事件 座席状态类事件 音视频通话事件 外呼相关 录音事件 质检放音事件 实时质检事件 物理话机事件 其他座席相关事件 多媒体事件 座席会议事件 容灾事件 话机联动事件 父主题： 附录

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事件 onCallIncoming(呼入事件) onCallOutGoing(呼出事件) onCallRingBack(回铃事件) onCallConnected(呼叫接通事件) onCallEnded(呼叫结束事件) onCallEndedFailed(呼叫结束失败事件) on

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事件 简单地说，事件主要用于触发函数运行。 如果您选择华为云作为提供商，则服务中的events仅限于华为云API网关（APIG）和OBS，具体详情请参见事件列表。 部署后，Framework将设置您的function应该侦听的相应事件配置。 配置 事件属于每个函数，可以在serverless

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事件 事件是符合特定规范的数据。事件源发布到事件网格的事件必须符合CloudEvents规范。 事件网格支持的事件如下。 华为云服务事件：华为云服务事件源产生的事件。 自定义事件：您自定义的事件源接入事件网格产生的事件。您需要自行使用SDK接入事件网格。 事件示例 事件源发布到事件网格的事件示例如下：

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事件 onRegStatusUpdate(上报注册状态) 父主题： 帐号注册与注销

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事件 由配置变更触发的评估的示例事件 当触发自定义合规规则时，Config服务会发送一个事件来调用该自定义合规规则的函数。下面的事件演示自定义合规规则被某个ecs.cloudservers的配置变更所触发。 { "domain_id": "domain_id",

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当工作流执行到达“抛出信号”事件时，引擎向系统内部发出一个事件，事件发出后流程沿后续路线继续执行。抛出的信号，可以被“捕获信号”订阅处理。 使用该图元时，需要配置抛出的具体事件，并需要在“输入参数”配置事件参数。 图3 抛出信号的“事件配置”页面 事件：请选择待发送的事件。 分区字段：从事件中选择一

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当BPM执行到达“抛出信号”事件时，引擎向系统内部发出一个事件，事件发出后流程沿后续路线继续执行。抛出的信号，可以被“捕获信号”订阅处理。 使用该图元时，需要配置抛出的具体事件，并需要在“输入参数”配置事件参数。 图3 抛出信号的“事件配置”页面 事件：请选择待发送的事件。 分区字段：从事件中选择一

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状态。 开启事件重复聚合开关后，从事件展示在主事件详情页里，需要进入事件详情，勾选从事件进行批量审核。 单个审核/驳回 在“事件列表”页面，单击“操作”列的“审核通过”，在弹出的对话框中，单击“是”，即可审核通过事件，该事件稍后会通过订阅地址推送给订阅者。 在“事件列表”页面，单

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单击“事件名称”列某一个事件名称，展示该事件的“事件触发趋势图”和“事件触发记录”。 图5 事件名称 事件触发趋势图：展示触发该事件的请求次数、浏览量（PV）、用户数量（UV）、最大事件值、最小事件值以及平均事件值。鼠标放置在事件触发趋势图上，展示事件触发的详细数据。 事件触发记

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发布事件到事件通道 功能介绍 发布事件到事件通道，仅供调试使用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/chan

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组件属性面板 在“设计视图”中，选中任意组件，可以在右侧“事件”页签，设置组件的关联事件。例如，选择一个“按钮”，然后在按钮的“点击”事件中，添加相应的事件代码，实现在单击按钮后将界面输入保存到数据库中。 图5 编辑组件的关联事件 利用组件导航，快速选中组件。 当选中某个组件时，页面

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释放点击通话 (dropClickToCall) 描述 释放通话 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/ccmessaging/v1/dropClickToCall，例如域名是service.besclouds.com 请求说明 表1 请求头参数

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如何设置点击通话被叫配置 前提条件 已配置好点击通话类型的被叫配置。 操作步骤 单击，打开设置开关。 单击点击通话被叫配置，选择配置好的被叫配置类型。 音视频座席 IVR 再选择配置好的被叫配置。 单击“下一步”，完成配置。 父主题： FAQ

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这几种方式操作星标邮件： 方式一：在邮件列表中，对邮件点击鼠标右键-标记为星标/取消星标 方式二：选中多封邮件，对点击标记为-星标/取消星标 方式三：鼠标移至邮件列表标题处，点击星标图标进行标记 方式四：打开邮件正文页，点击上方设为星标//取消星标 2.设置星标邮件后，可以在星标邮件夹查看已经设置好的星标邮件。

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方式一：在邮件列表中，对邮件点击鼠标右键-设为待办/已完成待办 方式二：鼠标移至邮件列表标题处，点击待办图标进行设置 方式三：打开邮件正文页，点击上方设为待办/完成待办 2. 待办时间设置，支持快捷设置或自定义设置待办邮件提醒时间，选择好期望的提醒时间后，点击确认即可； 3. 待办邮

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查看事件 事件告诉您APM自身，或AOS、ServiceStage、CCE等外部服务发生了某种变化，但不一定会引起业务异常，事件一般用来表达一些重要信息。您不用对事件进行处理。 查看事件 登录 应用性能管理 。 在左侧导航栏中选择“告警中心 > 事件列表”。 在“事件列表”页面中查看事件。

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在左侧栏选择主题，单击“事件列表”页签，进入主题“事件列表”页面。 在左侧事件列表中选择事件，将鼠标悬停在事件卡片上，事件卡片右上角出现操作项。 单击，弹出“快捷创建”弹窗。 您也可以在右侧事件详情页右上角，单击，选择“快速复制”。 修改事件内容、发布设置和高级设置，单击“发布”，新事件发布成功。

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删除事件 删除事件包含删除自己创建的事件和删除自己接收到的事件。 删除事件 登录圆桌。 选择设置入口。 个人设置入口 在左侧栏选择“事件列表”模块，进入个人“事件列表”页面。 主题设置入口 在左侧栏选择主题，单击“事件列表”页签，进入主题“事件列表”页面。 在左侧事件列表中选择事

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个人设置入口 在左侧栏选择“事件列表”模块，进入个人“事件列表”页面。 主题设置入口 在左侧栏选择主题，单击“事件列表”页签，进入主题“事件列表”页面。 在左侧事件列表中选择事件卡片，单击事件卡片，进入事件详情页。 在右上角单击，给事件点踩。 同一个事件，只能参与点赞或点踩，两种不能同时参与。

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事件管理 事件管理使用到的接口如表1所示。 表1 事件管理接口列表 接口 描述 参数名 参数类型 参数说明 返回值 dispatchEvent 事件派发。 strId string 侦听事件id。 void data { [key: string]: DataType } 携带的数据。

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