购买储值卡 客户可以在华为云官网在线购买华为云储值卡。 储值卡的购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为云储值卡”页面。 在华为云官网的搜索框搜索“储值卡”关键字，即可查询到储值卡的购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为云储值卡”页面。 选择储值卡的面值和购买量，单击“立即购买”。

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中国站与国际站的差异 华为云有两个站点，分别为华为云中国站和华为云国际站。 华为云中国站账号适用于中国大陆客户，注册方法请参见 注册华为账号 并开通华为云。 华为云国际站账号适用于全球的组织、企业、以及中国企业的海外分部。中国站和国际站存在差异，具体差异点如表1所示。 表1 中国站与国际站的差异点

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”界面。 按照表1填写租户信息，勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》，《边缘数据中心管理隐私政策》及《边缘数据中心管理使用条款》”，单击“立即开通”。 图10 开通租户 表1 租户信息 项目 说明 租户名称 默认跟华为云账号一致，支持修改。 手机号码 可用的手机号码，用于找回账号密码和消息推送。

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如何为消息短信服务如何充值，支持什么方式支付？ 当创建新账户或账户余额不足时，客户可以对充值账户进行充值操作。具体可参考如何给账户充值。 建议采用在线支付方式进行充值，支持支付宝、微信、银行卡方式进行支付，具体以充值页面为准。 父主题： 套餐资费问题

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如何处理支付订单后 云服务器 开通失败？ 用户支付订单后，如果收到云 服务器 开通失败的短信，请致电华为云客服中心电话4000-955-988，客服会协助用户排除故障，开通云服务器。如果故障无法及时排除，用户可以选择取消订单，客服会做退费处理，将订单费用退还至用户的账户。 父主题： 创建类

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若授信现金券支付、信用额度支付开关为“开”，表示商家同意华为云客户使用授信现金券、信用额度购买该商品，用授信现金券、信用额度购买的订单需客户全部还款后，华为再对商家结算。 若授信现金券支付开关、信用额度支付开关为“关”，表示商家不同意华为云客户使用授信现金券、信用额度购买该商品。 联营商品上架后，授信现金券支付开关默认值为“开”。

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WeLink 公有云标准版本和云尊享的主要区别是什么？ WeLink云尊享包括尊享权益、尊享实施服务、尊享管理服务等专业服务，购买尊享权益，拥有专属企业文化，提供尊享设计、企业专属APP、尊享应用商店、尊享版本管理、专属短信模板、专属登录认证等尊享设置。 尊享实施服务、尊享管理服务

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工单管理 查看日志 日志主要包括操作日志和安全日志。 单击控制台右上角个人帐号，选择“日志”。 日志查看 查看公告 当您需要了解服务最新消息，如产品公告、安全公告、升级公告等，可以查看。 单击控制台右上角个人帐号，选择“公告”。 查看公告 父主题： 更多操作

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使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗？ 开票与支付方式无关，无论是使用支付宝、微信，还是网银，都可以开票。 开票仅针对已消费金额，充值未消费部分无法开具发票。已消费金额可以开具普票，也可以开具专票。 无论是个人用户还是企业用户，抬头类型需要设置成“企业”才能开专票。 父主题： 发票信息类

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支持消息&短信服务的站点和区域有哪些？ 华为云有两个站点，分别为华为云中国站和华为云国际站，都支持消息&短信服务。 华为云中国站账号适用于中国大陆客户，华为云国际站账号适用于全球的组织、企业、以及中国企业的海外分部。 中国站和国际站存在差异，具体差异点如表1所示。请选择合适的站点

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求，且华为云侧已完成订单评估和审核，订单状态将更新为“待付款”，此时请您完成线上付款。 前提条件 华为云侧已完成订单评估和审核，订单状态将更新为“待付款”。 操作步骤 登录管理控制台。 在控制台右上方选择“费用与成本 > 待支付订单”。 进入待支付订单页面。 在待支付订单列表页面

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求，且华为云侧已完成订单评估和审核，订单状态将更新为“待付款”，此时请您完成线上付款。 前提条件 华为云侧已完成订单评估和审核，订单状态将更新为“待付款”。 操作步骤 登录管理控制台。 在控制台右上方选择“费用与成本 > 待支付订单”。 进入待支付订单页面。 在待支付订单列表页面

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订购HiLens端边云协同平台服务 表1 订购HiLens端边云协同平台服务参数说明 参数 说明 区域 选择区域。当前HiLens端边云协同平台服务支持在“北京四”和“北京一”区域订购使用。 产品名称 选择订购的产品名称“HiLens端边云协同平台服务”。 计费模式 HiLens端边云协同平台

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端口性质 独占华为云物理端口 共享华为云物理端口 推荐接入带宽 1G - 100Gbps <1Gbps 预计施工周期 本地线路2-3个月，长途线路3-4个月 1个月左右 实施主体 用户、专线运营商、机房运营商、华为云 用户、专线运营商、华为云 实施步骤 用户在云控制台购买物理连接。

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充值和续费的区别？ 充值：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。 续费：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。 父主题： 购买与计费

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充值和续费有什么区别？ 充值：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。 续费：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。 父主题： 续费

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工单管理 查看日志 日志主要包括操作日志和安全日志。 单击控制台右上角个人帐号，选择“日志”。 日志查看 查看公告 当您需要了解服务最新消息，如产品公告、安全公告、升级公告等，可以查看。 单击控制台右上角个人帐号，选择“公告”。 查看公告 父主题： MSP代建代维

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工单管理 查看日志 日志主要包括操作日志和安全日志。 单击控制台右上角个人帐号，选择“日志”。 日志查看 查看公告 当您需要了解服务最新消息，如产品公告、安全公告、升级公告等，可以查看。 单击控制台右上角个人帐号，选择“公告”。 查看公告 父主题： 更多操作

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购买包年/包月云应用服务器 场景描述 购买包年/包月云应用服务器可以使用创建云服务器接口，相对于创建按需的云应用服务器，只需要在请求body中指定create_server_extend_param.charging_mode参数值为“prePaid”，即包年包月，指定订购的周期

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被推荐客户使用代金券、优惠券、储值卡支付是否返利 仅按照实付金额返利，实付金额不含代金券、优惠券等支付部分，储值卡支付部分也不会计算返利。 父主题： 奖励推广规则

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是否可以取消“待支付、已失效、处理中”的订单？如何取消订单？ 以下情况，客户可以执行取消订单操作： 订单状态为“待支付”的订单 订单状态为“待审核”的订单 对于订单状态为“处理中”的订单，客户不能取消订单； 对于订单状态为“已失效”的订单，系统自动取消订单。 订单状态请参见 订单状态说明

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