自定义VLAN网络概述 自定义VLAN网络 未被系统默认使用的以太网卡（10GE，在 裸金属服务器 规格中定义）可用于自定义VLAN网络，物理上采用QinQ技术实现用户的网络隔离，提供额外的物理平面和网络带宽，用户能够自由划分所需的VLAN子网来分隔流量。自定义VLAN网络的网卡是成

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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集群无法连接怎么处理？ 表1 无法连接问题总结 问题现象 检查原因 处理方法 集群无法连接 集群状态为创建失败、亚健康、冻结。 创建失败：删除创建失败的集群，重新创建新集群，创建成功后连接。 亚健康：删除原来的集群，创建新集群。 冻结：给账户充值确保账户余额不为0才能解冻。 说明：

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设备上电启动后，如果设备有配置文件，则以该配置文件正常启动；如果是空配置设备，则进入ZTP开局流程。 DHCP信息获取阶段 设备依次在以太接口上广播发送DHCP请求报文（接口请求顺序依次为：高带宽以太接口->低带宽以太接口）。 DHCP 服务器 向设备发送DHCP应答报文。 设备解析应答报文，如应答报文中包含Option

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后，系统会提示清除设备的配置并重新启动。重启完毕，切换为云管理模式。 配置接入运营商网络的方式。 主用方式：配置防火墙GE0/0/1口采用以太接口（PPPoE拨号）接入Internet，按表1配置上网参数。 单击“网络 ＞ 接口”，在“接口列表”中选择GE0/0/1接口。 表1

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加入到逻辑堆叠端口的物理堆叠端口未连线。 处理步骤 检查接口是否连线。 没有连线，请先连线，=>结束。 已经连线，=>请根据对应设备产品文档中的“以太网接口物理状态Down”章节排查接口Down的原因。 参考信息 ALM-3276800135 堆叠物理口UP 父主题： V200版本LSW设备告警

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MD5认证或支持静态路由。 (可选) 您可以在网络上配置双向转发检测 (BFD)。 在物理连接层上支持的最大传输单位 (MTU) 高达 1522 字节 (14 字节以太网标头 + 4 字节 VLAN 标记 + 1500 字节 IP 数据报 + 4 字节帧检测序列)。推荐参数值：1500。 云上云下建议使用

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怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题： 常见问题

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忘记密码怎么办？ 忘记登录密码可在华为云公共事业服务云平台登录页，单击“忘记密码”，通过邮箱、手机号、账号名找回密码。

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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怎么停止自动续费 进入“费用中心 > 续费管理”页面。 在资源页面找到待修改自动续费的资源，单击操作列的“修改自动续费”。 在“修改自动续费”页面，单击“关闭自动续费”。 单击“确定”。 父主题： 产品咨询类

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服务是怎么收费的？ ROMA设计与实施服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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有多个签名怎么处理？ “自用” 业务，签名均归属于同家公司，则只需要上传一套资质。点此上传资质 多个签名，且签名来源不一样，请在“备注”中说明签名来源情况。 例如：【张三APP】【李四后台平台】【王五】【钱六】签名来源不一样。 在备注框里说明： 【张三APP】（APP下载地址为X

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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后，系统会提示清除设备的配置并重新启动。重启完毕，切换为云管理模式。 配置接入运营商网络的方式。 主用方式：配置防火墙GE0/0/1口采用以太接口（PPPoE拨号）接入Internet，按表1配置上网参数。 单击“网络 ＞ 接口”，在“接口列表”中选择GE0/0/1接口。 表1

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BCS 的性能怎么样？ 使用32U 64G规格的E CS ，2个客户端同时压测得到的性能数据如下： 表1 数据说明 类型 性能说明 ECDSA+FBFT场景 支持并发数为50，一致性吞吐量为6504 TPS。 国密+FBFT场景 支持并发数为50，一致性吞吐量为5698 TPS。 父主题：

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