍显示已过期或已冻结？ 如何续费实例？ 如何查看续费价格？ 资源续费后，什么时候生效？ 续费时，可变更云服务配置吗？ 续费时，可选择的续费时长有哪些？ 续费一个月，续费时长如何计算？ 进入宽限期/保留期后续费，如何收费？ 为什么包月产品续费后，时长不足或超出一个月？

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WebUI中显示的“Dead Region Servers”信息什么时候会被清除掉 问题 在HMaster Web UI中显示处于“Dead Region Servers”状态的RegionServer什么时候会被清除掉？ 回答 当一个在线的RegionServer突然运行停止，会在HMaster

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物流 下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？

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WebUI中显示的“Dead Region Servers”信息什么时候会被清除掉 问题 在HMaster Web UI中显示处于“Dead Region Servers”状态的RegionServer什么时候会被清除掉？ 回答 当一个在线的RegionServer突然运行停止，会在HMaster

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云连接中已经加载了A区域到B区域的网络实例，如果需要加载A区域到C区域，需要新建云连接吗？ 不需要。 如果云连接中已经加载了A区域到B区域的网络实例，需要加载A区域到C区域的网络实例，直接可以在云连接网络实例中加载C区域的VPC即可。 此时A、B、C互通，只需配置对应的域间带宽。

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如何在CarbonData数据加载时修改默认的组名？ 问题 如何在CarbonData数据加载时修改默认的组名？ 回答 CarbonData数据加载时，默认的组名为“ficommon”。可以根据需要修改默认的组名。 编辑“carbon.properties”文件。 根据需要修改关键字“carbon

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如何在CarbonData数据加载时修改默认的组名？ 问题 如何在CarbonData数据加载时修改默认的组名？ 回答 CarbonData数据加载时，默认的组名为“ficommon”。可以根据需要修改默认的组名。 编辑“carbon.properties”文件。 根据需要修改关键字“carbon

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为什么Bad Records导致数据加载性能降低？ 问题 为什么Bad Records会导致数据加载性能降低？ 回答 加载数据中存在Bad Records，并且“BAD_RECORDS_ LOG GER_ENABLE”参数值为“true”或“BAD_RECORDS_ACTION”参数值为“redirect”。

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购买内容安全检测服务时，如何确定网站检测配额？ 内容安全检测服务对网站的检测范围是什么？ 购买内容安全检测服务后，多长时间能出报告？ 购买内容安全检测服务后，什么时候扣费？

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开发相关 租户同步是什么时候触发? 伙伴为何接收不到数据请求？ 为何返回结果验签失败？ 为何获取token失败？ 为何发布Kit商品的时候选择应用不显示生产地址？ 为何应用同步接口调测失败？ 怎么才能在应用授权同步接口里获取到授权账号的手机号等信息？ 授权账号角色有哪些，是否可设置？

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没有实名截止日期，是否不需要实名？具体什么时候实名？ 我们正在积极与运营商沟通获取相关信息，其他号码实名认证政策以及相关时间请以后续具体通知为准。 父主题： 号码实名制相关问题

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