计划单元（DPU）的维护 系统路径：Demand.ai>需求计划配置>计划单元 计划单元是需求计划配置之一，用于维护和管理创建计划版本时使用的计划单元信息（需求计划针对的计划单元或计划对象，计划单元由产品/地点/客户三个维度组成）。 计划单元由<列表页>组成，列表页展示数据重要信

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维护工程师必读 故障处理原则 故障处理求助方式 高危操作 父主题： 维护宝典

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单击“上传文件”，上传模板文件。 导入仅读取文件中“BGBURanking”页签的数据，第一行为标题，请从第二行开始填写需导入的数据； 部件编码填写前需将存储格设定为文本格式，所填写的编码必须存在于系统中； 只能是“B”“D”“DXX”中的一个； 同一部件编码下的BGBU属性修改后，其他视图将会同步更新。

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主机的系统维护。 预约授权维护：即系统收到请求后，会在设置的预约维护时间后5个工作日内完成实例宿主机的系统维护。 设置预约维护时间后，您还可以修改预约时间，详细内容，请参见修改预约时间。 系统维护操作需要对主机进行下电，在此期间云 服务器 将停止无法工作。在授权维护前，请确保云服务器

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删除已登录用户会导致用户被强制注销，请谨慎操作。 重置用户密码 单击目标用户“操作”列的“重置密码”。 当用户密码丢失或用户无法修改密码时，可联系安全管理员重置用户密码。 安全管理员密码丢失，请联系系统管理员重置安全管理员密码。系统管理员的密码忘记后将无法找回，只能重新安装系统，所以请务必牢记系统管理员的密码。

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修改角色信息，会导致属于该角色的用户的权限发生变更，且在刷新或下次登录后生效，请谨慎操作。 移动角色 选择需要移动区域的角色，单击“ > 移动选中角色”。详细信息请参见移动默认区域内角色到区域或移动区域内角色到其他区域。 父主题： 用户维护

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预入职员工信息维护 路径：核心人事-入职管理-预入职管理 图1 预入职管理 预入职员工的新增 单击【新建】弹出对话窗，填写内容后单击【保存】创建成功，数据在待入职里 图2 新建预入职 预入职员工的操作 详情页维护修改员工的信息，审核员工填写的资料，发送员工的任务，发送跟催信息，改

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维护常用联系人 员工可以维护常用联系人，避免后续每次预订时需要再次录入联系人信息。 第一步：点击“我的”-“常用联系人”。 第二步：点击“新增”，输入常用联系人信息，保存。 第三步：支持常用联系人的修改和删除操作。 父主题： 维护个人信息

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小类代码维护工具 批量修改部件的小类代码。 操作步骤 进入“管理工具”页面，选择“业务管理员 > Part业务管理员工具 > 小类代码维护工具”。 输入“部件编码”“小类代码(Tobe)”，并选择“视图”。 支持批量输入200个部件编码，需要用逗号进行分隔。 单击“搜索并校验”，检验输入的信息。

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操作集信息维护常用操作 前提条件 以安全管理员或系统管理员登录NetEco。 操作步骤 选择“系统 > 系统管理 > 用户管理”。 在左侧导航树中选择“操作集”。 选择“应用操作集”或“设备操作集”页签，根据需要执行相关操作。 常用操作 操作步骤 查看操作集信息 单击操作集名称，可查看操作集的详细信息。

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如何维护供应商信息？ 前提条件 用户具有供应商管理权限 配置规则 路径：公共平台->系统配置->基础数据->供应商 1.打开供应商管理页面，点击“新建”按钮，输入供应商信息点击“保存”按钮，完成供应商信息维护。 图1.9-1 新增供应商信息 输入项 输入说明 供应商编码 必填项，编码可基于企业规则规范定义

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} 更多编程语言的SDK代码示例，请参见 API Explorer 的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 Success. 400 Client error. 500 Server error. 错误码 请参见错误码。 父主题： 实例管理

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设置可维护时间段 默认可维护时间段为10:00~14:00（GMT+08:00），您可以根据业务需求，设置可维护时间段。建议将可维护时间段设置在业务低峰期，避免业务在维护过程中异常中断。 使用须知 可维护时间段目前处于公测状态，如果您想使用，请联系客服开通。 目前只有实例重启、规格变更和补丁升级支持可维护时间段。

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信和邮件，请注意查收。 在可维护时间段内，实例会发生1到2次连接闪断，请确保应用程序具备重连机制，闪断后，实例即可恢复到正常状态。 实例维护期间，除账号管理、数据库管理和添加安全组外，其他涉及变更类的操作（如升级、重启等）暂时无法使用。当实例处于该状态时，对数据库本身正常的数据访问以及查询类操作不会受到任何影响。

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“类型”为“语音”和“视频”时才有此配置。 取值范围： 排队等待配置 排队等待方式 播放等待音（默认） 自定义等待音 IVR 请选择IVR/请选择等待音 保持等待配置 保持等待方式 默认等待音（默认） 自定义等待音 请选择等待音 业务代表应答方式配置 业务代表应答方式 报工号（默认） 不报语音 自定义报工号 说明：

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创建&维护作业模型（任务场景） 前提条件 （可选）发布检查模板，检查模板可以为安全视频、质检、巡检中的一种。 （可选）配置审批流。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“任务管理->任务标准->场景模板”并进入， 图1 新建任务场景的入口页面 在场景模板页面下点击“新建作业模型”，新建作业模型。

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“实例信息”模块的“可维护时间段”处，单击“修改”。 图1 设置可维护时间段 在“修改可维护时间段”弹框中，选择一个可维护时间段，单击“确定”。 图2 修改可维护时间段 修改可维护时间段，不影响原有可维护时间段内定时任务的执行时间。 相关API 设置可维护时间段 父主题： 变更实例

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Manager例行维护说明 为了保证系统长期正常、稳定的运行，管理员或维护工程师需要定期对表1所示的项目进行检查，并根据检查出的异常结果排除故障。建议检查人员根据企业管理规范，记录每个任务场景的结果并签名确认。 表1 项目一览表 例行维护周期 任务场景 例行维护内容 每天 检查集群服务状态

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伙伴为何需要定期维护专职人员信息？应该如何维护？ 因为伙伴中心平台会根据伙伴维护的专职人员信息，包括就职信息、认证证书、工作常驻地（当前以社保所在地为准）等内容以及激励标准生成激励明细，为确保激励人员信息准确，伙伴需在每个月月末前，更新专职人员信息。 父主题： 专职人员激励（FH）

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"22:00", "end_time":"02:00" } 响应消息 正常响应样例 {} 异常响应 请参见异常请求结果。 状态码 正常 200 异常 请参见状态码。 错误码 请参见错误码。 父主题： 实例管理

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设置通讯录维护方式 操作场景 以手动添加、批量导入或一键公开邀请的方式，在Astro低代码平台上维护企业的通讯录。 操作步骤 租户管理员使用华为账号，参考如何登录Astro低代码平台中操作，登录Astro低代码平台。 在左侧导航栏中，选择“开放集成配置” 。 在通信录维护类型中，单击自维护图标。

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