运维事件管理 现网发生的可能造成或者已经造成服务中断、业务质量下降的系统告警等问题。 新建运维事件 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“故障通报 > 运维事件管理”，进入运维事件管理页面。

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APP远程运维 设备接入：通过手机APP将设备接入到NetEco系统。 远程运维：APP远程运维，提升运维效率和质量。 NetEco的APP界面图如图1所示，APP功能介绍如表1所示。 图1 APP界面图 表1 APP功能介绍 功能 说明 首页 在“首页”界面可查看设备的告警及维保信息，也可单击右上角的新增设备。

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运维数据采集 背景信息 云管理网络提供了网络智能运维和优化的能力。在进行网络运维和优化前，需要开启设备的运维数据采集开关，华为乾坤云平台依赖设备上报的运维数据，进行智能分析。 目前工作台页面仅支持交换机、AP开启数据采集开关，AR数据采集开关需要单击菜单栏“高级配置”进入“高级配

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自动化运维 包括了常见的自动化运维功能如资源管理、作用管理、运维脚本管理、采集管理，以及相关权限分配。 操作步骤 访问IoT边缘本地控制台。 单击“监控运维中心 > 自动化运维”，进入到“资源管理”界面。资源管理包括：主机管理、网络设备管理和代理管理。 图1 资源管理 单击“作业管理

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行自动运维任务。 运维任务仅能由个人账户管理，不能被系统内其他用户管理。 前提条件 已获取“运维任务”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已配置访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常。 新建自动运维任务 登录云 堡垒机 系统。 选择“运维 > 运维任务 >

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的更多监控。 进入应用运维管理控制台，在左侧导航栏中选择“日志 > 日志文件 > 主机”，选择全部自定义集群。 选择记录的节点IP，单击“查看”，查看节点日志。 图8 查看对应的节点日志 单击“开启实时查看”，实时查看运维日志。 图9 实时查看运维日志 后台虚拟机查看运维日志（CCE集群）

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在左侧导航栏中，单击“监控管理”页签。 查看网络监控。 您可以通过时间范围进行筛选，在实时监控列表中查看网络流入速率、网络流出速率、正常主机数等监控信息。更多支持的网络监控指标请参见网络监控指标。 图1 网络监控 父主题： 查看监控指标

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参考企业安全实践，通过堡垒机实现运维/运营人员不接触系统账户密码(各系统部件账号托管在堡垒机系统)，对运维人员通过堡垒机进行的操作范围进行权限控制，限制高危操作权限，并对运维人员操作全流程审计记录，做到事件可监控、可追踪、可回溯。堡垒机以 云服务器 模式部署于管理区子网中。 父主题： 网络边界安全

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参考企业安全实践，通过堡垒机实现运维/运营人员不接触系统账户密码(各系统部件账号托管在堡垒机系统)，对运维人员通过堡垒机进行的操作范围进行权限控制，限制高危操作权限，并对运维人员操作全流程审计记录，做到事件可监控、可追踪、可回溯。堡垒机以云 服务器 模式部署于管理区子网中。 父主题： 网络边界安全

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要想hive的优先级生效，请联系运维工程师打开 MRS Hive优先级配置项的开关。 使用基线运维之前，需要在MRS服务创建Topic，具体操作请参见KafkaUI创建Topic。 DLI 约束限制： DLI提供的设置作业优先级功能，当资源不充足时，可以优先满足优先级较高的作业的计算资源。DLI优先级功能包含DLI

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运维中心使用流程 本章节介绍AppStage运维中心的使用流程。 前提条件 使用运维中心前需要完成准备工作，并在AppStage业务控制台完善组织、产品及服务等信息，具体操作请参见快速上手流程。 使用流程 参考图1可帮助您快速上手运维中心的主流程和核心功能。 图1 运维中心使用流程

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运维数据采集概述 监控服务支持采集主机各项监控指标，并以报表的形式呈现监控指标数据。 功能说明 表1 运维数据采集功能说明 功能 说明 插件管理 用户可在插件管理界面下载插件或查看插件详情。 模板管理 用户可在模板管理界面定义本服务的监控模板，在模板内用户可添加需要使用的插件。 绑定管理

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自动化运维 表1 自动化运维基本概念 术语 说明 脚本管理 支持Shell、Python、Bat、Powershell脚本语言以及单个脚本的多版本管理。 作业管理 将脚本和文件原子操作进行多步骤编排形成作业模板，用于完成特定运维自动化场景操作。例如初始化业务环境。 执行方案 从作

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运维数据采集概述 监控服务支持采集主机各项监控指标，并以报表的形式呈现监控指标数据。 功能说明 表1 运维数据采集功能说明 功能 说明 插件管理 用户可在插件管理界面下载插件或查看插件详情。 模板管理 用户可在模板管理界面定义本服务的监控模板，在模板内用户可添加需要使用的插件。 绑定管理

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运维数据开发概述 监控服务提供对运维数据进行处理的能力，请参见表1，已获取服务运维岗位权限人员可以进行运维数据处理。 表1 运维数据开发功能说明 功能 数据类型 说明 数据管理 Kafka 按照分布式事务日志架构的大规模发布/订阅消息队列，用于日志数据及spark和flink清洗后的数据存储的消息队列。

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运维驾驶舱 运维驾驶舱是集告警情况、对象告警TOP10统计、严重告警事件、对象监控数、监控概况、系统负载、CPU利用率最高的主机TOP10、内存利用率最高的主机TOP10等，展示给用户观看模拟的界面。 操作步骤 访问IoT边缘本地控制台。 单击“监控运维中心 > 运维驾驶舱”，进入到界面如下图所示：

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运维中心使用流程 本章节介绍AppStage运维中心的使用流程。 前提条件 使用运维中心前需要完成准备工作，并在AppStage业务控制台完善组织、产品及服务等信息，具体操作请参见快速上手流程。 使用流程 参考图1可帮助您快速上手运维中心的主流程和核心功能。 图1 运维中心使用流程

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WeLink 运维保障服务 WeLink运维保障服务包含WeLink直播保障服务。WeLink直播保障服务涵盖现场拍摄、直播推流、线上直播及保障等，提供从直播前期的筹备、现场勘验，到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控，以及直播结束后的视频回看服务。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题：

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自动化运维 脚本管理 作业管理 定时运维

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运维数据开发概述 监控服务提供对运维数据进行处理的能力，请参见表1，已获取服务运维岗位权限人员可以进行运维数据处理。 表1 运维数据开发功能说明 功能 数据类型 说明 数据管理 Kafka 按照分布式事务日志架构的大规模发布/订阅消息队列，用于日志数据及spark和flink清洗后的数据存储的消息队列。

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Flume运维管理 Flume常用配置参数 Flume业务配置指南 Flume日志介绍 查看Flume客户端日志 查看Flume客户端监控信息 停止或卸载Flume客户端 父主题： 使用Flume

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