欠费说明 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 未购买包年包月任务，在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月DRS任务，用户已经预先支付了资源费用，因此

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欠费说明 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 购买了按需计费弹性文件服务，并使用了一段时间后，账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月SFS资源，用户已经预先支付了资

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欠费说明 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月ROMA Connect实例，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月ROMA

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欠费说明 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月D CS 资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月DCS资源仍可正常使用。

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登录KVS管理控制台。 在KVS管理控制台左侧导航栏选择“仓”，进入“仓”列表页面。 单击仓名称，进入仓详情页面。 在“表信息”页签下，在表列表复制要查看账单的表的表名称。 在顶部菜单栏中选择“费用 > 费用账单”，进入账单概览页面。 在费用中心左侧导航栏选择“账单管理 > 流水和明细账单

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欠费说明 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响DAS智能运维服务的正常运行，请及时充值。 欠费原因 DAS智能运维服务的付费实例账户余额不足。 欠费影响 当您的账号因DAS智能运维设置付费实例自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费

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按小时结算：华为云会每小时根据您的使用量计算费用，并到账户中进行扣费。例如，8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:00以前完成扣费。 按天结算：华为云会根据您的使用量计算费用，每日零点后对前一日使用量进行扣费。例如，2019-05-11 00:00:00至2019-05-11

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套餐包中仍有额度将一次性清零，产生的费用将从余额中扣除。 按需付费按照每个计费项对应的计费周期扣费。若余额不足，则上一个计费周期无法完成扣费，导致媒体处理服务欠费。 请注意在保留期完成续费操作。如果媒体处理服务欠费后进入保留期，会在续费后解冻，媒体处理服务恢复正常使用。 余额提示

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开发环境（Notebook）：删除Notebook实例。删除存储到OBS中的数据及OBS桶。 停止Notebook实例时，EVS还会持续计费。如果要停止计费，需删除Notebook实例。 训练作业：停止训练作业。删除存储到OBS中的数据及OBS桶。 在线服务：停止在线服务。删除存储到OBS中的数据及OBS桶。

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欠费说明 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 已购买标准版或专业版或安全大屏，在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月态势感知资源，用户已经预先支付了

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欠费说明 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 购买了按需计费RabbitMQ实例，并使用了一段时间后，账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月RabbitMQ实例，用

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冻后，您可以继续使用存证接口调用。 扣费顺序优先使用套餐包，如果套餐包用完，则按需计费。套餐包相对划算，建议您保持充足的套餐包余量。 计费采用华为云服务通用的后扣费模式，即您本周期内产生的调用次数会在下一个周期内进行扣费，扣费周期为1小时，扣费周期起始时间为每小时整点。请您根据业

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我有现金券，为什么还是扣了余额？ 可能原因如下： 购买云商店产品：华为云发放的现金券，仅支持华为云通用云服务使用，不支持云商店产品使用（包括云商店联营商品）。 现金券具有限制条件：客户当前没有满足限制条件的现金券。 父主题： 扣费

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云服务相关 提示不支持的服务时如何处理？

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监控云服务 CloudPond提供和华为云通用可用区监控云服务的一致体验，用户可以通过 云监控服务 CES去监控CloudPond上运行的各类云服务。 请您通过表1，详细了解CloudPond支持的云服务的监控指标和查看监控数据方法。 表1 监控云服务参考文档 云服务名称 主要参考文档

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、IoTDA。 监控云服务状态 当您购买了云服务后，无需额外安装其他插件，即可在“监控>云服务监控”界面监控这些云服务的运行状态、查看其基本信息。 图1 监控云服务状态 监控云服务指标 单击云服务列表中的名称，进入云服务监控详细页面。此时您可以直接查看云服务各指标的数据曲线。 图2

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。 操作步骤 登录AOM控制台，选择“配置管理 > 云服务授权”。 在“云服务授权”页面右上角单击“统一授权”，即可为当前用户一键授予列表中云服务数据的访问权限。 如果页面右上角显示为“取消授权”，表示当前用户已具有以上云服务数据的访问权限。 父主题： 权限管理

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分别使用720P/1080P/4K测试当前Wi-Fi播放视频的流畅情况。 7 IOBOX 快速搜索和连接附近的蓝牙信号。 8 安全报表 查看乾坤云服务月报的相关信息。 9 扫码查看端口 可以通过扫码或手动输入SN码的方式添加设备。 10 Ping 输入IP地址检测网络的连通情况。 11 Tracert

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云服务故障 表1 云服务 故障类型 故障模式 设置参数 弹性云服务器 ECS 启动弹性云服务器 关闭弹性云服务器 重启弹性云服务器 - 裸金属服务器 BMS 启动裸金属服务器 关闭裸金属服务器 重启裸金属服务器 - 云硬盘 EVS 删除云硬盘 - 云硬盘快照 EVS_SNAPSHOT

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选配云服务 包年/包月商品 按需计费商品 套餐包

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云服务授权 为当前用户一键授予云资源实例 ( RMS )、云日志服务 (LTS)、云容器引擎 (CCE)、云容器实例 (CCI)、云监控 (Cloud Eye)、分布式消息 (DMS)、弹性云服务器 (ECS)云服务数据的访问权限。该权限设置针对整个AOM 2.0服务生效。 前提条件

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