服务有没有购买使用次数限制？ 物联网上云与实施服务没有购买次数限制。 父主题： 关于服务购买

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agento软件快速构建电商网站，为传统零售商家、网上卖家和在线直销等厂商提供功能齐全、管理简便、高可用的电商网站平台。Magento是一款专业的开源电商网站框架，具有模块化架构体系和丰富的功能。该方案适用于如下场景： 有一定网上零售经验和规模的淘宝和易趣卖家，希望建立自己独立的品牌和专卖店；

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服务是否支持退款？ 物联网上云与实施服务无特殊情况不支持退款。 父主题： 关于服务购买

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常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 物联网上云与实施服务

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服务是否支持变更？ 物联网上云与实施服务不支持退订和变更。 父主题： 关于服务购买

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举个例子，假如用户创建实例时，存储空间选择了200GB，那么所有的备份空间合计，只有超过200GB才开始计费，前200GB是免费的。对于超过免费容量的存储空间，目前仅支持按需计费，用多少收取多少费用，具体收费请参见计费说明。 免费的存储空间是在收取了数据盘的存储空间费用后赠送的，数据盘存储空间冻结以后不再收费，因此不再享受备份赠送空间。

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服务如何下单？ 物联网上云与实施服务支持官网下单，请与客户经理咨询后再进行下单。 父主题： 关于服务购买

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具体请参见删除手动备份。 免费的存储空间是在收取了数据盘的存储空间费用后赠送的，数据盘存储空间冻结以后不再收费，因此不再享受备份赠送空间。 用户实例冻结后，将没有免费的存储空间，会导致实例原有自动备份收费。 如果选择解冻实例，将恢复免费的存储空间。 如果直接删除冻结的实例，原有的

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后的单个代理的存储空间*代理个数）。 扩容存储空间不会影响业务。 可用存储空间=实际存储空间-用于存储日志的存储空间-格式化磁盘的损耗。 例如，实际扩容存储空间到700GB，用于存储日志的存储空间为100GB，格式化磁盘损耗7GB，那么扩容后的可用存储空间为593GB。 扩容代理个数。

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客户是个人注册还是公司注册？ 华为云不限制客户是否为公司。可以是个人，也可以是公司，但都需要在华为云官网上实名注册。 父主题： 经销商子客户

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双方商定并确认物联网上云与实施服务的具体的业务需求范围及目标； 双方商定并确认联网上云与实施服务的项目管理计划； 双方商定并确认联网上云与实施服务的方案内容并评审； 华为责任 华为须依照责任矩阵完成需求调研、方案设计和交付实施。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于物联网上云与实施服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。

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上报会存在延迟。 “存储空间配额”，填写租户目录的存储空间大小。 存储空间阈值配置 （%），表示已使用存储空间超过了设置的“存储空间配额”的百分数后将会产生告警。不设置则不会根据实际使用情况上报告警。 已使用的存储空间的数据采集周期为1个小时，因此超过存储空间阈值的告警上报会存在延迟。

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读。 用户购买的存储空间小于等于600GB，当实际使用量到总存储空间的97%时，实例状态将被设置为只读。 用户购买的存储空间超过600GB，当剩余的可用存储空间大于90GB时，只读状态会自动解除。 用户购买的存储空间小于等于600GB，当实际使用量小于总存储空间的85%时，只读状态会自动解除。

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账号在官网上已经修改了公司名称解决方案工作台上为什么没有同步？ 解决方案工作台每天同步一次华为云官网的账号信息，因此修改公司名称后第二天才会同步到解决方案工作台上。 父主题： 其他

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在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称。 在“基本信息>冷存储空间”区域，单击“冷存储扩容”。 图1 冷存储扩容 进入“冷存储扩容”页面，选择所需扩容的冷存储空间大小，单击“下一步”。 图2 冷存储扩容 用户每次至少选择1GB扩容量，且必须为整数。 在确认页面，确认冷存储空间。 包年/包月 如需重新选择，单击“上一步”，修改冷存储空间。

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根据实际情况选择扩容存储空间、代理个数或者扩容/缩容代理规格。 扩容存储空间 在“变更类型”中，选择“存储空间”，在“单个代理存储空间”中，选择扩容后的单个代理的存储空间大小。 在实例列表页面的“可用存储空间”中查看扩容后的总存储空间大小（总存储空间大小=扩容后单个代理的存储空间*代理个数）。

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854775806。 “存储空间配额 (MB)”填写租户目录的存储空间大小。 “存储空间配额 (MB)”的取值范围从1到8796093022208。 为了保证数据的可靠性，HDFS中每保存一个文件则自动生成1个备份文件，即默认共2个副本。HDFS存储空间球所有副本文件在HDFS中

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模型精度有问题怎么办？ 首先考虑通过FP16的方式进行转换和执行，再通过精度诊断工具来进行分析，更进一步可以到华为云官网上提交工单处理。 父主题： 常见问题

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MySQL漏洞攻击 低危 检测到E CS 实例被尝试利用MySQL漏洞攻击，代表ECS实例被尝试使用MySQL漏洞进行攻击。 攻击发生主要原因是ECS实例在公网上开放了MySQL服务，因此建议按照如下方式处理： 配置安全组规则，限制MySQL服务公网访问； 解绑ELB，关闭MySQL服务公网访问入口。

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日志查询 场景描述 根据日志存储方式的不同，将云端存储空间划分为实时数据存储空间和归档数据存储空间两种。 实时数据存储空间：存储空间小，存储不超过当前套餐容量的最新日志；可以进行实时全文检索，查询速度快。 归档数据存储空间：存储空间大，可以存储符合等保要求的日志存储量；可以进行全量查询，但查询速度较慢。

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关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 物联网上云与实施服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题

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