在线调试与日志管理 在线云资源调试 支持在系统中通过手动配置参数来创建对应的云资源，例如选择2核4G，100G硬盘的E CS ，单击按钮【创建】，华为云账号下会自动出现对应的ECS资源，支持如下云资源的创建： ECS EIP CCE ELB OBBS CSE VPC 图1 在线云资源调试

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在线交谈工作台 在线交谈工作台支持如下两种打开方式： 通过单击“在线交谈工作台”菜单，手动打开在线交谈工作台。 在线交谈工作台在座席使用“多媒体”类型技能队列签入后自动打开。 在线交谈工作台界面如图1所示。 图1 在线交谈工作台 在线交谈工作台中Web渠道通话，用户侧发送附件，座席侧单击“接收”，即可下载导出附件。

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在线开通License接入指南 接口说明 接入准备工作 接口描述 调用结果码说明 接口调试 在线开通License接口示例代码 父主题： 联营License客户端软件对接指南

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自动部署模板在线测试 在线测试模板操作步骤 点击“执行测试”按钮； 执行测试时，根据商家的模板，开通云资源时会产生一定费用（部署时可查看费用明细），测试完成后，请及时删除已开通的资源，避免产生持续扣费。 进入 RFS 控制台，创建资源栈选择“已有模板”，模板来源选择“URL”； 进入

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配置在线数据迁移任务 功能介绍 配置在线数据迁移任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/migration/{task_id}/task 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参见获取项目ID。

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击。 在弹出的对话框中设置全屏模式在线时长。具体的参数说明请参见表1。 图1 设置在线时长 表1 在线时长参数说明 参数名称 说明 设置方式 在线时长的设置方式，包括以下两种： 自定义在线时长：自定义设置固定时长后，自动退出到登录界面。 持续在线：表示不限制，即全屏界面永远不会自

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使修改生效。在提交修改服务任务时，如果涉及重启，会有弹窗提醒。 在线服务参数说明请参见部署模型为在线服务。修改在线服务还需要配置“最大无效实例数”设置并行升级的最大节点数，升级阶段节点无效。 父主题： 管理同步在线服务

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获取在线录音确认结果 功能介绍 获取在线录音确认结果。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/voice-training-manage/user/training-segment 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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查看在线服务的事件 服务的（从用户可看见部署服务任务开始）整个生命周期中，每一个关键事件点在系统后台均有记录，用户可随时在对应服务的详情页面进行查看。 方便用户更清楚的了解服务部署和运行过程，遇到任务异常时，更加准确的排查定位问题。可查看的事件点包括： 表1 事件 事件类型 事件

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尺寸位置 全局样式 字体：可设置的字体类型。 数量：可设置字体的数量。 序列号 显示/隐藏序列号：单击“序列号”右侧的勾选框，表示显示序列号，表示隐藏序列号。 字号：用户自定义字号，设置范围10~100之间。 颜色：单击颜色编辑器设置背景色，用户自定义。 字体粗细：单击下拉选项设置序列号这一列中文本的字体粗细样式。

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查询签入技能队列所有在线座席详细信息 前置条件 座席已签入 场景描述 座席签入后，查询签入技能队列所有在线座席详细信息。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgat

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系统可用内存偏低 >=30% 通过 可用字体 必须有宋体字体，否则不能通过 - 检查超级管理员密码 通过注释不能和用户名相同，设置的"123456"等； 提示密码需要字符和数字组合 注册码检查 >0 & <30，提示 线程池<10，提示 同时在线人数<50，提示 - 父主题： ABI一站式数据分析平台

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边框大小：输入数值或拖动，设置组件边框大小。 边框颜色：单击颜色编辑器设置节点的边框颜色。 字体大小：设置节点文本的字体大小。 字体粗细：设置节点文本的字体粗细。 字体颜色：设置节点文本的字体颜色。 多层配置 矩形边框线宽：输入数值或拖动，设置矩形边框线宽。 子矩形间隔：输入数值或拖动，设置子矩形间隔。

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大小、字体类型；对齐方式和背景颜色。 第二列：设置第二列文本的字体颜色、字体大小、字体类型；对齐方式和背景颜色。 图2 列-键值表格 行 分割线：设置分割线的粗细和颜色。 奇偶行：勾选时，表格会区分奇偶行。单击颜色编辑器可以设置奇偶行的颜色。 图3 行-键值表格 表头 高度：输入数值或单击调节表头的高度。

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对齐方式：单击下拉选项设置表头文本的对齐方式，可选择为水平居中、左侧、右侧。 文本设置： 字体：单击下拉选项设置表头文本的字体类型。 字体颜色：单击下拉选项设置表头文本的字体颜色。 字号：单击下拉选项设置表头文本的字号大小。 字体粗细：单击下拉选项设置表头文本的字体粗细样式。 行配置 行高：设置行高，输入值不能小于45。

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义图标。 前缀：设置数字的前缀内容、字体、字号、字体颜色、字体粗细。 数字：设置数字的样式，包括小数位控制、千位分隔符、字体、字号、颜色、字体粗细、数字间隔、左右内边距、上下内边距、背景色。 后缀：设置数字的后缀内容、字体、字号、字体颜色、字体粗细。 图2 数字翻牌-数字翻牌器 标题

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“呼叫”在线智能设备进入视频 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 智能设备登录在线 操作步骤 登录ISDP系统，选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面。 点击设备 图标，呼叫设备进入视频。视频接入有如下3种方法，具体见下表： 观看来自智能终端的实时视频会议 观看完毕点击“关闭设备视频”退出直播

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配置在线交谈服务时间 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 工作台配置 > 在线交谈服务时间”，进入配置页面。 图1 工作台配置 配置工作日历。 选择休息日：支持多选，选择每周的某几天为非工作日，例：每周六、日为非工作日。所选日期同步至所有月份。 指定休息日

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箭头：支持对箭头的颜色、大小、右边距的设置。 字体样式：支持对字体的字号、字体粗细、字体颜色、卡片圆角度、背景色的设置。 结果框样式 最大高度：设置单选下拉的最大高度。 字体大小：设置单选下拉的字体大小。 字体粗细：设置单选下拉的字体的粗细。 字体颜色：设置单选下拉的字体颜色。 选项悬浮颜色:支持设置单选下拉的选项悬浮色。

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非联通用户请查看 设备接入服务 。 概述 物联网平台提供查看设备详情、设备状态管理、查看报表、查看操作记录、查看审计日志、告警管理、设备消息跟踪等设备监控与运维能力，提升设备的可维护性。 功能 简述 查看设备详情 在控制台上可以查看每个设备的设备注册和接入时的基本信息。 查看设备状态

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自定义全屏模式在线时长。 注意事项 为提高安全性，请在不需要使用全屏模式进行监控时，及时退出全屏模式。 全屏模式在线时长与是否操作无关，只要满足已设时长，则退出到登录界面。 全屏模式在线时长以最后一次设置为准。 例如，打开了多个页签在多个显示屏下进行全屏监控，则在线时长以最后一次设置为准。

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