理功能（国内短信暂不支持使用）。设置流量阈值，当短信发送总量超过设定预警数值，平台会向联系人发出告警短信通知；当短信发送总量超过设定限额数值，平台会再次向联系人发出告警短信通知并自动帮您暂停发送短信。设置区域，选择需要发送短信的国家或地区，禁发未选中的国家或地区。 商用 通用设置

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消息&短信服务支持短信退订回复吗？ 推广短信支持回复退订。 按照模板规范要求，推广短信必须添加退订方式，支持拒收请回复“R”进行短信退订。 通知类短信一般不添加退订方式，但支持手机用户回复“R”进行短信退订。 验证码类短信不支持添加退订方式进行短信退订回复。 父主题： 产品规格

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A号码作为主叫/短信发送方时会产生通话费吗？ 在一路通话/发送短信过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了 隐私保护通话 服务的企业扣费。 以AX模式A作为主叫场景为例，一次成功的隐私号通话过程由两个步骤组成： 真实主叫方（A）呼叫隐私保护号码（X）。

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发送的短信状态显示为拒收（REJECTD）是什么原因？ 可能的原因与处理建议如下： 因为短信发送的对象之前已针对该短信的通道号（签名）回复过退订消息，不再接收该通道号发送的短信。请更换手机号码进行测试。 号码的短信业务未开通。请从短信接收号码列表中剔除该号码。 被叫号码归属地省份

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短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 请登录短信控制台，进入“群发助手 > 任务管理”页面。 在“发送任务记录”页签选择对应任务，单击“查看详情”。 单击“下载失败号码文件”。 只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码，如果需要导出超过三天之前的发送任务中的失败号码，请联系客服处理。

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设置发送限额值：当短信发送总量超过设定的限额数值，系统会再次向联系人发出告警短信通知并自动帮您暂停发送短信。 设置发送区域限制：选择短信需要送达的国家或地区，禁止发送短信至未选中的国家或地区。 设置号码管控规则：支持允许/禁止向该号码发送短信，或禁止向该号段发送短信，系统将根据设置的国家/地区号段或号码规则策略发送短信。

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配置短信 前提条件 使用华为云短信功能需开通华为云短信服务，购买地址为：消息&短信 MSG SMS 。 背景信息 当华为云短信侧的“app标识”、“app秘钥”等信息发生变化时，请同步修改AICC侧配置，修改方式：选择“配置中心 > 接入配置 > 短信配置”，单击“编辑”，更新app标识、app秘钥等信息。

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按需计费没有到期的概念，只要保证账户余额充足，可以一直使用消息&短信服务。但当您的账户因按需资源自动扣费导致欠费后，账户将变成欠费状态，资源将陆续进入宽限期和保留期。进入宽限期后，您的短信发送服务将停用，届时将无法发送短信，已添加的短信签名和短信模板不会被删除。 欠费预警 系统会在每个计费周

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群发助手是指通过控制台选择短信签名和短信模板创建群发任务，在指定的时间对指定的手机号码下发短信。 前提条件 已开通国内短信服务。请参见产品购买和开通接入。 操作步骤 进入IOT云通信短信控制台。 选择“国内短信 > 群发助手”，进入群发任务管理页面。 支持任务列表查询、添加发送任务、详情查看、撤销、删除、导出。

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> 系统管理 > 第三方服务” ，单击“短信服务器”页签。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”。短信平台选择“HuaweiCloud”，具体参数如表1所示。 表1 短信服务器对接数据规划表 配置项 参数说明 短信服务类型 选择“HTTP短信服务”。 短信平台 选择“HuaweiCloud”，表示华为云短信平台。

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Secret 是 SMS服务商平台创建短信应用时生成的APP_Secret。 签名名称 是 SMS服务商平台申请短信签名时的签名名称。 验证码签名通道号 是 SMS服务商平台申请验证码短信签名时生成的签名通道号。 通知类签名通道号 否 SMS服务商平台申请通知类短信签名时生成的签名通道号。

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> 系统管理 > 第三方服务” ，单击“短信服务器”页签。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”。短信平台选择“HuaweiCloud”，具体参数如表1所示。 表1 短信服务器对接数据规划表 配置项 参数说明 短信服务类型 选择“HTTP短信服务”。 短信平台 选择“HuaweiCloud”，表示华为云短信平台。

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> 系统管理 > 第三方服务” ，单击“短信服务器”页签。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”。短信平台选择“HuaweiCloud”，具体参数如表1所示。 表1 短信服务器对接数据规划表 配置项 参数说明 短信服务类型 选择“HTTP短信服务”。 短信平台 选择“HuaweiCloud”，表示华为云短信平台。

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String 短信通道号。 说明： 必须与另外三个字段sms_tpl_id、sms_sign、sms_app_name相匹配，这些字段信息可以从“云消息服务 KooMessage -管理控制台-短信配置-短信签名管理-通道号”中获取。 sms_tpl_id 是 String 短信模板ID。

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> 系统管理 > 第三方服务” ，单击“短信服务器”页签。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”。短信平台选择“HuaweiCloud”，具体参数如表1所示。 表1 短信服务器对接数据规划表 配置项 参数说明 短信服务类型 选择“HTTP短信服务”。 短信平台 选择“HuaweiCloud”，表示华为云短信平台。

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发送消息:sendmessage 场景描述 座席系统可以调用此接口将座席输入的消息内容发送给渠道应用系统，并由渠道应用系统发送给互联网终端用户，终端用户侧的应用需要轮询获取座席侧发送的消息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。

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智能信息发送 在短信服务已经建好短消息模板，为何发送智能信息时无法选择？ 父主题： 智能信息

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图3 输入广播内容 批量勾选需要发送的设备，点击确定进入发送页面 图4 批量勾选需要发送的设备 上方可切换发送文字或语音，在下方输入广播内容或录音，点击发送即发送完成 图5 发送广播页面 父主题： 手机侧使用智能安监功能

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API使用说明 API列表 发送短信 接收状态报告 接收上行短信 发送短信API：向单个或多个用户发送相同内容的短信 发送分批短信API：向多个用户发送不同内容的短信 接收状态报告API：用于接收短信发送状态报告 接收上行短信API：用于接收用户回复的短信 API请求地址 API请

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一个手机号码可以多次开通华为云吗？ 开通短信服务 访问“开通消息&短信服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《消息&短信服务使用声明》”。 单击“立即开通”，提交业务审核。 请单击消息&短信服务使用声明查看其详细内容。 创建短信应用 创建短信应用，参考创建短信应用。 获取APP_Key、AP

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。 “发送结果”显示“成功”，表示短信发送成功，即状态报告已返回且“状态码”为“DELIVRD”。 “发送结果”显示“失败”，表示短信发送失败，即状态报告已返回而“状态码”为除DELIVRD外的其他值。 “发送结果”显示“发送中”，表示短信已发送，状态报告未返回的状态。短信平台发

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