修改热词功能开关 功能介绍 该接口用于修改热词功能开关。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/digital-human-chat/hot-words-switch 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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是否输出中间结果，可以为yes或no。默认为no，表示不输出中间结果。 vocabulary_id 否 String 热词表id，不使用热词则不填写。 创建热词表信息请参考创建热词表。 need_word_info 否 String 表示是否在识别结果中输出分词结果信息，取值为“yes”和“no”，默认为“no”。

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实时 语音识别 工作流程 实时语音识别分为开始识别、发送音频数据、结束识别，断开连接四个阶段。 开始阶段需要发送开始指令，包含采样率，音频格式，是否返回中间结果等配置信息。服务端会返回一个开始响应。 发送音频阶段客户端会分片发送音频数据，服务会返回识别结果或者其他事件，如音频超时，静音部分过长等。

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值后，续期的套餐包可正常使用。 无法开通服务。 热词接口计费说明 热词接口由于不计费，所以一般欠费场景下可以继续调用热词的增删改查接口。 当出现全局冻结，例如公安冻结，违规冻结，大规模欠费导致的全局冻结，此时所有接口均不可用，热词接口也无法使用。 欠费案例 用户购买服务套餐包的区域与实际调用区域的不一致会造成欠费。

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配置热词。 展开“语音识别”下方的“高级设置”，如图9所示。 图9 应用配置 在“识别热词”区域，单击“下载热词模板”，将模板下载至本地。 本地打开模板文件，按照模板提示，输入需要添加的热词，示例如下所示： 数字人对话,weight:4.0 文件编辑完成后，单击“上传热词”，将文件上传至应用中。

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表示是否将语音中的数字识别为阿拉伯数字，取值为“yes” 和 “no”，默认为“yes”。 vocabulary_id 否 String 热词表id，不使用则不填写。创建热词表信息请参考创建热词表。 need_word_info 否 String 表示是否在识别结果中输出分词结果信息，取值为“yes”和“no”，默认为“no”。

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表示是否将语音中的数字识别为阿拉伯数字，取值为“yes” 和 “no”，默认为“yes”。 vocabulary_id 否 String 热词表id，不使用则不填写。 创建热词表信息请参考创建热词表。 need_word_info 否 String 表示是否在识别结果中输出分词结果信息，取值为“yes”和“no”，默认为“no”。

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智能交互数字人热词记录管理 创建热词记录 查询热词记录列表 查询配置热词记录详情 修改热词记录 删除热词记录 修改热词功能开关 查询热词功能开关 父主题： 智能交互管理

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界面提示“保存成功”，说明应用配置页面的修改已生效。 配置热词。 展开“语音识别”下方的“高级设置”，如图15所示。 图15 应用配置 在“识别热词”区域，单击“下载热词模板”，将模板下载至本地。 本地打开模板文件，按照模板提示，输入需要添加的热词，示例如下所示： 数字人对话,weight:4

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表示是否将语音中的数字识别为阿拉伯数字，取值为“yes” 和 “no”，默认为“yes”。 vocabulary_id 否 String 热词表id，不使用则不填写。 创建热词表信息请参考创建热词表。 need_word_info 否 String 表示是否在识别结果中输出分词结果信息，取值为“yes”和“no”，默认为“no”。

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String 热词表的表名，用于筛选热词表表名。 响应参数 状态码： 200 表5 响应Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 count 是 Integer 热词表数。 result 是 Array of VocabInfo objects 调用成功返回热词表列表，调用失败时无此字段。

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如何查看实时语音识别的中间结果 实时语音识别分为开始识别、发送音频数据、结束识别，断开连接四个阶段。在使用API或SDK时，可以通过将interim_results参数设置为yes，将识别过程的中间结果返回。如果设置为no，则会等每句话完毕才会返回识别结果。详细参数说明请见实时语音识别。

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如何使用Websocket调用实时语音识别 解决方案 1. 下载Java SDK 或 Python SDK，参考《SDK参考》中获取SDK章节。 2. 配置SDK环境，参考《SDK参考》中配置Java环境。 3. 使用SDK里的demo进行调用。参考Java SDK和Python

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如何在流程中配置语音识别错误次数？ 问题描述 流程在进行语音识别交互时，对话流程提供了默认的错误次数控制，具体处理机制为： IVR识别超时，则记录一次timeout。 IVR识别错误以及意图模板拒识则记录一次 nomatch。 OIAP会进行次数累加，超时和拒识是重叠计数的，累计

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订阅语音识别结果接口通用返回结果码 结果码 说明 0 调用配置接口成功 107-000 缓存登录信息失效，需要重新登录鉴权 107-001 调用配置接口抛了异常 107-002 输入参数不合法，必填字段为空 107-003 配置管理员密码错误，重试多次后锁定账号 107-004 无效配置管理员账号

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词频展示是智能质检结束后，对通话中产生的热词统计查询。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“语音文本分析 > 词频展示” 。 单击“热词展示” 页签，默认展示最近一个月热词统计柱状图，可输入座席工号、选择查询时间、查询个数进行条件过滤查询 图1 热词展示界面 单击“热点意图展示”

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首页推荐和商品搜索功能寻找商品。 按商品查找 进入云商店官网页，在搜索框内输入关键词，搜索引擎会给出商品和店铺的热词推荐选项。您可以选择以下两种方式： 点击推荐搜索热词，查看搜索结果。 点击“”或按回车键查看搜索结果。搜索引擎会根据您的关键词为您匹配商品、商家及更多推荐； 点击搜

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实时语音识别多人同时使用，如何区分各自识别结果 每个用户独立建立websocket连接，不可共用一个websocket连接。 父主题： API使用类

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问答库使用指南请点击问答配置。 语音热词 语音热词是指配置热词，帮助小微能精准识别术语、产品名称、人名等专业词汇。 登录 WeLink 管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手 > 对话 > 语音热词”，进入语音热词配置界面。 点击“添加”，输入热词后，再点击“添加”即可添加成功。 机器人

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接口说明 实时语音识别接口基于Websocket协议实现。分别提供了“流式一句话”、“实时语音识别连续模式”、“实时语音识别单句模式”三种模式。 三种模式的握手请求wss-URI不同，基于Websocket承载的实时语音识别请求和响应的消息格式相同。 开发者可以使用java、py

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智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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