SDK响应结果为Json格式，详见表4。调用失败处理方法请参见错误码。 表4 响应结果 参数名称 是否必选 参数类型 描述 resp_type 是 String 参数值为RESULT，表示识别结果响应。 trace_id 是 String 服务内部的令牌，可用于在日志中追溯具体流程。 segments 是 Array

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识别动作的起始时间。 结束时间 识别动作的结束时间。 分词 显示文本分词。 角色类型 角色类型，目前仅支持。 情绪类型 情绪类型，目前仅支持NOMAL（正常），ANGRY（愤怒），UNKNOWN（未知）。 语速类型 语速信息单位是每秒字数。 录音文件识别极速版 极速版ASR（Restful

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实时 语音识别 支持“华北-北京四”、“华东-上海一”区域。 当前服务仅支持北京和上海区域，后续会陆续上线其他区域。 华北-北京四，推荐的区域，支持 一句话识别 、录音文件识别、实时语音识别和 语音合成 和热词等接口。 华东-上海一，推荐的区域，支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。

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path = ""; // 本地音频路径，如D:/test.wav, 也可将音频文件、音频流转换为byte数组后进行传送。 private String audioFormat = ""; // 音频格式，如pcm16k16bit private

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AK/SK：通过IAM用户的访问密钥对（AK/SK），来进行鉴权。 名称 配置的名称。 区域 SIS服务所在的区域，可以跨区域，即SIS和AstroZero可不在同一个区域。 更多 语音交互 服务的介绍，请参考语音交互服务 SIS 产品文档。 访问密钥 “鉴权方式”配置为“AK/SK”，需要配置该参数。访问密钥对中“Access

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实时语音识别接口 接口说明 Websocket握手请求 实时语音识别请求 实时语音识别响应

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使用实时语音识别 前提条件 确保已按照配置CPP环境（Windows）配置完毕。 初始化Client 初始化RasrClient，其参数包括AuthInfo。 表1 AuthInfo 参数名称 是否必选 参数类型 描述 ak 是 String 用户的ak，可参考AK/SK认证。 sk

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使用实时语音识别 前提条件 确保已按照配置CPP环境（Linux）配置完毕 初始化Client 初始化RasrClient，其参数包括AuthInfo 表1 AuthInfo 参数名称 是否必选 参数类型 描述 ak 是 String 用户的ak，可参考AK/SK认证。 sk 是

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实时语音识别响应 开始识别请求响应 事件响应 识别结果响应 错误响应 严重错误响应 结束识别请求响应 父主题： 实时语音识别接口

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RasrRequest 参数名称 是否必选 参数类型 描述 command 是 String 需设置为START，表示开始识别请求;发送END，表示识别结束请求。 config 是 Object 配置信息，详见表8。 表8 Config 参数名称 是否必选 参数类型 描述 audioFormat 是

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账户创建企业项目后，在传参时，有以下三类场景。 携带正确的ID，正常使用SIS服务，账单归到企业ID对应的企业项目中。 携带错误的ID，正常使用SIS服务，账单的企业项目会被分类为“default”。 不携带ID，正常使用SIS服务，账单的企业项目会被分类为“default”。 请求示例（伪码）

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实时语音识别请求 实时语音识别工作流程 开始识别 发送音频数据 结束识别 父主题： 实时语音识别接口

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订阅语音识别结果接口 调用订阅语音识别结果接口前，需要进行如下操作。 联系系统管理员为租间开启智能座席特性，并以租户管理员登录客户服务云，开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。 将所有CC-Gateway 服务器 的/home/elpis/tomcat/webap

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实时语音识别单句模式 功能介绍 单句模式自动检测一句话的结束，因此适合于需要与您的系统进行交互的场景，例如外呼、控制口令等场景。 实时语音识别引擎的单句识别模式，和连续识别模式类似，也会进行语音的端点检测，如果检测到静音，将直接丢弃，检测到语音才会馈入核心进行实际的解码工作，如果

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实时语音识别连续模式 前提条件 确保已经按照配置好iOS开发环境。 初始化Client 初始化RASRClient，参数为AuthInfo和RASRConfig。 表1 AuthInfo 参数名称 是否必选 参数类型 描述 ak 是 String 用户的ak，可参考AK/SK认证。

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实时语音识别工作流程 实时语音识别分为开始识别、发送音频数据、结束识别，断开连接四个阶段。 开始阶段需要发送开始指令，包含采样率，音频格式，是否返回中间结果等配置信息。服务端会返回一个开始响应。 发送音频阶段客户端会分片发送音频数据，服务会返回识别结果或者其他事件，如音频超时，静音部分过长等。

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如何查看实时语音识别的中间结果 实时语音识别分为开始识别、发送音频数据、结束识别，断开连接四个阶段。在使用API或SDK时，可以通过将interim_results参数设置为yes，将识别过程的中间结果返回。如果设置为no，则会等每句话完毕才会返回识别结果。详细参数说明请见实时语音识别。

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如何使用Websocket调用实时语音识别 解决方案 1. 下载Java SDK 或 Python SDK，参考《SDK参考》中获取SDK章节。 2. 配置SDK环境，参考《SDK参考》中配置Java环境。 3. 使用SDK里的demo进行调用。参考Java SDK和Python

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如何在流程中配置语音识别错误次数？ 问题描述 流程在进行语音识别交互时，对话流程提供了默认的错误次数控制，具体处理机制为： IVR识别超时，则记录一次timeout。 IVR识别错误以及意图模板拒识则记录一次 nomatch。 OIAP会进行次数累加，超时和拒识是重叠计数的，累计

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订阅语音识别结果接口通用返回结果码 结果码 说明 0 调用配置接口成功 107-000 缓存登录信息失效，需要重新登录鉴权 107-001 调用配置接口抛了异常 107-002 输入参数不合法，必填字段为空 107-003 配置管理员密码错误，重试多次后锁定账号 107-004 无效配置管理员账号

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DDS实例属于指定实例类型 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 dds-instance-hamode 规则展示名 DDS实例属于指定实例类型 规则描述 指定实例类型，不属于此类型的DDS实例资源，视为“不合规”。 标签 dds 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型

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